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Ware bestellt. War am Releasetag leider nicht geliefert wie in der Artikelbeschreibung. Nach Rückfrage suchte er nach unnötigen Erklärungen hnd hat mir schlussendlich das Geld zurückerstattet hat aber Gebühren einbehalten. Kann ich überhaupt nicht empfehlen.
Ich hatte am 2. Dezember 2025 Produkte bei Pokefaust bestellt und bezahlt. Als ich zwei Wochen später am 16. Dezember noch nichts erhalten und gehört hatte, habe ich nachgefragt, wann ich mit den Produkten rechnen kann.
Meine Bestellung wurde nach meinem Nachfragen am 16. Dezember storniert mit der Begründung, dass das Produkt nicht mehr an Lager sei. Mittlerweile ist der Marktpreis der bestellten Produkte auch stark gestiegen(was ein Zufall). Hätten sie es früher storniert, hätte ich die Produkte zum gleichen Preis woanders bestellen können.
Pokefaust hat für zwei Wochen nach der Bestellung mein Geld einbehalten, obwohl das Produkt (schreinbar) nicht an Lager war. Erst auf mein Nachfragen wurde mir mein Geld erstattet. Laut ihrer aussage hätte das Produkt ja bereits am 2. Dezember nicht an Lager sein sollen und sie hätten es sofort stornieren können. Aufgrund des späten Stornierens ist mir ein finanzieller Schaden entstanden, weil ich die Produkte teurer woanders einkaufen musste (+80%). Eine Entschuldigung oder Wiedergutmachung gab es auch nicht. Was wäre passiert, wenn ich mich nicht gemeldet hätte? Hätten sie mein Geld einfach behalten?
Ich kann niemandem empfehlen hier zu bestellen. Höchstgradig unseriös und ein Risiko für jeden Käufer.
Grossartig bestellt bezahlt und das Produkt am Release Tag erhalten selten so einfach gewesen! Danke Poke Faust Team!
Top Shop, kleiner Anbieter wo es mal verzögerung gibt aber immer mittels Newsletter oder privater Nachricht informiert wird. Hatte bisher 2 mal bestellt insgesamt für knapp etwas unter CHF 1000 und bisher immer reibungslos funktioniert.
Ich kann dieses Unternehmen leider nicht empfehlen. Die Lieferung hat sich stark verzögert, auf meine Anfragen kam wochenlang keine Rückmeldung. Als ich endlich eine Antwort erhielt, war sie sehr unprofessionell und voller Schreibfehler. Zudem erhalte ich ständig auffällige Rabatt-E-Mails, obwohl die Produkte ohnehin überteuert sind. Der gesamte Auftritt wirkt für mich unseriös und wenig vertrauenswürdig.
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