PLANA - Aus Freude an Küchen Omdömen 16

Ich muss mich an die schlechte Bewertungen Anschlüssen bei mir wurde einen neu Küche eingebaut, in nicht mal einen Jahr, habe festgestellt das die Arbeitplatte gequillt ist, da wo verbunden ist.
Habe reklamier und wurde zu mir gesagt das ich schuld bin , weil ich einen Lappen oder was ähnliches auf die Fuge stehen gelassen habe, wie kann es sein das einen Arbeitplatte in nicht mal einem Jahr gequillt ist. Meinen halte Arbeitplatte wahr 15 Jahre alt und hatt wie neu ausgesehen, Vorschlag von Plana ich Soll das Material bezahlen, und sie übernehmen die Arbeitszeit, wenn ich die Arbeitplatte wechseln lasse wie sieht in einem Jahr wieder aus? Am liebsten würde ich die Küche abbauen und Rauss schmeissen.

Von der Planung bis zum Einbau hat alles reibungslos funktioniert.
Vielen Dank noch einmal an Herrn Hohl für die tolle Beratung. Wenn wir noch einmal eine Küche benötigen dann wieder Plana Stuttgart.

Brauchten informationen zu einer aelteren Lieferung. Hervorragende hilfe. Top sevice, super kommunikation. Plana hat auch wirklich tolle Kuechen und kuechenloesungen. Jederzeit weiter zu empfehlen👍

Von Anfang bis Ende ein perfekter Service. Wir haben uns im Studio Endersbach beraten lassen und letztendlich wegen der guten Beratung auch dort gekauft. Jetzt wurde die Küche geliefert und wir sind super glücklich mit dem Ergebnis. Vielen Dank an das tolle Team.

Von der Erstberatung bis zur Montage alles top. Auch Beschädigungen die bei der Montage aufgefallen sind, wurden problemlos behoben.

Wir sind mit unserer neuen Küche rundum zufrieden. Die Fachberatung war exzellent und hat unsere hohen Ansprüche an Design und Qualität mit einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis kombiniert.
Besonders beeindruckt hat uns die präzise und saubere Arbeit der Handwerker. Die Küche ist optisch wie qualitativ ein absolutes Highlight – ein besonderer Genuss im Alltag ist zudem mein neuer Wasserhahn mit Heißwasserfunktion, den ich absolut liebe.
Herzlichen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Betreuung und dieses tolle Ergebnis!

Man fühlt sich gleich von Anfang an sehr wohl und willkommen.Der Fachberater war sehr kompetent und hat alle meine Wünsche bei meiner neuen Traumküche berücksichtigt und selber noch tolle Ideen mit eingebracht.Von der Planung bis zum Einbau lief alles Hand in Hand und reibungslos.Ich bin sehr glücklich mich für Plana entschieden zu haben und würde es jeder Zeit wieder tun.

im Studio Endersbach wurden wir sehr freundlich empfangen. Wir fühlten uns während der Beratung zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben. Auch nach dem Kauf wurden wir vorbildlich betreut. Wir freuen uns sehr über unsere neue Küche und können Plana Endersbach absolut weiterempfehlen.

Ich bin absolut begeistert vom PLANA Küchenstudio Bad Vilbel!
Die Beratung war von Anfang an extrem kompetent, ausführlich und vor allem ehrlich. Es wurde sich sehr viel Zeit genommen, um auf meine Wünsche einzugehen und gemeinsam die perfekte Küche zu planen – ohne Zeitdruck und mit viel Fachwissen.

Besonders hervorheben möchte ich die große Flexibilität bei der Lieferung nach Baden-Württemberg. Das hat reibungslos funktioniert und zeigt, wie kundenorientiert dieses Küchenstudio arbeitet. Organisation, Kommunikation und Ablauf waren durchweg professionell und zuverlässig.

Ich habe mich jederzeit bestens betreut gefühlt und bin mit dem Ergebnis mehr als zufrieden.
Klare Empfehlung für alle, die eine hochwertige Küche und eine erstklassige Beratung suchen!

Wir haben unsere Küche im PLANA Küchenstudio Nürnberg Schniegling geplant und sind sehr zufrieden.

Vom ersten Kontakt bis zur Montage verlief alles reibungslos. Die Beratung war persönlich, kompetent und transparent. Unser Berater hat sich viel Zeit genommen, ist auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns ehrlich und lösungsorientiert durch die Planung geführt. Man merkt, dass hier Erfahrung und echtes Handwerk zusammenkommen.

Auch die Montage lief sauber und professionell ab. Das Beste: Noch am selben Abend – nach der Reinigung – konnten wir unsere neue Küche direkt einweihen und endlich wieder mit Freude kochen.

Vielen Dank an das Team von PLANA Nürnberg Schniegling – wir empfehlen Sie gerne weiter!

Hier werden offensichtlich sämtliche Standorte bewertet. Sowohl ich, als auch Bekannte und Kollegen haben in Nürnberg, speziell bei Herrn T.Balkan, absoluten Premium-Service erhalten. Vom ersten Kontakt bis zur finalen Montage und auch bei Wünschen im Nachgang stimmt hier jedes Detail bis ins Mü. Weiter so, wir empfehlen Sie wärmstens 🫶

Ich kann die negativen Aufzählungen der anderen Bewertungen nur bestätigen. Nie wieder Plana!!! Wenn möglich würde ich Minus-Sterne vergeben. Auf der WEB-Seite von Plana findet man nur gute Bewertungen. Und leider habe ich nicht gründlich recherchiert und somit die überwiegend negativen Bewertungen auf den neutralen Seiten nicht gesehen. Ich hatte schon sehr gute Erfahrungen mit Möbel Marquardt. Leider waren diese zu der Zeit gerade in der Umzugsphase. Am alten Standort war nur noch Abverkauf und die neuen Räume waren noch nicht eröffnet. Sonst hätte ich wieder dort gekauft. Vermutlich ist jedes Küchenstudio im Vergleich zu Plana sehr gut.

Nachdem eine Spülmaschine innerhalb des Garantiezeitraums kaputt gegangen ist, wurde sich zunächst monatelang nicht darum gekümmert. Dann kam irgendwann der Reparaturservice, aber Plana will nicht zahlen.
Nie wieder.

Wir waren im Studio in Nürnberg-Mögeldorf und was sollen wir sagen… ES WAR MEGA! Für jede noch so schwierige Situation wurde eine wunderbare Lösung gefunden. Auf all unsere Wünsche wurde sofort eingegangen und geeignete Vorschläge präsentiert. Wir haben uns bestens verstanden und beraten gefühlt. Die gesamte Planung, Bestellung und Abwicklung war durchwegs kundenorientiert und professionell. Zudem ein top Angebot für eine qualitativ absolut hochwertige Küche! Nie mehr Möbelhaus! Wir freuen uns wahnsinnig auf unsere tolle Küche!

Ich war zuerst alleine zur Beratung bei Plana und habe dort eine Küche planen lassen. Den zweiten Termin nahm ich den mit meinem Mann wahr, wir wollten noch eine Vielzahl an Änderungen zum ersten Entwurf einbringen. An dieser Stelle merkten wir schon, dass der Verkäufer sichtlich genervt war und wohl auf einen schnellen Abschluss gehofft hatte. Wir haben von Anfang an unser Budget klar kommuniziert. Die geplante Küche war 26% teurer. Unangenehm auch die Mondpreise, die einem am Anfang gesagt werden und den schnellen Rabatt von 2.000€, den der Berater direkt anbot. Noch viel unprofessioneller empfand ich, dass der Berater mehrfach andere Küchenhersteller schlecht geredet hat. Wer gute Qualität verkauft, sollte das doch eigentlich nicht nötig haben.
Wir verließen das Studio mit der Zusage sich knapp 1 Woche später mit einer günstigeren Planungsalternative zu melden. Als diese nicht ankam, fragten wir höflich nach. Der Berater fragte darauf (Achtung O-Ton), „ macht es denn Sinn das ich mir die Mühe mache?“
Für uns wirklich ein No-Go. Unser erster Eindruck bei Plana war wirklich gut, aber wer nicht direkt im 1. Termin kauft, der scheint Plana zu viel Arbeit zu bereiten.

Nachdem unsere Arbeitsplatte zwei mal falsch vom Werk ausgeliefert wurde, versuchte der Inhaber Druck über einen Anwalt zu machen. Und das trotz vorliegendem Gutachten.
Nun geht das Ganze wohl vor Gericht.