Expérience parfaite, comme les précédentes, si ce n'est parfois un petit ralentissement du site quand on recherche quelque chose. Si problème, l'équipe est très réactive par mail. Les articles ach... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Je suis un grand utilisateur de Preppysport, fidèle depuis plusieurs années ! Je vends énormément de choses dessus, il y a vraiment une clientèle ciblée. J'achète aussi, des produits de qualité à de... Se mer
Företaget har svarat
Pour une première expérience avec Preppy , vraiment Ravie 🤩 d’avoir vendu notre airbag. Qq petites questions sur le déroulement du paiement, Camille et alex hyper réactifs ! Je recommande à 100% en... Se mer
Företaget har svarat
Vente réalisée le 2 mai 2026 via la plateforme, réception validée par l'acheteur. Malgré cela, je n'ai à ce jour toujours pas reçu le versement des sommes qui me sont dues en tant que vendeuse. Plus... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
PreppySport est la marketplace spécialisée dans l’univers du cheval et de l’équitation, reconnue en Europe pour son large choix de matériel pour le cheval, le cavalier et l’écurie. Notre plateforme permet d’acheter et de vendre facilement du matériel d’occasion, de seconde main ou reconditionné, proposé par des particuliers et des professionnels. Déposer une annonce est 100% gratuit pour les particuliers. Grâce à notre expertise dans le domaine équestre, nous proposons des filtres de recherche précis et spécifiques (taille, marque, discipline, état, etc.) afin de faciliter vos achats. Que vous soyez cavalier amateur ou confirmé, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin : selles, bridons, tapis, vêtements, bottes, matériel de soins, équipement d’écurie… Vendez simplement : créez votre annonce, fixez votre prix, et profitez de notre audience passionnée d’équitation à travers l’Europe. Achetez en toute sécurité : paiement sécurisé, livraison en France, en Europe et dans certains pays hors Europe. PreppySport est également disponible sur application iOS et Android, pour vendre et acheter avec encore plus de simplicité.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- www.preppysport.com
4,0
Bra
198 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 12 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Svar från Preppysport
Hello,
Un immense merci pour votre avis positif. 💛
Toute l’équipe Preppy est ravie de savoir que notre plateforme vous apporte satisfaction ! Vos retours nous encouragent à continuer de faire grandir notre belle communauté de cavaliers🐴
Encore merci pour votre confiance !
À bientôt sur PreppySport.
L’équipe Preppy
Top site
Produits conformes à la description, livraison rapide et soignée. Facile de trouver ce dont on a besoin.
Réponse rapide et efficace en cas de problème. Je recommande vivement ce site.
7 augusti 2025
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Svar från Preppysport
Hello Cécile,
Un immense merci pour votre avis positif. 💛
Toute l’équipe Preppy est ravie de savoir que notre plateforme vous apporte satisfaction ! Vos retours nous encouragent à continuer de faire grandir notre belle communauté de cavaliers🐴
Encore merci pour votre confiance !
À bientôt sur PreppySport.
L’équipe Preppy
250e pour essayer une selle 🤬
L'essai d'une selle m'a coûté plus de 250 € !!!😡😡. En effet si vous n'êtes pas satisfait de la selle vous devez la renvoyer à vos frais (normal) MAIS la commission de 10% ne vous sera pas remboursée...
Prévoyez donc de payer la commission+ les frais de port aller +les frais de port retour avec assurance pour un essai de selle
5 september 2025
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Svar från Preppysport
Hello Juline,
Un immense merci pour votre avis positif. 💛
Toute l’équipe Preppy est ravie de savoir que notre plateforme vous apporte satisfaction ! Vos retours nous encouragent à continuer de faire grandir notre belle communauté de cavaliers🐴
Encore merci pour votre confiance !
À bientôt sur PreppySport.
L’équipe Preppy
C’est rapide et organisé, je recomande.
Des réponses rapides et bien expliquées. Et le colis très bien envoyé, une fois ouvert tout correspondait aux photos et à la description de l’article.
20 augusti 2025
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Svar från Preppysport
Hello Ludivine,
Un immense merci pour votre avis positif. 💛
Toute l’équipe Preppy est ravie de savoir que notre plateforme vous apporte satisfaction ! Vos retours nous encouragent à continuer de faire grandir notre belle communauté de cavaliers🐴
Encore merci pour votre confiance !
À bientôt sur PreppySport.
L’équipe Preppy
Site internet un peu lent mais aucun…
Site internet un peu lent mais aucun problème avec la commande
28 augusti 2025
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Svar från Preppysport
Bonjour Thomas,
Merci d’avoir pris le temps de partager un avis à la fois positif et constructif. Nous sommes heureux que vous appréciiez la plateforme, et vos remarques sont précieuses pour nous 🙏
Nous travaillons depuis quelques temps à améliorer les performances du site, notamment en terme de rapidité. Nous espérons pouvoir rapidement évincer ces soucis de lenteur !
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt sur PreppySport !
L'équipe Preppy
Bonne transaction
Bonne transaction, 1ère fois que j'achète avec Preppy tout s'est bien passé.
Nous recevons des informations pour toutes les étapes de la commande.
5 augusti 2025
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Svar från Preppysport
Hello Caroline,
Un immense merci pour votre avis positif. 💛
Toute l’équipe Preppy est ravie de savoir que notre plateforme vous apporte satisfaction ! Vos retours nous encouragent à continuer de faire grandir notre belle communauté de cavaliers🐴
Encore merci pour votre confiance !
À bientôt sur PreppySport.
L’équipe Preppy
Colis parfait comme sur la photo 😄
22 augusti 2025
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Svar från Preppysport
Hello Nora Luna,
Un immense merci pour votre avis positif. 💛
Toute l’équipe Preppy est ravie de savoir que notre plateforme vous apporte satisfaction ! Vos retours nous encouragent à continuer de faire grandir notre belle communauté de cavaliers🐴
Encore merci pour votre confiance !
À bientôt sur PreppySport.
L’équipe Preppy
Site à connaître.
Site pratique, agréable et sur lequel on fait de super achats.
1 augusti 2025
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Svar från Preppysport
Hello Gaëlle,
Un immense merci pour votre avis positif. 💛
Toute l’équipe Preppy est ravie de savoir que notre plateforme vous apporte satisfaction ! Vos retours nous encouragent à continuer de faire grandir notre belle communauté de cavaliers🐴
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité !
À bientôt sur PreppySport.
L’équipe Preppy
Troisième fois qu'ils me perdent mon…
Troisième fois qu'ils me perdent mon colis et qu'en plus mes demandes restent sans réponse.
J'ai donc clos mon compte ce jour-ci. Basta.
13 augusti 2025
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Svar från Preppysport
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction. Votre expérience est très importante pour nous, et nous souhaitons clarifier la situation afin de mieux comprendre et résoudre vos préoccupations.
D’après nos enregistrements, vous avez passé plus d’une dizaine de commandes avec nous, toutes livrées avec succès.
Nous avons reçu un email de votre part il y a 3 semaines concernant une commande qui n'aurait pas été livrée en mai, malgré notre réponse pour vous demander plus d'informations (numéro de commande) nous n'avons obtenu aucune réponse.
Concernant les trois ventes que vous avez effectuées, il semble que deux d’entre elles n’aient pas été expédiées malgré nos relances. Pourriez-vous nous préciser si votre commentaire fait référence à des commandes spécifiques ou à d’autres incidents que nous n’aurions pas identifiés ?
Nous sommes tout à fait disposés à enquêter sur ces éventuels problèmes.
N’hésitez pas à nous fournir plus de détails (numéros de commande, dates, ou captures d’écran des échanges) afin que nous puissions vérifier la situation.
Nous comprenons votre frustration et regrettons que vous envisagiez de clôturer votre compte. Nous serions ravis de discuter avec vous pour rétablir votre confiance et vous offrir une expérience satisfaisante.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition pour toute question ou précision.
Bonne communication et patience
Bonne communication et patience avec moi (Anglaise!)
Super contente
Le livraison c'est en retard a cause de le livreur et pas le vendeur!
24 juli 2025
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Svar från Preppysport
Hello Evett,
Un immense merci pour votre avis positif. 💛
Toute l’équipe Preppy est ravie de savoir que notre plateforme vous apporte satisfaction ! Vos retours nous encouragent à continuer de faire grandir notre belle communauté de cavaliers🐴
Thank you so much for your trust and see you soon !
L’équipe Preppy
Super site
Super site. J'ai pu enfin trouver un matériel adapté à ma ponette hors normes. Livraison très simple et rapide. Je recommande vivement ce site franchement.
23 juli 2025
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Svar från Preppysport
Hello Fabienne,
Un immense merci pour votre avis positif. 💛
Toute l’équipe Preppy est ravie de savoir que notre plateforme vous apporte satisfaction, à vous et à votre ponette ! Vos retours nous encouragent à continuer de faire grandir notre belle communauté de cavaliers🐴
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité !
À bientôt sur PreppySport.
L’équipe Preppy
Facilité d'échange avec le vendeur
Facilité d'échange avec le vendeur
24 juli 2025
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Svar från Preppysport
Hello Sandrine,
Un immense merci pour votre avis positif. 💛
Toute l’équipe Preppy est ravie de savoir que notre plateforme vous apporte satisfaction ! Vos retours nous encouragent à continuer de faire grandir notre belle communauté de cavaliers🐴
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité !
À bientôt sur PreppySport.
L’équipe Preppy
Bavette incroyable à mini prix
La bavette que j’ai acheté à un petit prix été en super état après un coup de graisse Clemence est super sympa.
Je recommande !
Je rachèterai
1 juli 2025
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Svar från Preppysport
Hello Lola,
Un immense merci pour votre avis positif. 💛
Toute l’équipe Preppy est ravie de savoir que notre plateforme vous apporte satisfaction ! Vos retours nous encouragent à continuer de faire grandir notre belle communauté de cavaliers🐴
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité !
À bientôt sur PreppySport.
L’équipe Preppy
Facilité pour commander
Facilité pour commander , traitement hyper rapide. Je recommande et je n'hésiterai pas recommander si nécessaire.
18 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Preppysport
Hello Catherine,
Un immense merci pour votre avis positif 💛
Toute l’équipe PreppySport est ravie de savoir que notre plateforme vous apporte satisfaction ! Vos retours nous encouragent à continuer de faire grandir notre belle communauté de cavaliers 🐴
Encore merci pour votre confiance !
À très bientôt sur PreppySport,
L’équipe Preppy
Mon expérience Preppy
Paiement sécurisé, achat très simple et réception bien suivi.
Je recommande ce site et n'hésiterai pas à recommander dessus, si besoin.
6 juli 2025
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Svar från Preppysport
Hello Cinsel,
Un immense merci pour votre avis positif. 💛
Toute l’équipe Preppy est ravie de savoir que notre plateforme vous apporte satisfaction ! Vos retours nous encouragent à continuer de faire grandir notre belle communauté de cavaliers🐴
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité !
À bientôt sur PreppySport.
L’équipe Preppy
ENVOI rapide
ENVOI rapide
produit de tre bonne qualité conforme à la description
3 juli 2025
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Svar från Preppysport
Hello Nadine,
Un immense merci pour votre avis positif. 💛
Toute l’équipe Preppy est ravie de savoir que notre plateforme vous apporte satisfaction ! Vos retours nous encouragent à continuer de faire grandir notre belle communauté de cavaliers🐴
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité !
À bientôt sur PreppySport.
L’équipe Preppy
Article Equita'Lyon - pas de nouvelles
J'ai déposé deux articles sur le stand lors de Equita'Lyon 2023 : un avait été vendu et pas l'autre. Je n'avais pas pu récupérer l'invendu avant mon départ.
Nous avons échangé avec l'équipe qui se montrait très disponible pour organiser un renvoi et créditer mon compte de la somme de la vente. Les choses de la vie ont fait que je n'ai pas pu traiter le sujet aussi rapidement que souhaité et à partir de là les choses se sont compliquées.
Le process prend énormément de temps et je ne rencontre que des difficultés : délais de réponse aux messages très longs, étapes à effectuer sur le site pour recevoir la somme de l'article vendu mais qui n'ont toujours pas été vérifiées par l'équipe, j'ai édité l'étiquette de retour pour un renvoi mais aucune nouvelle de l'article ni de Preppy depuis...
La marque me dit de m'estimer heureuse qu'ils aient gardé mon article car apparemment s'il n'est pas récupéré il est donné à une association : j'ai cherché sous vos diverses publications, dans vos CGV, rien ne mentionne ceci !
Tout est compliqué pour pas grand chose, je suis laissée en "vu" depuis le 17 juin, les messages sont vus dans la journée mais j'attends toujours un message de votre part. La règle de base quand on est CM ou quand on est en lien avec le SAV c'est de répondre au client, même si vous n'avez pas la réponse à l'instant T. Il faut lui écrire pour le rassurer, lui montrer que vous l'aidez et qu'il peut vous faire confiance...
Alors est-ce que la team Réseaux Sociaux ne transmet pas les messages au SAV ou est-ce qu'il y a une volonté générale de noyer le poisson ?
J'entends à 100% que j'ai aussi ma part de responsabilité dans l'histoire mais je commence sérieusement à désespérer et ne sais pas quoi faire pour récupérer l'article et la somme de la vente...
Dois-je aussi en parler sur les réseaux sociaux ? Dois-je contacter des associations ?
Merci d'avance,
Dans l'attente de votre réponse je reste disponible.
23 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Top!
Prise de contact direct avec la personne concernée. Envoie rapide
10 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Preppysport
Hello Emilie,
Un immense merci pour votre avis positif. 💛
Toute l’équipe Preppy est ravie de savoir que notre plateforme vous apporte satisfaction ! Vos retours nous encouragent à continuer de faire grandir notre belle communauté de cavaliers🐴
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité !
À bientôt sur PreppySport.
L’équipe Preppy
Première commande et tout s’est très…
Première commande et tout s’est très bien passé je recommande
18 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Preppysport
Hello Aurore,
Un immense merci pour votre avis positif. 💛
Toute l’équipe Preppy est ravie de savoir que notre plateforme vous apporte satisfaction ! Vos retours nous encouragent à continuer de faire grandir notre belle communauté de cavaliers🐴
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L’équipe Preppy
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
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