Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,6
8 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Låter förgående recension stå kvar under. Ändrar till från två till fyra stjärnor. Behövde reklamera en sele. Gick fort och enkelt!
--------------------------------------------
Andra gången jag köper en sele till hunden. Båda gångerna ruffwear. Det tog en vecka innan första skickades ut. Denna gång har det gått över 2v och man verkar ha långa ledtider till att svara på mail.
Rekommenderas. Handlat två gånger från Pongo.se. Första gången 2019 och nu 2022. Lika nöjd båda gångerna. Suverän kundtjänst som svarar snabbt och gör allt för att hjälpa till.
Detta omdöme avser Pongo.se.
Inga problem om man planerar att behålla varan, men om man däremot ska lämna tillbaka den...
Vi köpte en hundoverall från Pongo.se som tyvärr inte passade vår hund. Vi mailar då pongo.se, får inget svar. (trots att de garanterar att de svarar inom 24 h). Vi ringer då istället upp dem varpå de säger att vi ska skicka tillbaka varan men får betala frakten själva. Vi skickar alltså tillbaka varan exakt som de säger, men vi får ändå ingen återbetalning. Vi lämnade tillbaka varan i oktober 2021, det är nu januari 2022 och vi har ännu inte fått våran återbetalning. Ett riktigt lurendrejeri.
Super nöjd med kundbemötandet! Snabb leverans, enkla att returnera och svarar på mail rekord snabbt. 👌
Det här omdömet gäller pongo.se
Om flera webbutiker hade samma service (snabba leveranser), bra priser på sina produkter, personalen svarar när man ringer pongo.se........... så vore det så mycket smidigare att handla online.
Bara gott att säga om pongo.se
Detta omdöme avser pongo.se
Snabb lev, De har ett telefonnummer OCH DE SVARAR när man ringer och var dessutom trevlig och hade superkoll vem jag var!
Fick dock inget bekräftelsemail på beställningen, men min magkänsla sa att det skulle vara ok ändå om det skulle vara något problem.
Selen inhandlades torsdag 1/12-2016, och den dök upp hemma hos mig måndagen den 5/12-2006, vilket är otroligt snabbt.
Efter att ha köpt och använt den rymninggsäkra selen Ruffwear Web Master Twilight Gray (tyvärr så tillåter inte trustpilot länkar, så jag kan inte länka till denna sele) så kan jag med varm hand rekommendera både butiken med dess personal och den så himla bra selen, som fungerar jättebra till mina rymingsbenägna hundar.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
