Horrible business practices
Horrible business practices. Ongoing fees for an unused, inactive account.
2 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Andra tittade också på
I consider to be the most dreadful and money-driven support system I have ever encountered.
I am writing to express my utmost disappointment with the support system of your company, which I consider to be the most dreadful and money-driven support system I have ever encountered. As a free member, there is no place to send an email and ask questions. I am forced to upgrade to a paid membership just to be able to send an email. When I asked how to transfer the vectors I created in my free membership to my paid membership, the response I received was simply to create a new index without any information on transferring the existing data.
After sending a second email requesting further information, no response was received. Then, I sent a third email asking for assistance once again and waited for days without any reply. Finally, I gave up and downgraded my account to a free membership, only to receive an invoice for a service I never used but was charged for simply because I had enabled and expected the support service.
To make matters worse, when I wanted to dispute the received invoice, I received automated replies stating that the payment would not be refunded. This has been by far the worst and most deceitful system I have experienced with any company. I strongly advise against using your services. Please stay away if possible!
I hope to receive a prompt response and a resolution to this matter.
Yours sincerely,
16 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.