PX-SHOP DanmarkOmdömen 

28
TrustScore 4 av 5

4,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Forstår slet ikke de folk som giver dem mindre end 5. Yderst Professionel tilgang til mig som kunde, bestilte en vare de ikke havde på lager, mail korrespondancen gik sindssygt hurtigt og de sva... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Gode produkter og fornuftig pris. Desværre med lange leveringstider på Arcteryx LEAF produkter. Det er muligt det ikke er pxshop/Grand defence, som er skyld i det, men i højere grad producenten. Ell... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Købte udstyr i butikken, da jeg ville bruge reklamationsretten havde jeg pludselig ikke købt udstyret igennem Px Shop, men privat af ejeren. Hvis du skal købe udstyr og ønsker at benytte et firma som... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super god oplevelse!! Startede med en smule skepsis, da jeg så anmeldelserne her inde. Men valgte dog at give det et skud. Jeg bestilte et par bukser(torsdag aften), og skrev en mail til deres kunde... Se mer


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

28 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,0

Alla omdömen

(28)

0 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

No problems at all.

No problems at all.

After I placed an order I saw all these negative reviews and I was pretty worried that I might have been scammed. But, 2 days later I got my package without any problems.

21 februari 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Firmaet fra Holte

Firmaet fra Holte
Menneskesky mennesker der tydeligvis ikke ønsker at se deres kunder, selvom de på deres hjemmeside selv tilbyder at man selv kan hente varen hos dem.
Tillader man sig så at droppe forbi, når man ikke har hørt nærmere om afhentning, en uge efter man har kontaktet dem.
Så er det ikke nogen pæn modtagelse man får.
Dette firma er virkelig ligeglade med dig, er oplevelsen man får.
Senest fik jeg et bælte i gave, der var købt hos dem.
Dog havde jeg i mellemtiden selv købt to af disse bælter selv, hvorfra oplevelsen med selv at skulle hente bla. kom fra.
Så dette bælte skulle selvfølgelig byttes.
Ved ankomst var pappet som bæltet sad fast på knækket, ikke noget min mor tænkte så meget over skulle være et problem, efter som hun jo regnede med at jeg skulle bruge bæltet.
Jeg så dog straks problemerne komme allerede samme aften, da jeg kontaktede dem for at komme forbi og levere bæltet tilbage, som de tilbyder på deres hjemmeside.
Dette bliver man nærmest nægtet, og de samme søforklaringer om hvor travlt de havde og ikke ville være i huset, trods de altid er der når man i deres øjne så forfærdeligt tillader sig at kigge forbi med et smil.
Dette smil får du ikke tilbage her, og får at vide at jeg kan bruge 60 kr på returnering, trods at jeg dagligt kører lige forbi.
Alt dette handler mest om deres meget ubehagelige og på ingen måde imødekommende tilgang til deres kunder - noget jeg senere har erfaret fra ligesindede i Airsoft og militærmiljøet, at jeg langt fra er den eneste om at opleve dette i mødet med disse mennesker.
Okay det er ikke forbudt at være menneskesky eller opfører sig dårligt over for sine kunder.
Men grænsen går nå de ikke vil bytte en vare fordi pappet er knækket, og selvom det var knækket ved modtagelse af min mor.
Efterfølgende var jeg meget forsigtig da jeg skulle pakke varen for at sende den retur, og pakket den forsigtigt i bobbelplast, da jeg ikke selv var velkommen forbi.
De påstod jo at de ikke ville være at finde på kontoret, men har tydeligvis nemt kunne tage imod GLS ;)
Nu blev jeg af firmaet beskyldt for at jeg havde mast bæltet og pap ned i en for lille konvolut og at de mente at det var her at pappet var knækket.
En påstand de ikke havde belæg for, og de beskyldte altså min mor og jeg for at lyve.
Men jeg gentager, pappet var knækket ved ankomst til os.
Men det var nu ikke mig der løj, da de derefter påstod at de ikke havde fremsendt en defekt vare, og forsvarligt havde afsendt i en papkasse.
Både min mor og GLS havde billeder af indpakningen, som bestod af en pose uden beskyttelse, og så dårligt pakket, at GLS efter eget udsagn ikke kan håndtere sådanne pakker og samtidigt stå inde for indholdet der kommer frem.
Derefter skulle jeg igennem flere timers mail, med grove beskyldninger, for at få penge retur, for en vare med defekt ambalge ved ankomst.
Derudover var de fyldt med forskellige beskyldninger og sammenblaninger med andre køb, der intet havde med dette at gøre.
Jeg må ærligt sige, at jeg før har mødt næsten lige så dårlig kundeservice, men dog aldrig før har oplevet en så rystende og grov tilgang til kunder.
Den mest ubehagelig mennesketilgang jeg har oplevet nogensinde.
Selv når jeg forsoneligt forsøgte at ringe for at rede tråedene for deres fejl ud, og oplyse dem om GLS udmeldinger, vedrørende deres utilstrækelige indpakning, blev jeg mødt af raseri og fik efterfølgende smækket røret på.

Det her har været så rystende en oplevelse af ubehagelige mennesker og deres forretningsmetoder, at jeg vil advare alle om at bruge dette firma.
En skam at vi alle betaler for en sådan virksomheds overlevelse, da de lever af at levere til vores alle sammens Danske militær.

Alt her kan dokumenteres med gemte mails.
Og den her anmeldelse og andre herinde, må tegne sit tydelige sprog.

Retmæssig tilføjelse:
Efter en aldelses ubehagelig og lang mail samtale, hvori jeg blev beskyldt for alverdens ting.
Endte de med at tilbagebetale det beløb jeg selvfølgelig havde krav på.
Dette ændre dog ikke på det faktum at de i lang tid nægtede at overholde mine krav som forbruger.

En tilføjelse mere til deres forretningsmetoder er:
At de nu forsøger at skræmme mig med advokater, og beskylder mig for i dette indlæg at lave en smædekampagne med løgne.

Mht min "taknemmelige mail, som de skriver i deres svar - så beror det høflige svar, udelukkende på at jeg følte mig så usikker på, nogensinde at se mine penge, hvis jeg skrev i brevet hvad jeg reelt mente om deres firma.
Hvilket også er grunden til at jeg først har turdet skrive her inde efterfølgende.

I deres svar herunder, kommer de igen igen med anklager, de formår dog ikke beskrive hvori de mener at jeg fejlagtigt gengiver hændelsesforløbet og er løgnagtig.

Deres svar herinde må gøre det tydeligt for alle, hvilket firma vi her har med at gøre.
Jeg var igennem noget der ligner 20 uhøflige og aldeles arrogante mails, med urigtige beskyldninger mm. inden jeg fik mine retmæssige penge tilbage.

2 september 2018
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för PX-SHOP Danmark

Svar från PX-SHOP Danmark

Kære Christoffer Rohr

Først må jeg for god orden skyld pointere, at din vare blev byttet og pengene refunderet, hvilket er yderst væsentlig (det har du desværre i farten glemt at fortælle på denne anmeldelse) selvom den ikke var i original stand. Det fremgår også i din nedenstående taknemmelige email jeg har kopieret ind.

Citat e-mail
”Jeg ønsker ikke at bestemme hvor I skal have tid til besøg, nuvel jeg reagerede lidt hurtig, fordi forklaringen på at man aldrig kunne få lov til at afhente, altid var den samme.
Jeg synes det er en god idé at fjerne det fra hjemmesiden, I ikke ønsker det, så har man jo som kunde ikke en forventning til at det er muligt.

Jeg tager som sagt kontakt mandag aften på min fødselsdag hvor jeg får bæltet som gave, min mor har desværre ikke været nok optaget af at skulle gøre opmærksom på dette - samtidig overvejdede vi slet ikke at det skulle være et stort problem.
Desuden sker returneringen uanset begrundelse inden for 14 dage.
Jeg ville da heller ikke have brokket mig over et stykke knækket pap, hvis jeg alligevel bare skulle have taget bæltet i brug - hvad min mors tanke også var.
Det er simpelthen urimeligt at holde os til ansvar her for.

Jeg er selvfølgelig lettet over at du skriver at I tager det retur nu, og takker her for.”

Citat e-mail slut

Dog er vi noget forundrede over dine påstande og flere direkte løgnagtige gengivelser.

I henhold til vores salgs- og handels betingelser, skal der reklameres straks, såfremt en vare eller forsendelse er defekt. Det blev der ikke. Alligevel valgte vi at tage dit bælte retur og med stor tak fra din side.

At du ikke vil acceptere, vi driver en agenturvirksomhed og ikke en detail forretning med fokus på airsoftmiljøet, hvor det er kotyme man hænger ud, fordi man lige er i området er dit valg.

Men når vi udtrykkeligt skriver, vi kun tager mod kunder efter aftale, er det vores helt klare ret og sige, vi ikke har tid til at se dig. Og det havde vi ikke i den uge, hvilket du også skriftlig og telefonisk blev meddelt.

Der er aldrig nogen der har smækket røret på.

Lidt pudsig med sådan en smædeskrivelse, når du er taknemmelig for, vi har modtaget dit bælte retur og refunderet pengene, også i betragtning af, at du tidligere er kommet i vores virksomhed, som regel uden aftale og altid med et ”jeg var lige i området på kundebesøg”, er blevet mødt med venlighed, budt på slik og sodavand, og vi har afsat tid til, at du kunne prøve varerne, også varer som du end ikke skulle købe.

Igen det er trods alt en webshop og ikke en detailforretning. Hvis det var så frygteligt et sted at frekventere, var du næppe heller kommet så ofte.


PXShop

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Aldrig har jeg oplevet så dårlig service...

Aldrig har jeg haft en personlig oplevelse der har virket så arrogant og nedladende i en kundevejledning, som hos PX-SHOP. Absolut ingen fornemmelse af at blive mødt med pædagogisk forståelse. De oplevedes som afvisende, at "mansplaine" og selvom de skriver man kan komme til deres showroom efter aftale, var det som om at de alligevel ikke gad man kom.
Kan på ingen måde anbefale at handle hos dem.

28 augusti 2018
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för PX-SHOP Danmark

Svar från PX-SHOP Danmark

Kære KM

Vi er noget uforstående overfor din adfærd og oplevelse.

Du kontaktede os først telefonisk med så mange spørgsmål, at vi bad dig skrive en mail til webshoppen i en meget venlig og serviceminded tone.

Mailen besvarede vi straks efter (se venligst nedenstående email). Herefter kontaktede du os igen telefonisk, hvor vi igen forklarede dig, at du kunne se farver på de forskellige modeller på webshoppen, og at vi ikke kunne svare på, hvilkn størrelse sko/støvle du skulle have, idet vi ikke kender din fod i detaljer.

Som nævnt flere gange både skriftligt og telefonisk, er det umuligt for os at være behjælpelig mht lagerstatus, når du konsenvent ikke oplyser os størrelsen du søger.

Du må selv vide, hvad det er du søger, eller som minimum oplyse, hvad sko/støvlen skal bruges til, hvis det er rådgivning du søger.

Desuden er det utopi at tro, vi kan oplyse dig, hvilken skostørrelse du skal bruge, hvilket jo kun du kan vide. Uden den oplysning kan vi i sagens natur ikke oplyse lagerstatus.

At du så efterfølgende både er truende og til sidst ikke kan håndtere din egen frusterede adfærd, men vælger at smække røret på, gør ikke din henvendelse meget nemmere at håndtere.

Det skal pointeres, at det ikke er en almindelig detailforrenting vi driver, men derimod en agenturvirksomhed med tilknyttet webshop.

Men fordi du truer os i dine henvendelser og nu også gengiver et ikke korrekt og retningsvisende billede af forløbet, vælger vi selvfølgelig at kommentere på det, hvilket ellers ikke er vores politik.

For god orden skyld er kopi af vores besvarelse af din skriftlige henvendelse anført nedenfor, og som det fremgår er denne både korrekt og venlig.

Kopi af email efter 2 henvendelser:

“Jeg beklager men må simpelten sige det er en meget useriøs henvendelse.
Vi har ingen jordisk chance for at vejlede dig med str og lagerstatus. Du giver ingen oplysninger. Vi kan ikke svare på lagerstatus når du ikke skriver størrelser.
Der er billeder af de forskellige salomon modeller på vores hjemmeside i de forskellige farver.

Du henfører til 2 modeller, gammel og ny version selvom du skriver det er den nyeste version du ønsker ??

Bemærk det kun den nye model der kan bestilles hjem, hvis den ikke er på lager, da det kun er få størrelser der er tilbage af den gamle version.

Salomon har alle str på lager på nær str 7 og 13,5.”


Mvh
PXSHOP Danmark

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Find et andet sted at handle

Købte udstyr i butikken, da jeg ville bruge reklamationsretten havde jeg pludselig ikke købt udstyret igennem Px Shop, men privat af ejeren. Hvis du skal købe udstyr og ønsker at benytte et firma som lever op til købsaftaler, så find et andet sted. Har allerede advaret andre om dette sted.

20 juni 2018
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Deceitful

I have ordered a pair of Oakley ballistic glasses since December along with other items. After 4 months and repeated emails they shipped all but the glasses with a handwritten note on invoice (is this legal?) of them being backordered. On the site the glasses appear in stock. Six months after my original order still haven't received them or any reply on my repeated emails. I have asked my attorneys to take the appropriate legal actions without any care about the fees. Someone has to stop them from deceiving more people...

3 maj 2018
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Venter utålmpdigt på svar

Har nu ventet i over en uge på vare og har sendt flere mails for at høre om der sker noget. Alt uden svar. Afventer stadig og pengene er registreret som værende overført, dog ikke trukket endnu...
Giver 2 stjerner på nuværende tidspunkt, men det kan jo ændre sig 🤔

22 mars 2018
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Items they claim to be in stock are…

Items they claim to be in stock are not. After over one month and many emails they send the wrong items. They try to get you to pay twice the same order by claiming the creditcard payment did not go thru. You have to send them proof of payment from your bank. Do not shop here.

16 mars 2018
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för PX-SHOP Danmark

Svar från PX-SHOP Danmark

Dear Johan

Thank you for your post.

Just to clearify and to our previous communications. We have still not recieved the pants you claim have been send by mistake by us. We have received adifferent pair that unfortunately also have been used and as you explain not have been bought at our shop.

To avoid any further misunderstandings have attached your respond from you latest mail.

Email received by Johan Lindell 14 March 2018
“There has been a mixup in shipping. The pants you have, i bought from another shop and used a few weeks. They are size REGULAR and a bit to short for me. Thats why i ordered size LONG from you. I sold these pants on the interner and shipped them at the same time as i shipped the BLACK pants. I misslabeled the boxes and the pants went to the wrong places. I will see what i can do to get the pants back to me and the right ones to you.”

As explained if we have send something by mistake we still need to have the right pants before we can do anything more. And products have to be in original packaging and with tags and plastic on them.

Thank you for your understanding
PXSHOP.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Complete scam - beware!

Complete scam, beware! They will tell you they have items in stock (I've confirmed with them 2-3 times) and after you send the money it turns out that they don't have it anymore and they will try to push you something else instead.

When asked for a refund they will come up with bogus excuses. I've sent them my full IBAN number - perfectly standard format for all international transfers (and I receive money from all over the world to it) - and they tell me their bank tells them it's wrong (wrong number of characters or whatever). There is only one IBAN number, nothing else.

I'm waiting for another week, didn't get replies to some of my emails, and they just keep telling me they will "look into this".

It's probably not a store at all, they just list stuff they get from wholesalers and they hold nothing of their own. Just avoid, or you will likely lose your money.

25 augusti 2017
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer