Parapharmacie Omdömen 

C'est la 2ème fois que je commande sur la parapharmacie leckerc. La première fois nickel. Cette fois-ci je commande, je ne reçois pas les produits. Au bout de 10 jours sur le site c'est noté que le colis a été livré à Chartres alors que j'habite en Dordogne....j'appelle le leclerc chez moi ils me disent d'appeler chronopost qui me dit d'appeler Chartres qui me dit qu'ils ne savent pas...je finis par trouver un service client qui me dit juste "ah oui c'est revenu chez nous, on ne peut pas vous le renvoyer si vous voulez on vous rembourse ?" Ben oui c'est la moindre des choses ça aurait dû être fait sans que je sois obligée d'appeler ! Aucun mot d'excuse aucun dédommagement et j'ai attendu 15 jours le remboursement ! Je ne commanderai plus chez eux !!

J'ai eu tous mes articles, dont certains introuvable ailleurs à cause des ruptures de stock. Très bien emballé et cerise sur le gâteau livraison sous 2 jours. Mercii

Accueil agréable,personnel réactif ,à l écoute de ma demande. J ai eu le conseil d une personne compétente et impliquée dans son metier

Sur E.Leclerc pharmacie la pierre d'alun Vitry120 g est à 5,50 €. Tout en faisant mes courses je me rends en boutique, là la personne me dit qu'elle ne peut pas stocker toutes les références et qu'elle en a déjà une (60g 4,50€) et que ça suffit pour sa boutique. Je lui réponds que je commanderai sur le net et deux jours après je m'aperçois que la référence pour la 120 g a disparu au profit de la 60 g soit 65 % d'augmentation. Bravo Leclerc vous savez être efficace, réactif quand il s'agit de gagner de l'argent, mais pas de satisfaire le client. Cette fois-ci vous en perdez, car je vais acheter ma pierre d'alun VITRY 120 g à 5,50€ chez Amazon.

Bjr suite a une commande j'ai reçu mon colis, abîmé, mouillé,un flacon vidé de son contenu dans un colis trop grand ,non emballé,une réclamation a été faite le jour même , resté sans réponse à ce jour,j'ai essayé de renvoyer une autre réclamation,le site est bloqué, c est bon j ai compris !!!! désolant

Commande passée en juin 2022 , je reçois le colis en parfait etat manque un produit (20€) j’appelle le service client :il faut faire un mail avec photo du colis ,je le fais directement pas de nouvelles je relance en decembre.on me dit chaque fois d’attendre un delais puis on me dit que le delai de réclamation est depassé,ensuite que le remboursement est en cours alors que ce n’est pas vrai je n’ai a ce jour pas été remboursé. Vous etes juste des voleurs pas d’autres mots.

Très déçu de ce magasin, personnel pas aimable.
Je commande maintenant mes articles sur un autre site

Bonjour
J ai acheté 5 bouteilles de bains de bouche.
C e n est pas le bon, ils veulent bien rembourser ou échanger, mais le retour est payant, moralité c est pratiquement le même prix que le remboursement, et après on s étonne que les gens vont chez amazon.
bye bye leclercq

Excellents accueil et conseils à la parapharmacie Roubaix. Prix intéressants. J'y retournerai.

Comment un milliardaire pigeonne les clients
Vous faites vos achats sur Leclerc Parapharmacie en ligne. Vous cagnottez des euros sur votre carte de fidélité. Vous faites une nouvelle commande en ligne et là il est impossible d'utiliser sa cagnotte en ligne. Il faut aller en magasin, sauf que lorsque vous ne pouvez pas vous déplacer et bien Leclerc s'enrichit. C'est une sorte de vol, donc
Je vais boycotter Leclerc

Vendeuse agressive,j’ai acheté une grande bouteille la roche posay (lait hydratant) elle l’a scanné et ensuite très agressive elle l’a reposé brutalement, ensuite je lui demande un sachet, elle me répond d’un ton snob et méchamment, pour un article vous voulez un sachet??!!! Je lui répond , ben oui je ne vais pas faire mes courses avec la bouteille dans la main(je lui ai répondu sur le même ton qu’elle , du coup elle m’à donné un sachet en papier en se forçant
Une grosse facho rouquine avec des lunettes
Je ne retournerai plus dans cette pharmacie Leclerc de Saint Raphaël

J'ai passé une commande de quelques articles dont 2 boites de levure de bière - dans le colis il n'y en avait qu'une (colis en état)- j'ai fait une réclamation et là on sous-entend que je suis malhonnête et qu'il y avait bien 2 boites dans le colis. Et bien non il n'y en avait qu'une...
Du coup je paye des articles non reçus. C'était ma 2ème commande sur le site - erreur de ma part d'avoir voulu renouveler l'expérience car à la première commande (en 2020) j'avais reçu un livre manga dans mon colis (non abimé). Pb au niveau logistique.....

bonjour, la parapharmacie Leclerc de Templeuve fait payer son emballage (un sachet plus une étiquette banale sans le nom du magasin).
J'ai acheté pour 30 euros de produit, j'ai demandé un emballage cadeau, on m'a répondu "c'est 20 centimes".
J'ai l'habitude d'acheter dans ce magasin, je leur dis qu'ils devraient vendre leur sachet si le montant de l'achat et en dessous d'un certain prix et que de surcroit j'étais une bonne cliente. On m'a répondu "il n'y a pas de bonnes clientes, ni de mauvaises"
Bon.....leçon à retenir, la fidelité n'existe pas pour Leclerc Parapharmacie

A FUIR !!! Deux semaine d'attente après avoir commandé pour au final me dire que ma commande est annulée pour une rupture de stock de certains produit ! Je déconseille complètement c'est un service désastreux.

J'ai commandé des produits de parapharmacie sur le site Internet. Commande annulée, aucun mail pour me prévenir je m'en suis rendue compte en allant sur mon espace client. Depuis aucun remboursement malgré mes multiples relances, cela fait plus de 2 mois que j'attends le remboursement. A fuir absolument

Conseillère pas très aimable je lui ai demandé un renseignement sur un produit très mal poli

Magasin de Pont ste Maxence( Oise)
Pas de psyllium dans le magasin...pas de réapprovisionnement prévu...tout le monde s'en fiche...Pffff !

A fuir, j’ai passé commande sur leclerc et ils ne m’ont pas envoyé le bon produit. Après des semaines de bataille par mail et appels avec le service clients ils refusent de me rembourser. Ce sont des arnaqueur c’est la deuxième fois qu’ils me font le coup

Commande faite début janvier toujours en cours de préparation !! Nombreux mails sans réponse donc appel au service client : perte de temps rien n'a été fait. Pas de réception pas de remboursement. Réclamation au médiateur, transmis à la répression des fraudes. Jamais vu un tel niveau d incompétence, après les entreprises françaises se demandent pourquoi acheter sur Amazon, simplement parce que eux sont compétents, répondent aux mails et remboursent sans pinailler. Dégoûtée de ce genre de boîte que je veux soutenir en achetant en France pffff et je me fais encul....

Sachez que pour tout retour, quelque soit le motif, vous est facturé 6,55€