Pirscher Shop Omdömen 18

Eine gute Kommunikation, schnelle Hilfe bei Fragen

Schnelle, unkomplizierte Lieferung. Das Produkt entspricht der Beschreibung. Gute Passform und Qualität.
Immer wieder!

Rücksendung wurde bestätigt, Kaufpreiserstattung bisher nach einer Woche nicht erfolgt.

Bekomme seit Monaten und ca 30 Emails mein Geld von den Retouren nicht zurück. Habe öfter Kontakt aufgenommen und wurde immer vertröstet. Komplett unfähige Retouren Politik der Firma. Würde allen, aber besonders Jäger abraten dort einzukaufen.

Ich hatte bei meiner Online-Bestellung anfangs ein Problem mit meiner Heizweste, aber der Kundenservice hat sich sehr bemüht. Die Kommunikation war freundlich und lösungsorientiert, und die neue Heizweste macht einen sehr guten Eindruck. Die Heizweste ist sehr leicht, lässt sich angenehm tragen und spendet wohlige Wärme.

Die bestellte Ware war grundsätzlich in Ordnung, leider war eine Powerbank defekt. Diese habe ich ordnungsgemäß retourniert.
Seitdem herrscht Funkstille: Nach mittlerweile sechs Wochen habe ich weder Geld zurückerhalten noch ein Austauschprodukt bekommen.

Nach vier Wochen hatte ich telefonisch nachgehakt. Mir wurde erklärt, man sei bei den Retouren im Verzug und ich würde innerhalb von zwei Tagen eine Rückmeldung erhalten.
Das ist nun weitere zwei Wochen her – ohne jede Reaktion.

E-Mails bleiben unbeantwortet, der Kundenservice ist faktisch nicht existent.
Sehr enttäuschend und absolut nicht zu empfehlen. Aktuell muss man davon ausgehen, dass das Geld verloren ist.

Habe einen Pullover und eine Jacke bestellt. Leider war der Pullover defekt. Kein Problem Ware zurückgeschickt und dann Mails, Telefonate aber kein Service. Nach 3 Wochen immer noch kein neuen Pullover oder Geld zurück. Absolut nicht zu empfehlen. Lieber wo anders Kaufen.

Ich hatte eine Heizweste dieser Firma die nach nicht so häufigem Gebrauch sich immer wieder unvermittelt abgeschalten hat, der Tausch diverser Powerbank's brachte kein Ergebnis. Nach Ankündigung schickte ich diese zur Reparatur/Überprüfung zu Pirscher(8.01.26)dort ruht sie nun,
Die FA Pirscher hat unverzüglich eine neue Jacke geschickt,der Grund der Verzögerung war eine Messe.Danke

Wir haben die „Pirscher Gear Allseason Hose“ erworben – beworben als „100 % wind- und wasserdicht sowie atmungsaktiv“. Diese Angaben sind schlichtweg irreführend. Die Hose ist alles andere als wasserdicht – sie lässt bereits bei mäßigem Regen Wasser vollständig durch. Von einem hochwertigen, wetterfesten Produkt kann keine Rede sein.
Unsere berechtigte Reklamation wurde mit einer geradezu absurden Begründung abgewiesen: Die Hose sei möglicherweise aufgrund einer Kürzung von drei Zentimetern am Bein nicht mehr wasserdicht. Wenn eine Hose durch einen minimalen, äußerlichen Eingriff am Saum angeblich ihre gesamte Funktionalität verliert, stellt sich die Frage nach der tatsächlichen Qualität – oder nach dem Willen, Reklamationen ernst zu nehmen.
Solche Ausflüchte sind nicht nur wenig glaubwürdig, sondern auch kundenfeindlich. Anstatt Verantwortung zu übernehmen, wird versucht, dem Käufer die Schuld zuzuschieben. Das ist unseriös und enttäuschend.
Wer Produkte mit vollmundigen Versprechen verkauft, muss auch in der Lage sein, diese zu erfüllen – und im Reklamationsfall professionell zu handeln. Beides ist hier nicht geschehen. Für uns steht fest: Ein Unternehmen, das seine Kunden derart behandelt, wird von uns weder erneut beauftragt noch weiterempfohlen.

Affreux, j’ai commandé il y a neufs mois et je n’ai jamais reçu ma commande (mais j’ai bien été débité) aucune solution du support client, obligé de relancer sans arrêt pour avoir des nouvelles et les seules réponses sont : on ne sait pas on va demander puis c’est livré alors que rien n’est arrivé. FUYEEEEEZ

War eigentlich bisher mit dem Preis/Leistung Verhältnis immer zufrieden gewesen.

Aber ... warte schon seit 10 Tagen auf meine neueste Bestellung!!! Sie ist noch nicht versandt! Im Online Shop wird versprochen 2-4 Tage ...
Das kann doch nicht sein dass dies so lange dauert. Das geht bei Mitbewerbern deutlich schneller!!!!!

Op 4 januari heb ik een jas gekocht van bijna € 300. Tot heden mocht ik deze nog niet ontvangen. Het bedrijf reageert niet op mails. Via Klarna zou ik achteraf betalen, deze betaling staat er nog steeds in.

Update: 30-1, blijkbaar is de jas bij verzenden van een etiket met foutief adres voorzien en is hij dus ergens bezorgd, maar niet bij mij.

Zeer onbetrouwbaar. Levert niet en communiceert nauwelijks. Best ver van wegblijven.

Sehr gutes Geschäft mit perfektem Serice und dazu noch sehr freundlich, sehr zu empfehlen !!! Im Vergleich zu anderen Geschäften auch günstiger....

Große Auswahl, schnelle Lieferung und top Kundenservice. Wir sind seit vielen Bestellungen sehr zufrieden, unser Jagdshop Nummer 1.

Bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte. Auch die telefonische Beratung war sehr freundlich und kompetent. Rückgabe aufgrund nicht passender Größe war problemlos möglich.
Leider ist die Größenauswahl (noch) begrenzt, so gibt es keine langgrössen oder kurzgrössen.

Pirscher Shop war einmal zu empfehlen....keine Ahnung wer heute dort das Sagen hat, der Chef jedenfalls nicht auch wenn darauf verwiesen wird.
Ich hatte am 6. Dezember 2022 für 600 Euro mit EC Karte eingekauft unteranderem eine Neopren Hundechutzweste für 70 Euro. Das Ding passte von anfang an nicht. Die Verkäuferin meinte ich könne sie unter den Achseln etwas frei schneiden damit's besser sitz. Hab ich nicht gemacht. So lag das Teil seit dem Kaufdatum rum. Wollte es heute zurück geben. Nun ist leider den Kassenbeleg verloren gegangen😬. Die Verkäuferin meinte sie würden die Waren innerhalb von 30 Tagen zurück nehmen.....ich bin da leider etwas zu spät. Es sei eine Entscheidung Ihres Chef gewesen, sagte die Dame mir, der diese Rückgabe nicht akzeptiert. Schade...scheinbar hat hier jemand anderes das sagen😐

Der Artikel war günstig, die Lieferung schnell. Dann hört es allerdings schon auf mit dem toll sein. Rückgabe und Reklamation schwierig. Händler ignoriert geltendes Recht und handelt eigenmächtig. Der Kundenservice ist unterirdisch schlecht und unprofessionell, die Kommunikation gleicht einem rechthaberischen Drama. Pirschershop: Einmal und nie wieder.