Tack för en snabb leverans av min order. Produkten är helt fantastisk och precis vad jag har beställt. Efter alla tänkbara tester som jag gjort med produkten, tycker jag att den fungerar precis som... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Beställde ny mobiltelefon samt laddare och fick båda efter 2 dagar. Allt fungerade smidigt, bra att de tar Swish som betalmetod vilket gör köpupplevelsen snabb och enkel. Detta var min första upplevel... Se mer
Bra pris, lätt att beställa och betala, samt snabb frakt till bra upphämtningsställe. Det som klart drar ner betyget är att förpackningen skickades utan extra emballage runt den ordinarie butiksförpa... Se mer
Alltid en spännande upplevelse att surfa runt på hemsidan, detta fallet blev det en superfläkt som heter duga har köpt i flera år diverse fläktar som inte ens kommer i närheten utav denna . Priset och... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Med mer än 1,5 miljoner besökare varje år och över 235 000 varor sortimentet är Proshop en av Danmarks största nätbutiker. Proshop har för närvarande onlinebutiker 8 länder: Danmark, Norge, Sverige, Finland, Polen, Tyskland, Österrike och Nederländerna. Proshop bygger på gott affärsmannaskap och sunt förnuft. Därför har vi också ett naturligt fokus på att alltid ha rätt varor till attraktiva priser, vara tillgängliga för våra kunder och ge världens bästa kundservice. Hårdvaror och elektronikprodukter utgör majoriteten av vår verksamhet, från kompletta serversystem till köksmaskiner. Dessutom har vi ett brett utbud av leksaker, verktyg, kontorsmaterial, trädgårdsmaskiner, smart belysning och mycket mer. Vi står för topppriser, snabb leverans och bästa service. Siffrorna ljuger inte: – Vi har en årlig omsättning på 2,7 miljarder danska kronor. – Vi har haft mer än 3,6 miljoner kunder under de senaste 5 åren. – Vi skickar över 4 miljoner produkter varje år. – Vi har över 235 000 olika varor på våra hyllor. – Vi har 300 medarbetare. Mycket mer. Mycket snabbare.
Kontaktuppgifter
Slet Møllevej 17, 8270, Højbjerg, Danmark
- 08-500 870 30
- support@proshop.se
- www.proshop.se
4,3
Utmärkt
8 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snabb leverans efter beställningen
Snabb leverans efter beställningen
17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Smidigt och bra priser men längre leveranstid än lovat
Smidigt och bra priser, men 1-2 arbetsdagars leveranstid blev 5 arbetsdagar utan någon som helst info eller notering om det.
Edit: Precis som Proshop skriver är det inte deras fel, utan PostNord. Därav avsaknad av notis.
22 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Proshop.se
Hej Erik,
Tack för ditt omdöme och dina vänliga ord.
Vi beklagar att din beställning blev försenad.
Jag kan se att vi skickade ditt paket samma dag som du lade beställningen, men tyvärr blev det därefter försenat i frakten. Det stämmer att vi inte skickar uppdateringar om förseningar när paketet väl har skickats.
Du kan dock följa försändelsen via spårningsnumret som skickas i orderbekräftelsen.
Mvh Maria
Proshop.se
Lång leveranstid
25 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Proshop.se
Hej Charles,
Tack för ditt omdöme.
Vi beklagar att leveranstiden har varit lång.
Jag kan se att vi faktiskt skickade ditt paket samma dag som du beställde. Däremot blev det efterföljande försenat i frakten.
Ditt paket är klart att hämtas hos ombudet nu.
Mvh Maria
Proshop.se
Bästa priset på skärmen jag letade…
Bästa priset på skärmen jag letade efter. Snabb leverans, inget strul
15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Enkel köpupplevelse
Enkel köpsida med bra och tydlig beskrivning. Snabb och smidig leverans.
17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Fick hem ett trasigt paket där en sak…
Fick hem ett trasigt paket där en sak saknades. Trots jag beställt massa annat så ville dom ha bildbevis på låda och vad som fanns i.
Då lådan var trasig så slängde vi den direkt så då gick det inte att få ersättning tydligen..
Poolpump, värmare, täcke var ok.
Håv saknade delar.
20 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Proshop.se
Hej Kenny,
Tack för ditt omdöme.
Vi beklagar om du har fått ett paket med skador och att delar saknades.
Det stämmer att om en kund mottar ett skadat paket behöver vi dokumentation i form av bilder innan vi kan hantera ärendet vidare.
Vi har dock inte avvisat någon ersättning i ditt ärende, och det har inte heller uppgetts till oss att emballaget inte längre finns kvar. Om du kontaktar oss med nödvändig information kan vi försöka hitta en lösning.
Mvh Maria
Proshop.se
Katastrof produkten kom aldrig och…
Katastrof produkten kom aldrig och proshop verkar inte bry sig och Bring gör ingenting. Dessutom skickar man ut hur ett mail hur upplevelsen var då produkten inte levererats. De här var en present som nu inte kommer i tid. Har beställt den nästan för en månad sen.
24 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Proshop.se
Hej,
Tack för ditt omdöme.
Vi beklagar att din beställning blev försenad.
Jag kan se att vi tyvärr hade en försening hos vår leverantör, vilket gjorde att vi skickade din beställning först fyra dagar efter att du lade den. Därefter blev tyvärr också försenat i frakten.
Vi har dock följt din försändelse och skickat information till dig via mail. När paketet fortfarande inte hade kommit fram skapade vi en reklamation hos transportören. Vi har alltså varit medvetna om förseningen och försökt hitta en lösning på ärendet. Jag kan se att paketet nu har levererats.
Mvh Maria
Proshop.se
Köpte en dyr laptop som var nedsatt…
Köpte en dyr laptop som var nedsatt flera tusen kr, visade sig senare att den hade har hårdvaru fel..
Överhettar hela tiden, klarar knappt 1h på batteri.. Och konstiga ljud som att ngt sätts på/av hela tiden också..
Tyvärr ignorerade jag detta då jag trodde jag kunde fixa det själv, men när jag tillslut kontaktade support så hade reklamationsrätten gått ut och dom ville inte ens titta på den. Pengar i sjön.. Kmr inte handla här igen.
24 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Proshop.se
Hej Erik,
Tack för ditt omdöme.
Reklamationsrätten gäller i upp till 3 år från köpet, och vi uppmanar alltid kunder att kontakta oss så snart ett fel uppstår, så att vi kan hjälpa till att undersöka problemet i tid.
Det stämmer att vi tyvärr inte har möjlighet att hjälpa när reklamationsrätten har löpt ut.
Mvh Maria
Proshop.se
Enkelt när man väl registrerat sig
Det var lite problem/krångel med att registrera sig som kund.
Efter registreringen fungerade allt jätte bra.
6 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Bra snabb leverans
Bra snabb leverans. Dock en sak som var frustrerande, min första beställning kunde inte levereras pga restnotering i ca en månad. När jag gav upp och beställde en likvärdig vara så deladed beställningen till två. Det betydde att jag fick 2 portoavgifter på ca 65 vardera istf gratis porto.
Så i slutändan 130:- extra för varor som skulle vara portofria.
Tror att ordern gick igenom så fort jag justerade bort den restnoterade. Det gick inte att fixa i efterhand enl kundservice. Det var mindre bra.
Edit: Mkt vänligt att ni krediterade portot. Kommer gärna att beställa från er framöver.
13 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Proshop.se
Hej Paul,
Tack för ditt omdöme.
Vi är glada att du är nöjd med leveransen.
Det stämmer att det inte är möjligt att slå ihop två separata beställningar när vi redan har skickat iväg dem. Om man kontaktar oss innan man själv lägger en ny beställning på vår hemsida kan det dock vara möjligt för oss att göra det.
Jag har precis krediterat frakten för din ena beställning.
Mvh Maria
Proshop.se
Bara bra leverans.
Bara bra leverans till
närmaste postutlämnings ställe.
finns mer alternativ tror jag.
8 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Presenten är verkligen jättebra.
21 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Alltifrån beställning till leverans…
Alltifrån beställning till leverans fungerade perfekt.
11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Snabb leverans
Snabb leverans. Inga strul, allt har fungerat smidigt.
21 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Allt bra
All good och bra kundtjänst som snabbt kontaktade mig då jag trodde att mitt paket ej levererats
5 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Proshop.se
Hej,
Tack för ditt omdöme.
Vi beklagar om du inte har fått ditt paket. Jag kan dock se att vi skickade din beställning två dagar efter att den lades, och att paketet är registrerat som levererat den 13/6.
I sådana fall kan man kontakta vår kundtjänst. Då tar vi kontakt med transportören för att undersöka ärendet vidare. Vi har precis kontaktat dig via mail för att hitta en lösning.
Mvh Maria
Proshop.se
Lite bättre pris än andra
Lite bättre pris än andra, snabb leverans. Mycket nöjd!
21 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Bra pris på bra produkt
12 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.