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Det här tycker kunderna

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Ho ordinato una tutina in cotone bianca con orsetto grigio a cuoricini bianchi, in coordinato il capellino con babbucce in cotone e 2 bavaglie. Tutto stupendo...tessuti colori e ricami Gentilissime... Se mer

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Navigando nel web , abbiamo scoperto Pupezza e dopo aver letto tantissime recensioni positive e aver visto i loro lavori personalizzati , abbiamo deciso di acquistare anche noi. La signora Grazia é... Se mer

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Oggi ho acquistato un fiocco nascita per la mia bimba. È meraviglioso: ottime finiture, curato nei minimi dettagli, qualità eccellente. Allo stesso modo, ho solo giudizi positivi sul servizio clien... Se mer

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Tutto bellissimo! Mi è arrivato l'ordine identico alle foto, ed inoltre con un profumo per tessuti fantastico. Inoltre ti contattano personalmente prima di cominciare a lavorare l'ordine, chiedendo... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Babyaffär

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Pupezza ormai da anni garantisce prodotti artigianali di qualità, eleganza e originalità. I materiali utilizzati sono frutto di esperienza pluriennale nella selezione dei tessuti più resistenti e dell'imbottitura completamente indeformabile ed anallergica che ha fatto di noi un punto di riferimento per chi desidera un oggetto che si distingue per la accuratissima confezione e per la durata nel tempo anche dopo innumerevoli lavaggi. Troverete sempre la qualità e la comunicazione necessaria a realizzare un oggetto unico, pensato solo ed esclusivamente per Voi! Per questo fin da principio abbiamo scelto di venire a conoscere la nostra clientela ed instaurare con essa un rapporto fatto di dialogo e di fiducia che nel tempo ci ha regalato tante soddisfazioni. Per questo grazie a tutti coloro che ci scelgono con il cuore. Non esitate dunque a richiedere ogni articolo nel tessuto che avete in mente, con le dimensioni che desiderate e tutto quello che la fantasia può suggerirvi, per voi o per chi amate.


Kontaktuppgifter

4,9

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

207 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
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Ordine effettuato il 2 gennaio 2024 - CHE FINE HA FATTO??

Ordine effettuato il 2 gennaio 2024. Sono passati più di 20 giorni, oggi è il 25 gennaio, e del mio ordine nessuna traccia (pagato in anticipo) . Mia nipote rischia di nascere senza il fiocco nascita. Non rispondono alle mail. Via whatsapp adducono i già citati problemi tecnici con il server e dopo una prima rassicurazione sui tempi ora non rispondono più.

In risposta alle giustificazioni addotte dall'azienda: PAROLE PAROLE PAROLE.

2 januari 2024
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Svar från Pupezza

A dire il vero abbiamo risposto, purtroppo si è verificato un lutto e siamo stati chiusi due gg. Questo ha portato ritardo nelle consegne e nelle risposte. Lei non ha voluto sentir ragione e addirittura le ho inviato io (titolare) una foto quando ero al forno crematorio, perché lei si è permessa di mettere in dubbio che questa fosse la nostra triste realtà in quel momento. Ovviamente tutto ciò e’ documentato su whatsapp. In ogni caso le è stato fatto il rimborso completo perché non abbiamo più piacere di creare una cosa così speciale per chi non capisce il dolore (e perdoni lo sfogo) in ogni caso la ringrazio per la recensione a 1 stella perché questo fa capire che siamo reali e tutte le altre recensioni a 5 stelle sono assolutamente autentiche. Il suo ordine aveva un ritardo di 48h come altri (ritardo peraltro plausibile vista l’artigianalita delle creazioni. Le altre mamme( o nonne o zie ) comprendendo la situazione hanno avuto un po’ di pazienza e sono state accontentate. Detto ciò , naturalmente , i miei migliori auguri per la nascita imminente . Grazie . Grazia

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Tutina personalizzata neonato

Ho preso una tutina per il mio bimbo in arrivo che dire semplicemente meravigliosa..ciniglia fantastica come anche il cotone del colletto e gli altri dettagli ..ricamo assolutamente ben fatto e profumatissima il che non guasta!
Sicuramente effettuerò altri acquisti.

9 januari 2024
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Disorganizzati e lunghi tempi di attesa

Sono passati più di 20 giorni, più del doppio di quelli che erano stimati, e del mio ordine nessuna traccia (pagato in anticipo) . Non hanno neppure inviatomi una foto dell ordine come da loro promesso.. mio figlio rischia di nascere senza la sua prima tutina... non capisco tutti questi commenti positivi su un sito affidabile come il vostro...

Aggiornamento: è arrivato il 20 settembre un mese dopo l' ordine e quando il bambino è nato che era lungo 50 e pesava 3 chili 190 la tutina vestiva quasi piccola..

21 augusti 2023
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Svar från Pupezza

Buongiorno Maria, purtroppo abbiamo avuto problemi tecnici sulle linee. Abbiamo messo gli avvisi sui nostri social e ovunque è’ stato possibile. Siamo comunque sempre reperibili al 3497367274 dove abbiamo sempre risposto. Forse lei ha fatto un ordine con altro nominativo? Perché non ci risultano ordini a suo nome. Attendiamo un suo riscontro voce o whatsapp al 3497367274. Noi non abbiamo modo di contattarla se non abbiamo i dati. Speriamo di risolvere tutto al più presto come da nostra consuetudine. Grazie mille 🙂

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Il top

Che dire…gentilezza, disponibilità, professionalità e tanta tanta passione per il lavoro che svolgono! Un team eccezionale pronti ad accontentare ogni desiderio! Qualità dei prodotti ottima…impeccabili! Dal vivo sono ancora più stupendi! Una garanzia! Stra consigliati

8 augusti 2023
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Esperienza Meravigliosa

Esperienza Meravigliosa! Ho acquistato per la prima volta sul sito pupezza e sono rimasta davvero colpita. Gli articoli sono arrivati chiusi in bustine, perfettamente stirati e superprofumati. Subito dopo aver effettuato l'ordine il personale mi ha contattata per definire la data di partenza che è stata rispettata, sono molto gentili e per qualsiasi dubbio o modifica della personalizzazione sono disponibili su WhatsApp ed efficenti in tempi rapidissimi, direi immediatamente. Inoltre posso dire che i capi sono di alta qualità. Fidatevi del commento, provate ad acquistare e credetemi, ci tornerete!

22 juli 2023
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Mi sono innamorata delle loro tutine…

Mi sono innamorata delle loro tutine prima di rimanere incinta e quando ho potuto ordinare finalmente la nostra tutina ero felicissima. Precisione nel ordine con conferma prima Dell invio se tutto era ok. Pacco arrivato in tempi velocissimi ed era tutto perfetto. Un profumo di talco fantastico!! Grazie mille pupezza. Non avevo dubbi sulla vostra professionalità.

20 juni 2023
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Servizio eccellente

Servizio eccellente, sempre reperibili per qualsiasi dubbio e soddisfattissima del mio ordine! La mia bambina uscirà dall'ospedale come ho sempre sognato e immaginato 💗 come una principessa, grazie mille a voi

6 juni 2023
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Consigliatissimo

Consigliatissimo. Ottimo negozio, con prodotti di alta qualità. Massima disponibilità, cortesia, correttezza e professionalità. Veloci e seri, ho acquistato da poco x la prima volta..... Sicuramente ci saranno tante altre volte!🔝

24 maj 2023
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Fiocco

Oggi ho ricevuto il fiocco per la mia nipotina .. è come me l'ho immagginavo .....siete stati gentilissimi e molto precisi a cucinare questa meraviglia grazie ancora ...alla prossima 😙

12 maj 2023
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Professionalità impeccabile

Professionalità impeccabile. Ad ordine ultimato ho ricevuto la foto del prodotto finito insieme al tracking di spedizione. Esperienza più che positiva, lo consiglieró sicuramente. Qualità, efficienza e competenza. Unici!

8 maj 2023
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