Pascal Omdömen 20

I actually like their clothes a lot. Can recommend!

Fantastisk service og rask levering

I can’t believe the lack of customer support even after mentioning my package was not delivered and after two replies they stopped again to reply to me. I have no idea at this point where or how to contact a person because I paid a lot of money for a package that never arrived. I feel it is an scam at this point. I made my purchase more than a month and a half ago and no updates or anything about my package.

Edit: I have received the package on the 15th of January. I will only edit this by adding two stars since I really liked the watch but this will not erase the customer satisfaction regarding the service responses. Hope you improve this in the future

Verdens beste (!) kundeservice fra flotte Benedicte og de andre damene i butikken og. Wow!! Nå vil jeg føle meg fin på 17.mai pga de snille damene hos Pascal i Sandvika. ❤️

Klem!
Amanda

Veldig fin og informativ nettside. Siden jeg var usikker på størrelse og kvalitet på draktene etter å ha lest noen andre anmeldelser så dro jeg til butikken for å prøve en blå Pascal festdrakt med komplett sølvbelte, bunadsveske og cape, samt søljer og bunadssko. I tillegg ville jeg at drakten skulle ha maljer og bunadskjede. Selv om det var litt sent på dagen og de hadde mye å gjøre, så ble jeg veldig godt mottatt av alle de ansatte. De brukte god tid på meg og hjalp meg med å prøve det ene og det andre, og kom med flere gode tips og triks. De hjalp meg med å finne riktig størrelse på drakt (med påsydde maljer), skjorte og belte - som alle ble forskjellige størrelser. Stoffet til drakten er av god kvalitet og føles veldig solid. Siden det var såpass nærme 17.mai og de anbefalte en størrelse større i skjorte enn i drakten, så endte jeg opp med å kjøpe i butikken for å sikre meg alt. Siden jeg skulle ha så mye forskjellig innså jeg først da jeg kom hjem at jeg helt hadde glemt å spørre om å prøve bunadscape, som ville ha inngått i en annen festdrakt-pakke enn den jeg kjøpte, og til veldig redusert pris. Da jeg kom innom to dager senere og forklarte at jeg hadde glemt det, så tilbudte de med en gang at jeg kunne få capen til den reduserte prisen (altså betale mellomlegget) uten at jeg trengte å spørre om det var mulig, og siden de husket meg og hva jeg hadde kjøpt så trengte jeg heller ikke vise kvittering på det originale kjøpet (selv om jeg hadde den tilgjengelig for å vise frem). Totalt sett en veldig god opplevelse og jeg gleder meg til å kunne gå i en nydelig festdrakt på 17.mai!

Jeg kjøpte en dress til barnet mitt for ballet på skolen. Etter en halv time så hadde alle knappene på dressen falt av. Sendt mail til dem, men vil absolutt ikke hjelpe i det hele tatt.

En svært dårlig opplevelse de to gangene vi har vært innom. Den første gangen skulle vi handle en dress. Vi fikk beskjed om at det var 30 prosent. Da mannen min stilte spørsmål ved om vi hadde fått dette ved betaling så ble butikkeier svært oppbrakt og sa vi kunne gå og handle på Hennes og Mauritz. Dressen mistet begge knappene i jakka ved førstegangsbruk, og da jeg var innom for å få sydd nye (svarte ikke på mail) så ble jeg først meget godt mottatt av en yngre dame. På vei ut av butikken kom en eldre dame (samme som sist) og sier kort og sint at jeg måtte bli med på bakrommet. Pga adferden så sier jeg at nei det vil jeg ikke. Jeg forsøker å gå, men da kommer hun etter meg og begynner å kjefte/skrike. Min yngste sønn hadde skrevet en anmeldelse av butikken hun ikke likte, og det skulle hun kjefte for. Hun skrek hun skulle politianmelde meg, at det var trakassering osv. Tilslutt tok jeg igjen og sa at dette ikke var greit og at hun måtte oppsøke hjelp. Styr unna denne butikken. Useriøs og helt krise.

Rask levering av festdrakt og passet perfekt til datteren min med de målene jeg sendte 👍😁

Dårlig kundeservice , svarte ikke på Mail.

Super rask levering og kvalitet! Reklamerte også på en spenne som var gått i stykker, de svarte samme dag på epost, og sendte samme dag en ny. Og dagen etter er den på døra! Helt fantastisk god reklamasjons og kundeservice! Anbefales! God kvalitet på produktene! Vil absolutt handle der i fremtiden og anbefale til andre! 🩷

Var innom Pascal for å prøve festdrakt, hadde ikke planner om å kjøpe festdrakt i dag, men kundeservice var så bra at både jeg og søstra min kjøpte festdrakt. Vi følte oss så velkommen og ansatte brukte så god tid oss, spesielt hun unge brunetten. Hun var utrolig serviceinnstilt og dyktig. Vi fikk prøvd flere festdrakter, noe vi satt stor pris på da vi var usikker på hvilken vi skulle kjøpe.
Anbefaler butikken på det sterkeste!

STYR UNNA
Bestilt dress til 18 åring ,størrelse er samme som til 16 åring ,det er ingen forskjell på jakken, bare bukse litt lenger. Tatt mål hjemme, etter mottatt dress. Juks på størrelse. De har ikke send i pakken retur lapp, jeg måtte sende dress tilbake selv i posten og måtte betale 210kr for retur. Og de betaler bare 79kr. JUKS PÅ STØRRELSE
JUKS PÅ SENDELSE
DRIVER MED EN DÅRLIG BUTIKK
JEG VIL ALDRI BESTILLE NOE MER

Ekstremt dårlig kundeservice. Jeg hadde en returforespørsel, og jeg har aldri opplevd en så sint ansatt på en butikk, de var ubehagelig aggressiv. Jeg fikk så vidt si noe som helst før de kom med en tirade av hvor travelt de hadde det, og at de ikke hadde tid til å behandle denne saken. Handler aldri der igjen for å si det sånn, da det er så mange andre butikker med super god service. Angrer på alle mine kjøp derifra, en slik butikk ønsker jeg ikke å støtte.

Himmelske desserter, fantastisk service og de snilleste folkene ever!!!🧁💗

Fryktelig dårlig kundeservice. Ikke spesielt bra kvalitet på klærne heller. Mye tråder og sømmer som ikke sitter bra. Var også veldig dårlig klype til sløyfen som tilhørte en dress til baby i strl 62. Denne detter nok fort av. Men det dårligste var opplevelsen med kundeservice som absolutt ikke var samarbeidsvillig.

Kjøpte en festdrakt til datteren min som hun skulle bruke på 17. Mai. Rett etter barnetoget så jeg at glidelåsen i siden var ødelagt, så vi måtte dra hjem for å bytte til en annen kjole. Veldig kjedelig og irriterende. Sendte en mld til pascal hvor jeg fortalte om problemet. Fikk mail tilbake hvor de beklaget og at de hadde merket at det var en svakhet i glidelåsene. De skulle ta det med leverandøren, men så hørte jeg ikke noe mere fra dem. Forsøkte å sende en ny mld hvor jeg sa at det var en reklamasjon og at jeg ville sende tilbake festdrakten og ha pengene tilbake for den, men etter det har det vært helt stille fra dem. Veldig useriøst hele greia..

Utrolig hjelpsom gjeng. Jeg hadde problemer med å finne noen rimelige søljer til festdrakten min og 17. mai er rett over helgen. Jeg spurte om det var umulig å få tilsendt søljer før 17. mai, de ba meg bestille med en gang så skulle de pakke den asap! Fikk melding fra posten om forhåndsmelding bare noen minutter senere. Gleder meg til å få søljene mine 🥰

Ikke mulig å ringe, ikke svar på hverken chat eller epost og heller ingen tegn til pakken etter 2 uker. Gmail-adressen forsterker inntrykket av at dette er fullstendig useriøst.

Jeg bestilte en pendress til gutten min på en mandag og fikk ikke den til neste mandag, og da var det for sent. På nettsiden står det 2-3 dagers leveranse. Jeg prøvde å ringe og sende meldinger via chat, men ingen svarte. Dårlig opplevelse.

Jeg bestilte en festdrakt gjennom denne nettsiden på en mandag og kunne hente den i post i butikk allerede på onsdag!
Oversiktlig nettbutikk med god informasjon om produktene sammen med gode bilder.
Har hatt på festdrakten og er veldig fornøyd. Fargene var som på bildet på nettbutikken og absolutt god kvalitet på tøyet.
Jeg er veldig fornøyd og ville absolutt anbefalt å bruke denne nettsiden - de har også tilbud i ny og ne.. da produktene kanskje koster litt opplever jeg at det er produkt for pengene.