Pyro4you Omdömen 68

Goed verpakt en prachtige aansteker! Nu nog testen of die niet gaat lekken

De site werkt erg slecht als je iets wil bestellen. Het is niet wie het eerst komt die geluk heeft. Maar eerder die door de site komt heeft geluk.

UPDATE: via Social media contact gezocht met Sven en een nieuwe aansteker opgestuurd gekregen. Review aangepast naar 3 ⭐️, want blij met eindresultaat. Maar het is natuurlijk niet zoals het hoort!

Aansteker voor mijn zoontje besteld (en betaald) maar niks ontvangen! Zending blijft hangen en contact met klantenservice lukt niet! Bestel hier niks mensen; het is waardeloos! Ben al 1,5 maand bezig!

Erg slecht bedrijf!
Voor mijn vriend de kerst cadeaubox besteld met de pasjeshouden en 2 aanstekers. Pasjeshouder was na 2 dagen gebruik al kapot en ook de aanstekers zijn waardeloos! 55 euro voor betaald.....al 3 maanden bezig contact te krijgen met het bedrijf maar reageren helaas nergens op! Niet aan te raden dit bedrijf!

Twee vuurwerk aanstekers gekocht. Beiden werkten hooguit een half uurtje. Gas bijgevuld, schoongemaakt maar niets helpt. Het lijkt erop dat ze niet tegen de spetters kunnen die van een vuurwerk lot af komen. Oftewel, verkeerd ontwerp en voor veel te veel geld.
Klacht geuit via e-mail maar na enkele weken nog steeds geen reactie.

Een poos geleden een PyroWallet besteld. Deze kwam alleen niet binnen. Contact gezocht met de klantenservice en daar werd ik heel slecht en onvriendelijk geholpen. (Zoals ik wel meer lees hier in de reviews helaas). Ik werd niet geloofd want “hij is wel echt verzonden” terwijl in de track & trace gegevens overduidelijk stond dat het pakket niet aangeboden was aan PostNL.

Na dit verhaal gedaan te hebben in de Discord van Sven en Koen, kreeg ik vrijwel meteen een privébericht van Sven waarin hij heel vriendelijk en aardig alles uitlegde en met mij ging opzoeken waar het probleem lag. Blijkbaar had het verzendsysteem iets geweigerd en daardoor niet doorgezet. Sven heeft gelijk een nieuwe order geplaatst voor mij, en vandaag heb ik de Wallet dan ook goed ontvangen. De kwaliteit van de wallet is top!

Beste Sven en Koen, jullie zijn topgozers. Maar alsjeblieft, gooi de persoon achter klantenservice er uit. De mails zaten vol spelfouten en onaardigheden. Jullie bedrijf verdient beter!

Aansteker lekt en is kapot, gemaild maar na lang wachten zeggen ze dat ze er niks aan kunnen doen. Niet aan te raden!!

Waardeloos,en onprofessioneel.

Via you tube maken ze kinderen de hoofd op hol met vuurwerk filmpjes.
Product besteld welke na 5 minuten gas verliest via het gas resevoire
Gevaarlijk maar het kan een foutje zijn, dit gemeld per mail omdat men geen telefoon nummer heeft en nu 2 maanden later reactie dat het niet kan volgens de leverancier.

De klant zal wel gek zijn.
Koop hier gewoon niets meer, ze zijn uw omzet niet waard.

Ik heb jullie kersteditie aansteker ontvangen alleen de vlam van de aansteker in super klein en slecht heb de schuif op het verst richting de rechterkant de + en is nogsteeds klein ik zal graag een nieuwe opgestuurd willen krijgen en zouden jullie ook nog willen reageren op mijn emails

M.V.G.
Matthias Harmsen

Aansteker snel stuk
Toen de aansteker binnen kwam zat de andere helft los. Na 2 dagen doet de aansteker het niet meer.

Beetje jammer dit. 21-12-2024 het is nu de 30ste nog steeds niks binnen. Klantenservice gemaild tot op heden niks terug ontvangen. Maar wel even mijn 15 euro opvreten. En een kerstcadeau voor iemand die door zijn neus getrapt is.

Update : 02-01-2025 nog steeds geen reactie gehad van ze als verkoper ben je verantwoordelijk voor het pakketje totdat het in de consument zijn handen is.

"Hoewel de bezorger de taak heeft om het pakket af te leveren en de ontvanger op de hoogte te houden van de voortgang, draagt een webwinkel de verantwoordelijkheid om het pakket bij de consument te krijgen. Ook als het pakket bij de buren wordt bezorgd, is de webwinkel verantwoordelijk totdat de bestelling in handen is van de consument. Dit is anders als de consument zelf een vervoerder kiest of zelf aangeeft dat het bij de buren moet worden bezorgd. Bij retournering van een product is de consument juist verantwoordelijk, want dan is deze de verzender geworden."

Perfecte aansteker 3 dagen geleden besteld en in de ochtend kwam die in de brievenbus perfect geen Chinees troep goeie kwaliteit geen problemen

Aansteker niet ontvangen! Zou 25-11 aangeboden moeten zijn aan PostNl, maar is nooit afgehaald of ''fysiek'' aangeboden aan PostNl, en dus niet verstuurd! heb dit gemaild, na 2 reminders een reactie gehad van deze firma dat de bestelling 25-11 is meegegaan met postNl, en dat ik het pakketje dan ook al wel ontvangen zou moeten hebben. Maar als ze 1 seconde zouden kijken bij de T&T zie je meteen dat dit pakket nooit is meegegeven aan de post! Erg slecht en kort door de bocht dus dit antwoord. Verder geen reactie meer gehad op de mail. Ik ga verder bekijken hoe ik of de aansteker alsnog krijg, of mijn geld terug, maar ik laat het er niet bij zitten.

Hier ook! Twee weken geleden bestelling gedaan. Nog niets ontvangen. Post nl geeft aan dat het pakket nog niet eens aangeboden is.
Ik heb er een hard hoofd in.. helemaal nu ik de reacties hieronder lees.
Word niet op mail gereageerd, ze hebben geen telefoon nummer.
Ik vrees dat dit niet goed gaat komen!!!!

De kersteditie besteld, maar de “gewone” aansteker ontvangen. Overigens wel snel geleverd. Helaas 3 keer moeten mailen voordat ik eindelijk reactie heb gekregen. Maar gelukkig is het daarna heel netjes opgelost door alsnog de juiste kersteditie te versturen.

26-11 bestelt, op de site staat 4 tot 5 werkdagen levertijd. Ondertussen is het 6 december en heb ik nog steeds niets. Ook heb ik op dezelfde dag als bestellen een verzendbevestiging gekregen maar geen track and trace of dergelijke. Ik heb mijn sterke twijfels of dit nog gaat aankomen en het zal dan toch te laat zijn voor mij. Ik bestelde deze aansteker speciaal om snel 3 smokerockets tegelijk te kunnen afsteken voor onze genderreveal. Nu moet ik nog een andere aansteker gaan zoeken waarmee dit kan maar heb geen idee waar ik nog iets vergelijkbaar moet vinden op zo een korte tijd. Ook zal me dit weer extra geld kosten... Op hun youtubekanaal hoor ik heel de tijd dat ze ver vooruit zitten met de vlogs en hoor ik heel de tijd dat er geen enkel probleem meer is maar dat vind ik des te pijnlijker. klantenservice bestaat ook gewoon niet denk ik. Enkele dagen geleden een mail gestuurd met de vraag of dit nog op tijd geleverd zou worden maar ik krijg gewoon niets reactie.

Ik heb bestelt pyro aansteker L

Als ik zo het product bekijk zou ik zeggen zeker doen echt top kwaliteit product voelt zwaar aan dus zeker geen troep
maar als het gaat om een stukje duidelijkheid over levering dan zal ik de review drie sterre geven ik ontvang een treck en trace maar het enigste wat er staat is PostNL heeft het pakket nog niet ontvangen en voor de rest geeft hij niks aan geen bezorg datum niks in de loop van de dagen ook geen update meer ontvangen een beetje vaag ik begon me een beetje zorgen te maken of het pakketje nog wel binnen zou komen
uiteindelijk na twee weken is hij eindelijk binnen wel netjes ingepakt moet ik erbij zeggen
Uiteindelijk is het pakketje wel binnen gekomen dus geef ik de review als nog vier sterren
Zou ik het aanraden om op deze website iets te bestellen? Ja dat wel uiteindelijk wel gewoon binnen gekomen en een goed product

Service is nog echt een verbeterpunt een mail gestuurd nooit een mail van hun ontvangen een track en trace ontvangen waar ik niks aan heb ik ben in iedergeval niet de enigste die dit probleem heeft. vaker in de reviews voorbij zien komen

Twee weken geleden besteld maar heb de aansteker nog steeds niet binnen reageert ook niet op de mail

Product is goed verpakt en werkt super!