Si j'ai souscrit un quelconque abonnement c'est involontaire et je n'ai jamais visionné la moindre vidéo en streaming vod. C'est une vraie arnaque et j'ai presque honte de m'être fait piéger par... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Je trouve les réponses de PlayVod très faiblardes, et honteusement fausses.... Étonnant j'aurais potentiellement souscrit par magie à au moins 3 reprises pour voir des films au jour et aux h... Se mer
Företaget har svarat
C est une vrai arnaque, je ne savais meme pas que j'etais abonné, j'ai decouvert en regardant ma facture 3 euros semaine....et voila des mois que cela dure C'est inadmissible qu'Orange soit le compli... Se mer
Företaget har svarat
Méthode d'abonnement forcé après avoir cliqué uniquement sur le lecteur d'une vidéo sur le net via mon smartphone. Dans la seconde, un sms me confirmant mon abonnement via mon opérateur (orange). Aprè... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Site en ligne de visionnage de films et séries (pass abonnement et à la demande)
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1,2
Mycket dålig
308 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
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Mon précédent avis a été supprimé parce…
Mon précédent avis a été supprimé parce que diffamatoire.
Pas de problème, je corrige :
je ne suis pas content comme tout le monde.
Cette fois je vais donner ce même avis sur les .fr .com et autres.
Aucune raison de ne pas se battre contre ces façons de faire.
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från PlayVOD
Bonjour, Nous n'avons pas d'avis précédent vous concernant. Nous serons ravis de pouvoir répondre à vos questions comme celle concernant la prise d'abonnement et son contexte. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr
Bonjour, les informations données ne nous permettent pas de vous retrouver votre dossier. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr
Et en plus playvod
Et en plus playvod, pas content de mon avis, vient de me bloquer....
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från PlayVOD
Bonjour, Votre avis précédent date du 02/02/2024. De plus, le dossier ouvert auprès de notre service client a été clos le 02/02/2024 en vous accordant un geste commercial. Cordialement
Ça signale les vrais avis qui sont…
Ça signale les vrais avis qui sont mauvais pour les supprimer mais vous avez 1,2 sur 5, pas besoin de ça pour savoir que vous êtes une arnaque.
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från PlayVOD
Bonjour, Votre avis précédent date du 25/02/2025 où vous nous ne nous avez pas répondu lors de notre demande d'information supplémentaire. Sans information, nous ne pouvons pas vous répondre. Notre service client est à disposition 24h/24 et 7jours/7. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr Cordialement
Pub intrusives difficiles à éviter
Pub intrusives difficiles à éviter. J'ai failli en cliquant dessus me retrouver abonné à des services non désirés. Vos pratiques d'abonnement masqués auprès de l'opérateur et cette politique de publicités omniprésentes n'ont pas changé depuis plusieurs années !
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från PlayVOD
Bonjour, Je vous invite à vous renseigner sur le moyen de paiement Internet + qui est activé chez votre opérateur téléphonique et votre FAI : https://www.surmafacture.fr/internet/
Nous ne pouvons pas souscrire un abonnement à votre place. Des actions de votre part sont nécessaire. Vous disposez d'un délai de rétractation (14 jours après la prise de l'abonnement) afin de résilier l'abonnement et être remboursé des montants prélevés. Hors délai de rétractation, un geste commercial peut vous être accordé ou pas selon les circonstances. Notre service client est à disposition 24h/24 et 7jours/7. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr Cordialement
Je découvre trois prélèvements de 3 €…
Je découvre trois prélèvements de 3 € effectués en un mois sur ma facture de mon FAI Orange, sans avoir souscrit à aucun service ni validé quoi que ce soit en connaissance de cause.
Après contact avec mon fournisseur d’accès, je n’ai obtenu ni le nom juridique précis de la société à l’origine de ces facturations, ni d’explication claire sur le mode de validation supposément utilisé.
La société PS MOBILE ACCESS (DGP – DIGITAL GLOBAL PASS – D.G. PASS – DG PASS – BLUE ACCESS PRO), dont le directeur général serait Eric Jean-Paul Tiberghein selon les informations publiques disponibles, apparaît liée à ces services.
En l’absence de consentement clair et d’informations transparentes, ces prélèvements s’apparentent purement et simplement à une appropriation indue de fonds.
Cette opacité est extrêmement préoccupante.
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från PlayVOD
Bonjour, Je vous invite à vous renseigner sur le moyen de paiement Internet + qui est activé chez votre opérateur téléphonique et votre FAI : https://www.surmafacture.fr/internet/
Nous ne pouvons pas souscrire un abonnement à votre place. Des actions de votre part sont nécessaire. Vous disposez d'un délai de rétractation (14 jours après la prise de l'abonnement) afin de résilier l'abonnement et être remboursé des montants prélevés. Hors délai de rétractation, un geste commercial peut vous être accordé ou pas selon les circonstances. Notre service client est à disposition 24h/24 et 7jours/7. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr Cordialement
Prélèvements non consentis depuis plus de 2 ans
Demande de remboursement intégral
J'ai decouvert que ma mère âgée de 72 ans, subit des prélèvements hebdomadaires de 3€ depuis plus de deux ans, soit environ 312€ au total. Ni elle ni moi n'avons jamais souscrit consciemment à vos services, et aucun de ces services n'a jamais été utilisé.
Le montant volontairement faible de chaque prélèvement a permis à cette situation de passer inaperçue pendant tout ce temps. Pour une personne retraitée qui gère un budget serré, ces 312€ représentent une somme considérable qui aurait pu servir à des dépenses essentielles.
Je connais mes droits et ceux de ma mère. L'article L. 121-18 du Code de la consommation est clair : tout contrat conclu sans consentement libre et éclairé est nul de plein droit. De plus, l'article L. 121-15-3 interdit expressément les pratiques commerciales agressives ciblant les personnes vulnérables en raison de leur âge.
Conformément à l'article L. 133-18 du Code monétaire et financier, les prélèvements non autorisés doivent être remboursés. La prescription quinquennale prévue par l'article 2224 du Code civil me permet de réclamer l'intégralité des sommes prélevées depuis le début.
J'exige donc :
Le remboursement intégral de tous les prélèvements effectués (312€)
La résiliation immédiate et sans frais du service
Une confirmation écrite de ces deux points sous huitaine
À défaut de régularisation rapide, je procéderai aux signalements nécessaires auprès de la DGCCRF via SignalConso.gouv.fr, contesterai ces prélèvements auprès de la banque, et n'hésiterai pas à saisir le tribunal compétent si besoin. Les articles L. 242-1 du Code de la consommation et 313-1 du Code pénal prévoient des sanctions particulièrement lourdes pour ce type de pratiques.
Je précise que ma mère n'est probablement pas la seule dans cette situation. Les personnes âgées sont souvent des cibles privilégiées pour ce genre d'abonnements discrets. C'est précisément pour cette raison que la législation prévoit des protections renforcées.
J'attends une réponse rapide et conforme à mes demandes. Dans le cas contraire, je prendrai toutes les mesures légales à ma disposition pour obtenir réparation.
Je conseille à tous les lecteurs de vérifier attentivement leurs relevés bancaires et ceux de leurs proches âgés. Ces petits prélèvements passent facilement inaperçus, c'est justement le principe.
31 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från PlayVOD
Bonjour, Je vous invite à vous renseigner sur le moyen de paiement Internet + qui est activé chez votre opérateur téléphonique et votre FAI : https://www.surmafacture.fr/internet/
Nous ne pouvons pas souscrire un abonnement à votre place. Des actions de votre part sont nécessaire. Vous disposez d'un délai de rétractation (14 jours après la prise de l'abonnement) afin de résilier l'abonnement et être remboursé des montants prélevés. Hors délai de rétractation, un geste commercial peut vous être accordé ou pas selon les circonstances. Notre service client est à disposition 24h/24 et 7jours/7. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr Cordialement
Des voleurs
Des voleurs. Ils souscrivent un abonnement a votre insu et vous font croire que c'est vous qui l avez souscrit.
27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från PlayVOD
Bonjour, Je vous invite à vous renseigner sur le moyen de paiement Internet + qui est activé chez votre opérateur téléphonique et votre FAI : https://www.surmafacture.fr/internet/
Nous ne pouvons pas souscrire un abonnement à votre place. Des actions de votre part sont nécessaire. Vous disposez d'un délai de rétractation (14 jours après la prise de l'abonnement) afin de résilier l'abonnement et être remboursé des montants prélevés. Hors délai de rétractation, un geste commercial peut vous être accordé ou pas selon les circonstances. Notre service client est à disposition 24h/24 et 7jours/7. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr Cordialement
Une belle arnaque
J'ai été souscrite à PlayVod sans mon autorisation et avec la complicité de SFR en avril dernier, soit 15€/mois de plus pour un forfait autrement à 7,99€!! Comme je paye plusieurs abonnements à SFR, je viens juste de m'en rendre compte. J'ai écrit à PlayVod qui me répondent que j'ai bien autorisé l'abonnement en plusieurs étapes: il n'en est rien. En recherchant PlayVod, vous trouverez facilement de nombreux plaintes de leurs pratiques peu scrupuleuses, de gens ayant été souscrit à leur abonnement à leur insu et qui ont payé plusieurs mois avant de s'en rendre compte.
19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från PlayVOD
Bonjour, Je vous invite à vous renseigner sur le moyen de paiement Internet + qui est activé chez votre opérateur téléphonique et votre FAI : https://www.surmafacture.fr/internet/
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Bonjour, votre dossier est en cours de traitement auprès de notre service client qui vous a accordé un geste commercial. Comme dit précédemment, vous disposez d'un délai de rétractation (14 jours après la prise de l'abonnement) afin de résilier l'abonnement et être remboursé des montants prélevés. Hors délai de rétractation, un geste commercial peut vous être accordé ou pas selon les circonstances.
Comme les précédents message
Comme les précédents message , j'ai été prélevé de 12 € sur ma dernière facture sosh pour un abonnement que je n'ai pas souscrit . J'ai fait une réclamation sur le site Sosh en espérant être remboursé ..... Je ne lâche pas l'affaire face à cette pratique qui n'est autre qu'une arnaque !
18 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PlayVOD
Bonjour, Je vous invite à vous renseigner sur le moyen de paiement Internet + qui est activé chez votre opérateur téléphonique et votre FAI : https://www.surmafacture.fr/internet/
Nous ne pouvons pas souscrire un abonnement à votre place. Des actions de votre part sont nécessaire. Vous disposez d'un délai de rétractation (14 jours après la prise de l'abonnement) afin de résilier l'abonnement et être remboursé des montants prélevés. Hors délai de rétractation, un geste commercial peut vous être accordé ou pas selon les circonstances. Notre service client est à disposition 24h/24 et 7jours/7. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr Cordialement
Attention Arnaque avec Orange
Attention Arnaque sur ma facturation Orange.
Je viens de voir que ces gens me facturent 3 euros par semaine sur mon sans que je me souvienne à aucun moment n'avoir validé quoi que ce soit. Orange est de mèche et refuse de rembourser.
PayVOD fait un chiffre d'affaire de 101 M d'euros... C'est du lourd
PayVod a été allumé au Sénat par Christian Cambo en mars 2022 mais sans suite.
MAJ : la réponse de PlayVOD est totalement mensongère. Je vois que de très nombreuses personnes se sont fait piégées. C'est donc une tromperie pour ne pas dire plus
VODPLAY renvoie vers Orange qui renvoie vers VODPlay. S'agit-il d'une escroquerie en bande ? La DGCCRF tranchera
Je ne vais RIEN lâcher.
13 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PlayVOD
Bonjour, Je vous invite à vous renseigner sur le moyen de paiement Internet + qui est activé chez votre opérateur téléphonique et votre FAI : https://www.surmafacture.fr/internet/
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Malgré mes recherches, il ne me semble pas que vous ayez contacté notre service client qui aurait pu répondre directement à vos questions. Suite aux informations envoyés, je vous informe qu'un geste commercial du montant total facturé vous a été accordé. Ce montant sera visible sur la ou les prochaines factures de votre opérateur téléphonique. Cordialement
Victime aussi de ces voleurs
Victime aussi de ces voleurs, 3 Euros preleves chaque semaine pendant 5 semaines. Je vais faire un signalement DGCCRF.
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PlayVOD
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Arnaque totale tout comme Clicnscores…
Arnaque totale tout comme Clicnscores premium ou Orangejeux. ils me ponctionnent depuis plusieurs mois alors que je n'ai même pas souvenir d'avoir vu leur nom. C'est absolument inadmissible de la part d'Orange et cela ressemble à de l'abus. Orange me laisse en contact avec une IA et ne me répond pas. J'ai changé d'opérateur. Lamentable Orange
26 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PlayVOD
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Theft by Playvod
Hello
Playvod along with some scam companies alike have been debiting my account without any subscription or authorization; the worst part about it is that phone service providers are aware of this mischief. Yet they allow it!
25 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PlayVOD
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What a scammers
What a scammers. How is it even legal to be adhered to an abonament without knowing about it. I found out after 3 months that I am paying for this crap!!!! How the mobile operator Sosh is allowing to add some 3rd parties abonament to the one I have with them?! Are they also profiting from this? I am going to report this to the authorities.
28 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PlayVOD
Bonjour, Je vous invite à vous renseigner sur le moyen de paiement Internet + qui est activé chez votre opérateur téléphonique et votre FAI : https://www.surmafacture.fr/internet/
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Arnaque playboy premium
Je ne peux pas mettre 0!!
Arnaque de ce site playvod premium sans aucun accord.
Plainte sur cyber malveillance
Inadmisdible
17 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PlayVOD
Bonjour, Je vous invite à vous renseigner sur le moyen de paiement Internet + qui est activé chez votre opérateur téléphonique et votre FAI : https://www.surmafacture.fr/internet/
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Achtung Betrüger!!
Achtung!!!! Raffinierte Betrugsmasche! Abo wurde von mir selber nie aktiviert. Hab deshalb das wöchentliche SMS mit dem Kündigungshinweis auch nie wirklich beachtet und erst jetzt auf meiner Handy-Rechnung festgestellt, dass mir seit 8.8.2025 wöchentlich CHF 4.63 abgezwackt wurden!!
14 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PlayVOD
Hallo, unsere Dienste bieten die Zahlung über Ihre Mobilfunkrechnung an. Hier ist die E-Mail-Adresse unseres Kundensupports in Deutschland: kontakt@digitalgp.com
attention a ce sur quoi vous clikez
Je me suis retrouvé abonné à ce service sans vraiment savoir comment, heureusement je m'en suis aperçu au bout de 2 mois et je n'ai été débité "que" de 24 euro, mais la pratique est clairement floue. attention, vérifiez bien votre facture et désactivez ce foutu service internet +, heureusement play vod joue le jeu et est prêt a écouter les remarques.
8 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PlayVOD
Bonjour, Des actions de votre part sont nécessaire pour souscrire un abonnement. Vous disposez d'un délai de rétractation (14 jours après la prise de l'abonnement) afin de résilier l'abonnement et être remboursé des montants prélevés. Notre service client est à disposition 24h/24 et 7jours/7. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr
Notre service client vous a répondu suite à votre mail et vous a accordé un geste commercial qui sera visible sur votre prochaine facture téléphonique.
Comment peut on se trouver abonné à un…
Comment peut on se trouver abonné à un service à son insu ? Mon smartphone était dans ma poche et apparemment il souscrit tout seul un abonnement à PlayVOD !!! Je n'ai cliqué sur aucun lien ni donné aucun consentement, c'est quoi cette escroquerie avec la complicité d'Orange ? Après avoir reçu un SMS confirmant mon abonnement que je n'ai jamais souscrit je suis dans les minutes suivantes la procédure de désabonnement et on me confirme que mon abonnement prendre fin dans 7 jours soit le 24/09/2025 !!! J'annule le jour même un abonnement auquel je n'ai pas souscrit donc cela doit prendre effet immédiatement ! Je vais signaler ce problème à la Direction des fraudes, ces pratiques sont insupportables et intolérables.
17 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PlayVOD
Bonjour, Je vous invite à vous renseigner sur le moyen de paiement Internet + qui est activé chez votre opérateur téléphonique et votre FAI : https://www.surmafacture.fr/internet/ Pour qu'on puisse répondre à toutes vos questions, vous trouverez les coordonnées de notre service client en cliquant sur le lien suivant : https://gerer-mes-abonnements.fr
Quelle honte !
Quelle honte !
je viens de recevoir un email de VOPPLAY m'indiquant me rembourser une partie de cet abonnement payé depuis 12 mois à tord ! Comme si cela était un geste commercial ! Pourquoi devrai je payer un abonnement forcé, dissimulé !!!
alors que je REITERE; JE N AI JAMAIS SCIEMENT PRIS D ABONNMENT SUR CE SITE!!! et aucun autre ! je ne regarde pas de films/ vidéos contenus.....
je n'ai pas eu de contrat avec une transparence des règles d'abonnement, du montant...jamais fourni d'information me concernant, jamais reçu de confirmation sms, jamais de règles et ou de contrat,... je n'aurai jamais pris un tel abonnement !
jamais
surement une pub avec un clic sur un bandeau??? je serai curieuse de savoir comment cela est possible mais en tout état de cause, pas de processus avec validation transparente ... !!!!
bref c'est une honte.
je regarde pour démarche à la DGCCRF sans remboursement de la totalité de ce qui m'a été prélevé sous huitaine. ou démarche devant tribunal par principe!
1 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PlayVOD
Bonjour, Je vous invite à vous renseigner sur le moyen de paiement Internet + qui est activé chez votre opérateur téléphonique et votre FAI : https://www.surmafacture.fr/internet/ Pour qu'on puisse répondre à toutes vos questions, vous trouverez les coordonnées de notre service client en cliquant sur le lien suivant : https://gerer-mes-abonnements.fr
Notre service client vous a accordé un geste commercial. Nous sommes en attente de tous les documents demandés afin de pouvoir faire le virement et clore le dossier.
Abonnement forcé
Je constate un "hors forfait" de 12 euros sur ma facture du à un abonnement à PlayVOD souscrit le 17/07. Absolument aucune idée de l'intérêt de cette application ( jamais téléchargée...).
Est -ce une usurpation d'identité, un moyen de renflouer les caisses ( à qui profite cette mesquinerie ...)
Lamentable.
17 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PlayVOD
Bonjour, Nos services proposent le paiement sur facture mobile de votre opérateur. Vous trouverez de nombreuses informations sur ce type de paiement : https://www.surmafacture.fr/internet/ Nous serons ravis de pouvoir répondre à vos questions comme celle concernant la prise d'abonnement et son contexte. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.