Prijskiller Omdömen 

het bedrijf is erg traag in reageren, en in mijn ervaring konden ze niet leveren in 24 uur. ik heb op dinsdag avond besteld, en woensdag voor 14:00 uur besteld is de volgende werkdag in huis. voor mij kwam het aan op vrijdag laat in de middag, nadat ik meerdere keren heb gevraagd om achter de koerier aan te zitten. ik probeer ook te bellen met het whatsapp nummer maar er wordt niet opgenomen. alleen berichten worden soms gelezen. bang om je klanten aan de lijn te krijgen? de fiets zelf was goed. netjes verpakt en een handige instructie video per email. jullie krijgen 2 sterren; 1 voor klant beleving, en 1 voor de fiets. er was tenminste 1 ding goed.

Kinderfiets besteld 16 inch.
2 dagen later al binnen.
Helaas een zijwiel afgebroken bij aankomst.
Na een mail werd dit meteen opgelost en de volgende dag was het al binnen.
Top service!

tragedy, I've been waiting a week for a bike for my son and they have no contact with the courier

Het ontvangen fietsje had een lichte beschadiging. Het is snel en heel coulant opgelost met een korting. Top!

Ik heb een 18 inch jongensfiets gekocht voor onze kleinzoon zn verjaardag.
Netjes en snel geleverd.
Zelf even stuurtje en trappers plaatsen...en zelf 2 reflectors erop zetten.
Door mijn onhandigheid heb ik 1 beugeltje te strak aangedraaid waardoor deze scheurde..
Mailtje gestuurd voor bijbestellen van extra klemmetje.
Met 2 dagen kreeg ik kosteloos een nieuw klemmetje opgestuurd.
TOP SERVICE...TOP BEDRIJF.

Fijne website, overzichtelijk, goede prijzen en snelle levering. Kwaliteit van de producten ook prima.

Garantie zeer goed geregeld. Was een onderdeel van een fiets niet goed. Kon kosteloos worden geretourneerd en is ook kosteloos gerepareerd. Woensdag product verstuurd en zaterdag gerepareerd retour ontvangen, supersnelle service dus.

Meteen in huis en ziet er heel goed uit

Onze zoontje is super blij met zijn nieuwe fiets. Meteen proefrit gemaakt. Montage van de stuur, pedalen en lichtjes was heel makkelijk. Fiets was perfect beschermd en ingepakt voor de transport. Hartelijk bedankt.

Prijskiller zorgde voor een razendsnelle levering van het loopfietsje voor onze kleindochter. Toen bij aflevering bleek dat een onderdeel beschadigd bleek, werd wederom in no time een nieuw onbeschadigd exemplaar geleverd.

Je verwacht een nieuw geleverde fiets, maar niets is minder waar! Vervolgens kom je bij de klantenservice terecht. Zoals de naam doet vermoeden verwacht je als klant dat je geholpen wordt. Jammer maar helaas. Zeer brutaal en totaal geen oplossend vermogen. Personeel kan direct worden ingeschreven voor een cursus klantgericht en servicegericht werken.

Ze laten je als klant keihard vallen en kunt zelf zorgen dat je fiets gerepareerd wordt.

Je bestelling retourneren en geld terug, vergeet het maar.

Eindconclusie: een gewaarschuwd mens telt voor twee!

Kwalitatief goede fietsen voor mooie prijzen
Vlot besteld, duidelijke website. Daarna goed op de hoogte gehouden door de track&trace. Bezorging binnen 2 werkdagen.
Vond het erg handig dat er een zelfgemaakte handleiding bij zit, hierdoor is de fiets makkelijk in elkaar te zetten. Daarnaast heeft de site ook nog instructiefilmpjes op Youtube, keurig!

Snelle levering goede prijs kwaliteit verhouding. Alleen heb het product zelf nog niet gezien staat nog ingepakt in de doos 🙈

Slecht kwaliteit fietsen. Is er iets mis dan mag je zelf het oplossen. Al is het een fabrieksfout!

Hele slechte service zijn niet behulpzaam. Zijwieltjes al na enkele dagen kapot

Leuke loopfiets/ driewieler ontvangen. Alleen jammer dat de tekst op de zijkant niet klopt. 1 kant I 🤍 riding en andere kant riding 🤍I
Helaas niet gezien op de site voor ik het bestelde.

Product keurig netjes verpakt en in goede orde ontvangen. En het is zoals beschreven . Ziet er heel mooi uit .dochter is er super blij mee.
En zeer snel ontvangen zoals beloofd.

Mijn ervaring met deze site was helaas slecht. Ik heb het product gekocht bij de vervoerder voor de verzending zijnde PostNL, zoals vermeld op de site, en ik kreeg een link om de zending te volgen, maar op de tweede dag kreeg ik weer een link naar een andere vervoerder waar ik nog niet eerder van had gehoord. De site was niet betrouwbaar over het verzenden van de zending. De zending werd ook te laat afgeleverd. Ik zal niet opnieuw via deze site kopen

Nog geen jaar geleden een kinderfiets van 150 euro besteld.
Niet lang daarna begon te fiets al wat roestplekken te creëren.
Maar nu volledig onder de roest.
Waardoor mijn zoontje er niet meer op kan fietsen, zonder zelf onder de roest te zitten.

Enige wat ik als antwoord krijg is: roest valt niet onder de garantie, je kan het schoonmaken.

Dit is dus niet het geval, het is niet weg te krijgen.
Erg kwalijk dat dit gebeurd na nog geen jaar tijd.

Voor ons de eerste en laatste keer dat wij hier een fiets hebben besteld.