phelocycle.com Omdömen 12

Ik heb hier een mooie Koga E-WorldTraveller gekocht. Tweedehands maar hij ziet eruit als nieuw, en zo rijdt ie ook :-) Dag na aankoop meteen een ritje van ca. 60 km mee gereden en dat is zeer goed bevallen. Service was zowel via de app als op locatie erg prettig en vriendelijk. We hebben de fiets in Soest opgehaald, alwaar een aanbod aan fietsen te vinden is waar de fietsende reiziger z'n hart aan kan ophalen. Zeker gaan kijken als je een goede, betaalbare tourfiets zoekt!

Remon heeft ons heel vriendelijk geholpen. Hij heeft een prachtig aanbod aan fietsen staan. Hij gaf ons alle tijd om na te denken en fietsen uit te proberen. Wij komen zeker terug!

Ik heb inmiddels mijn derde fiets gekocht bij Phelocycle en dat is tekenend voor de manier waarop je daar wordt behandeld. Uitstekende kwaliteit, kennis van zaken, behulpzaam en meedenken wat je wilt zijn kenmerken die ik heel erg waardeer. Nu een Santos travelmaster 3 gekocht voor de lange fietstochten die we vaak maken in Europa en Azie. Veel kennis van zaken m.b.t. de Pinion 18 die op deze fiets zit en net zolang alles afstellen tot het perfect werkt. Een echte aanrader.

Wat een fijne fietsenmaker/fietsverkoper. Ze hebben heel goede kwaliteitsfietsen voor mooie prijzen.
Hun onderhoud is snel, goed en van topkwaliteit.
Service is prettig en ik zou geen andere fietsenmaker hoeven hebben.

Ik heb al 2 fietsen gekocht bij phelocycle. Alle twee topfietsen! Heel fijne mensen, bedankt!

Ik ben heel tevreden over de service van phelocycle. Er werd tijd voor mij genomen om verschillende fietsen te testen. Het was mogelijk om een stuur en zadel te veranderen. De verkopers waren beide heel vriendelijk. Het aanbod is erg groot, dus het helpt wel om je vooraf alvast de verdiepen in wat je zoekt.

Ben super geholpen! Snel en vakkundig… voor een goede gebruikte trekkingfiets moet je hier zijn

Anderhalf jaar geleden een tweedehands Idworx trekkingfiets gekocht bij Phelocycle. Nu voor onderhoud gegaan: hij is weer helemaal top. De fiets is zelfs gepoetst 🫠 Deze man heeft echt kennis van zaken.

Ik kwam met mijn oude fiets en twijfelde of ik hem moest laten repareren of een nieuwe moest aanschaffen. De mensen van Phelocycle konden me goed helpen in deze overweging. We kregen koffie en alles werd meteen geregeld. Ik ging naar huis met een nieuwe fiets en een hoop kennis. Zeker een aanrader als je een betaalbare vakantiefiets wilt hebben of voor een eerlijke prijs een reparatie wil laten doen!

Onlangs bij Phelocycle opnieuw een trekkingfiets gekocht. Een aantal jaar geleden kocht ik er al eens tot volle tevredenheid een trekkingfiets en nu heb ik hier opnieuw een prachtige fiets gekocht. Ik ben erg blij met de service, het meedenken en de diversiteit in aanbod zodat ik een weloverwogen keuze kon maken.

ZEER SLECHTE ZAAK! In april heb ik vanuit Amsterdam de vestiging soest bezocht om een Santos travel lite te bezichtigen. Deze stond met een scherpe prijs op de site. Toen ik de fiets wilde proberen merkte ik op dat het tandwiel tegen het frame aanliep. Helaas kon de fiets niet worden verkocht. Na ca. een maand kreeg ik de melding dat de fiets gerepareed was en ik de fiets kon uitproberen. Iik ben wederom naar Soest gereden om de fiets te proberen, deze was helemaal netjes gemaakt en ik besloot de fiets te komen.
Na een gezoek naar de prijs heb ik de fiets betaald. Echter, de man en vrouw in de winkel waren aan het discussieren over de prijs (terwijl ik de fiets al betaald had). De man vertelde dat prijs niet klopte en dat de fiets niet voor die prijs verkocht kan worden (terwijl deze al betaald en dus verkocht was) Snel heeft hij het geld terug gestort. Ik vind het op zijn zachts gezegd een hele rare, onprofessionele gang van zaken. Ik had in feite de fiets gewoon mee moeten nemen aangezien hij door mijn betaling met de transactie had ingestemd en vanaf dat moment de fiets mijn bezit is. Ik kom hier in elk geval nooit meer terug!

2 weken geleden 6400 euro neergeteld bij Phelocycle Wageningen voor een gebruikte iDworx. Zo goed als nieuw stond er in de advertentie. Het rijklaar maken ging, naar nu blijkt, niet veel verder dan een goede poetsbeurt. Een tikkende pedaal, dat kan gebeuren. Maar vanwege aanlopende remmen, de fiets laten controleren bij de erkende lokale iDworx dealer. Conclusie: een zuiger van de achterrem functioneert niet goed en de olie van de Pinion versnellingsbak was gitzwart (en dus niet vervangen). Of ik weer even 150km naar Wageningen wil rijden (vice versa). Dan wil men dat wel voor mij herstellen. Men had dit natuurlijk vooraf moeten controleren en herstellen. Een typisch geval van "een beetje jammer".

Update:
Na enkele kilometers ervaring rijker, bleek ook de spaakspanning ruim onder de norm te liggen. Inmiddels de wielen bij een echte vakman laten reviseren. Al met al had ik ook een nieuwe Idworx kunnen kopen. Dan had ik er een veel beter gevoel aan overgehouden.