Herr Linus Esser ist immer sofort am Telephon, wenn ich anrufe und kann mich super beraten. Dann leitet er manchmal meine Fragen an die Fachkundigen Personen die auch ziemlich bald antworten. Also es... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Die gesamte Abwicklung des Verkaufs meiner Lebensversicherung an die Policen Direkt zog sich insgesamt über einen Zeitraum von mehreren Monaten. Dies lag, in meinen Augen, sowohl an der Zürich als au... Se mer
Anfänglich gute Kommunikation, welche im Laufe stark nachgelassen hat. Die Lebensversicherung wurde erfolgreich verkauft, jedoch warte ich seit Wochen auf die Erstattung meiner in diesem Jahr noch g... Se mer
Nach Absprache mit meinem Versicherungsberater habe ich mich entschieden meine Versicherung über Sie zu verkaufen. Es war etwas holprig, da ich nach Einsendung meiner Unterlagen keinen Eingang v... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Rotfeder-Ring 5, 60327, Frankfurt, Tyskland
- 069 900 219 0
- info@policendirekt.de
- www.policendirekt.de
4,0
Bra
790 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Vielen Dank
Vielen Dank, reibungsloser Abblauf mit dem typischen Verzögerungen des Corona Homeoffice Jahres, aber auf Seiten der anderen Versicherer.
9 december 2020
Hier bei Policendirekt ist alles völlig…
Hier bei Policendirekt ist alles völlig problemlos über die Bühne gegangen.Kann diese Firma nur jedem empfehlen der seine Lebensversicherung verkaufen will.Mann bekommt auch Hilfe wenn man etwas nicht genau weiß.Und schnell ging es obendrein super Service.
Mfg.M.Dittrich
8 december 2020
War mit dem Verkauf zufrieden
4 december 2020
Ich bin mit der Abwicklung höchst…
Ich bin mit der Abwicklung höchst zufrieden und kann es jedem nur empfehlen. Meine Fragen wurden immer mit dem höchsten Maß an Freundlichkeit und Kompetenz beantwortet. Die Abrechnung und Zahlung erfolgte sehr schnell. Von mir gibt es 5 Sterne. Vielen Dank nochmal für alles.
Cindy B. aus Brandenburg
4 december 2020
Meine Anfrage bei Policen Direkt war am…
Meine Anfrage bei Policen Direkt war am 10.10.2020 und am 18.11.2020 war das Geld bereits überwiesen.
Wenn man selbst mit arbeitet und ALLE Unterlagen Zeitgemäß einreicht, dürfte es keine Einschränkungen geben. (die Versicherung muss natürlich auch mitspielen).
Fazit: Ich war sehr zufrieden und kann einer Weiter Empfehlung zustimmen.
20 november 2020
Abschluss des Policenverkaufes Ihrer Lebensversicherung der Zurich Deutscher Herold Nr. 1DL-4374484 (Unser Zeichen: 433144)
Die gesamte Abwicklung des Verkaufs meiner Lebensversicherung an die Policen Direkt zog sich insgesamt über einen Zeitraum von mehreren Monaten. Dies lag, in meinen Augen, sowohl an der Zürich als auch an Policen Direkt. Auf beiden Seiten kam es zu Verzögerungen auf Grund von fehlenden Angaben und Unterlagen. Ich konnte hier nur von Glück reden, dass an diesem Geld keine Existenz dran hing.
Generell kann ich zu Gute halten, dass die Kommunikation zwischen der Policen Direkt und mir sehr gut war.
16 november 2020
Super schnell und Seriös
Super schnelle Abwicklung und sehr Kompetente Personal.
Seriös kann es nur weiter empfehlen
16 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Sehr zu empfehlen
Also ich bin mit der Abwicklung sehr zufrieden .
Es hat zwar von Seiten der Lebensversicherung wie immer gedauert .
Aber das kann ja Policen Direkt nicht beeinflussen.
Auf den Hinweis selbst bei der Ergo anzurufen . Hatten wir bei dieser Erfolg .
Und die Abwicklung wurde beschleunigt.
Sehr zu empfehlen.
25 oktober 2020
Bearbeitung und Abwicklung zu 100% wie in Aussicht gestellt
Mit anfänglicher leichter Skepsis wurde das Thema Verkauf der Lebensversicherung in Angriff genommen. Die Empfehlung kam aus dem Bekanntenkreis. Es wurden alle in Aussicht gestellten Aktionen zu 100% eingehalten, der Geldfluss absolut pünktlich. Die überzahlten Beiträge ebenfalls pünktlich überwiesen. Die wenige erforderliche Kommunikation war absolut zielführend. Ich kann die Firma uneingeschränkt weiter empfehlen!
Andreas H.
21 oktober 2020
Sehr schnelle Abwicklung
Sehr schnelle Abwicklung, einfach zu verwendendes Portal, sehr transparent in der Abwicklung!
21 oktober 2020
Insgesamt Mangelhaft
Insgesamt Mangelhaft. Nachfolgend meine Email an Policen Direkt.
vielen Dank für die Information. Dennoch werde ich nun in den gängigen Portalen eine schlechte Kritik über Policen Direkt veröffentlichen. Das Ganze dauert nun schon 3 Monate. Mir ist bewusst das die Provinzial hier die meisste Zeit gebraucht hat aber im Ganzen ist auch die Arbeitsweise von Policen Direkt nur mangelhaft. Sie sollten mal Ihre internen Prozesse optimieren. Als Beispiel: Auf meine Email vom letzten Donnerstag mit Bitte um Bestätigung des Eingangs aller benötigten Unterlagen durch die Provinzial habe ich keine Antwort von Ihnen erhalten. Ich musste selbst am Freitag bei Ihnen anrufen und Fragen ob Sie nun alles vorliegen haben. Und nun wird schon wieder bei Ihnen geschlampt und jemand hat vergessen den Status umzustellen so das bisher keine Auszahlung erfolgt ist. Hätte ich mich nicht erneut gemeldet wäre das wohl noch wochenlang bei Ihnen nicht bearbeitet worden.
15 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH
Sehr geehrter Herr Giangiulio, wir bedanken uns für Ihr Feedback.
In einem Ankaufsvorgang sind wir immer auch auf die Mitarbeit der beteiligten Unternehmen angewiesen, unsere Prozesse sehen bereits ein regelmäßiges Nachhaken beim Versicherer vor.
Für die überwiegende Mehrheit unserer Kunden erreichen wir eine Auszahlung innerhalb von 4 Wochen. Auch in Ihrem Fall liegen zwischen Kaufvertrag und Auszahlung 4 Wochen. Aufgrund eines fehlerhaft gesetzten Status hat sich die Auszahlung tatsächlich leider um eine Woche verschoben. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir arbeiten ständig an einer Verbesserung unserer Dienstleistungen und Produkte und haben der Überprüfung der Status-Updates die höchste Priorität zugeordnet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Policen Direkt-Service Team
Vollkommen unfähig. Widersprechen sich permanet selber
Coronabedingt besteht ja ein bestimmtes Verständnis dafür das Prozesse nicht optimal laufen. Diese Firma schafft allerdings nur Verwirrung aber kein Vertrauen und sorgt für viel unnötige Arbeit.
Laut Website kauft man Lebens- und Rentenversicherungsverträge an.
Auf Nachfrage auch Fondbasierende.
Ich habe das Formular ausgefüllt, meine Versicherung hat den Sitz in Luxemburg, deswegen bekommt man den Hinweis das nicht alle Verträge angekauft werden können. Laut telefonischer Auskunft ist ein Ankauf nicht möglich.
Ich fülle das Formular aus. Danach bekomme ich eine email. nach ein paar Tage bekomme ich die email..
"...vor ein paar Wochen haben Sie sich auf unserer Internetseite xxx über den Verkauf Ihrer Lebensversicherung informiert und als Kunde registriert. Leider haben wir seit dem nichts mehr von Ihnen gehört..."
Ich rufe an und frage ob ein Ankauf nun doch möglich ist. Die zuständige Sachbearbeiterin wäre nicht da, Sie würde zurückrufen. Statt einen Rückruf bekomme ich eine email....
"...vielen Dank für Ihre Anfrage zum Verkauf Ihrer Lebensversicherung.
Leider wurde Ihr Anfrageprozess auf unserer Website unterbrochen.
Um Ihnen ein Angebot zum Verkauf Ihrer Lebensversicherung machen zu können, benötigen wir die beiliegende Informationsvollmacht von Ihnen unterschrieben zurück. Damit fragen wir die fehlenden Vertragsdaten bei Ihrer Versicherung an.
Sie können Sie uns die beigefügte Informationsvollmacht unterschrieben zurücksenden oder diese scannen und hochladen:..."
Ich rufe an und frage welche Informationen Sie haben möchten (Da ich alles habe) Der Herr möchte von mir die Prognose für den Auszahlungsbetrag bei Ablauf haben. Ich sage Ihm das es das nicht gibt. Er antwortet mir das es das bei jeder Lebensversicherung gibt. Ich erkläre Ihm das ich keine Rentenversicherung habe. Dann stehe das in seinem System falsch.
Ich erkläre nochmals das es ist eine fondgebundene Rentenversicherung. Seine Antwort, die können wir wir wahrscheinlich nicht ankaufen, dann hat es sich erledigt.
Kurz gesagt, die Mitarbeiter am Telefon wissen selber nicht was man Ihr Arbeitgeber nun ankaufe kann, was nicht.
Eine 100% Enttäuschung
13 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
unkomplizierte und schnelle Abwicklung…
unkomplizierte und schnelle Abwicklung - besseres Angebot als der Rückkaufswert bei Kündigung der Lebensversicherung
8 oktober 2020
Das beste Unternehmen der Welt
PolicenDirekt ist das beste Unternehmen, mit dem ich in den letzten 30 Jahren zusammengearbeitet habe. Die Mitarbeiter, wie auch der gesamte Kundenservice sind freundlich, schnell und kompetent. Der gesamte Ablauf hat wie vereinbart geklappt und die Vertragsbedingungen wurden eingehalten. Für Rückfragen hatte man immer ein offenes Ohr und alles wurde mir schnell beantwortet. Besser geht es nicht mehr. Ich wünsche dem Unternehmen allzeit gute Geschäfte und viel Glück für die Zukunft.
16 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Einwandfreie Kommunikation und…
Einwandfreie Kommunikation und Abwicklung. Sehr gute telefonische Erreichbarkeit, was in der heutigen Zeit leider nicht mehr normal ist. Fragen werden zügig und fachlich qualitativ beantwortet.
15 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Spitze
Hallo Zusammen
Ich habe meine Lebensversicherung bei Policen Direkt verkauft
Die Mitarbeiter der oben genannten Firma haben mich dabei sehr freundlich und kompetent zu allen Fragen beraten und sind mir stets zur Seite gestanden alls es meinerseits Probleme gab
Ich kann mich für den tollen Service nur bedanken und werde die Firma Policen Direkt weiterempfehlen
4 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Nur zu empfehlen
Vom ersten Kontakt bis zur Auszahlung des Geldes und der komplikationslosen Abwicklung nur zu empfehlen
31 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.