Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,8
3 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Servicio post venta muy malo y mal informado.
Yo tuve un gasto extra por una mala imformación q me dieron.
Reclamas y no se hacen cargo .
Dan explicaciones muy generalistas… de tu reclamacion, q suena a excusa.
Una y no más….
Muy mala experiencia con tu&co y piscina Toi. No recomiendo comprar nada en estas empresas. Es tirar tu dinero a la basura. Compro un liner en julio de 2022, tras un mes de uso, cerramos la piscina para el invierno, cuando la abrimos para ponerla a punto para el verano se sale por todos lados. El liner está en garantía. Hemos enviado hasta en tres ocasiones fotos, finalmente después de marearnos nos dicen que puede ser por mantenimiento, raro cuando lo mantenemos igual que el anterior y este duró muchos años. Volvemos a reclamar a través de la empresa de reclamaciones de tu&co y dicen que puede ser por las patas de la piscina o barrefondos, igualmente sin razón. El liner tiene poros que se salen por todos lados. La garantía con estas empresas es mentira no existe. No compréis nada con Piscinas Toi. Me siento estafada
Compré una piscina de acero galvanizado de la marca Toi a través de Leroy Merlin el día 30 de abril. Pagué por adelantado 1.090€, se comprometieron a entregarla el día 12 de mayo. Hoy es 25 de mayo y la piscina no está entregada y no se sabe cuando se va a entregar. Llamo a Leroy Merlin y le echan la culpa a piscinastoi.com, me dicen que la piscina está en tránsito desde el 11 de mayo, ¿ lleva mi piscina 14 días metida en un camión? ¿Cuántos días más va a estar en tránsito? En atención al cliente de Leroy Merlin, me han comentado que no pueden confirmarme que me la entreguen antes de 2024... gran servicio por parte de ambas empresas. Incumplen plazos de entrega y no son capaces ni tan siquiera de pedir disculpas.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
