The service staff can quickly assist in resolving issues. It would be ideal if the bank information could be completed directly when filling out the tax exemption form. For foreign customers like us,... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
All good at the end but It was hard to use the site when check for forms, i did not know that i had to add manual ( because other company always show the shopping summary at the same time) but after t... Se mer
I had an issue with the tax refund process, but the support team helped me resolve it quickly and easily. Their assistance was clear and efficient, and thanks to them, everything was sorted out withou... Se mer
They are still the worst midday brussels eurostar custom guy not available; there is a number; called; he said that he is coming; no one showed up in the next 30minutes. Boutiques should not work the... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
For over 30 years, we having been powering your Tax Refunds on eligible Tax Free purchases at over 150,000 retail stores in 29 countries.
Kontaktuppgifter
Martin House, Dangan, H91 AO6C, Galway, Irland
- www.planetpayment.com
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Suggestions on adding bank card information
The service staff can quickly assist in resolving issues. It would be ideal if the bank information could be completed directly when filling out the tax exemption form. For foreign customers like us, discovering that the bank card details were not added upon returning home and having to contact customer service later can be quite troublesome
Ca fait plus qu’un mois que jattend mon…
Ca fait plus qu’un mois que jattend mon rembouresement mais en vain
Julia has been great in sorting out my…
Julia has been great in sorting out my tax free arrangements of purchases I have done
I had an issue with the tax refund…
I had an issue with the tax refund process, but the support team helped me resolve it quickly and easily. Their assistance was clear and efficient, and thanks to them, everything was sorted out without stress.
Amazing customer service
the response from the customer support was fast and very helpful. they helped me out when there was an issue with my tax refund smoothly and i received the refund shortly after that!
All good at the end but It was hard to…
All good at the end but It was hard to use the site when check for forms, i did not know that i had to add manual ( because other company always show the shopping summary at the same time) but after that, all smooth and easy. Need to work on the site and application i guess. But good work, quick response.
The whole process of tax refund needs…
The whole process of tax refund needs to be simplified and shortened.
I never received my refund
I never received my refund! It says it’s been processed and refund was made but it was NEVER refunded in my credit card as I asked to be done!
I haven’t got my tax refund,yet.
Kuo Frankfurt was very kind and helpful
Kuo Frankfurt was very kind and helpful
the lady Ms Kuo
the lady Ms. Kuo is very helpful which making tax refund so easy and simple.
Solucionaron el problema que tenía
Me ayudaron con un problema a la hora de cargar el formulario y no me reconocía el pasaporte. Solucionaron rápidamente y ya tengo la plata acreditada en la tarjeta de crédito. Muchas gracias
Nunca pude saber si me reintegraron o no
Atención en Fiumicino
Cristiano es excelente, nos asesoró muy bien con el procedimiento de tax refund. Gran servicio.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








