Palmo Omdömen 12

Wir haben bereits unser zweites Wohnmobil bei Palmowski Bielefeld gekauft und sind wieder restlos begeistert.Selbst wenn es einmal Kleinigkeiten zu beanstanden gab wurden diese immer schnell zu unser vollsten Zufriedenheit gelöst.Vom Verkäufer bis hin zum gesamten Team sind alle extrem kompetent und hilfsbereit.Wir fühlen uns hier bestens aufgehoben-immer wieder gerne!“
Liebe Grüße Familie A.Gechter

Wir haben auf der Messe in Düsseldorf im Aug. 2023 bei Palmowski einen PALMO ROCKSTAR RS EXCLIUSIVE mit RSX PAKET bestellt. In diesem Paket war auch die Leistungssteigerung auf 240 PS enthalten.
Laut dem Vertriebsmitarbeiter, der uns betreut hat, sollten wir das Fahrzeug nach mündlicher Zusage im Apr. / Mai 2024 geliefert bekommen. Die Anzahlung habe ich im Sep. 2023 geleistet.
Nachdem wir kurz vor dem zugesagten Liefertermin waren und ich nach Details des weiteren Ablaufs gefragt habe, würde mir die erste Verschiebung mitgeteilt, dann die zweite und dritte usw. Im Spätsommer konnte PALMO mir dann gar kein Liefertermin mehr nennen.
Daraufhin habe ich meinen Anwalt eingeschaltet. Auf das erste und auch auf das zweite Anschreiben in dem ich dann auch angedroht habe, vom Vertrag zurückzutreten, habe ich keine Rückmeldung erhalten. Letztendlich konnte ich das WOMO dann im März 2025 mit 10-11 Monaten Lieferverzug abholen.
Nach dem zweiten Urlaub in Norwegen nach ca. 3.000 km Laufleistung wollte ich dann mal schauen, was so in dem Motor mit 240 PS steckt. Ich war über das Ergebnis sehr enttäuscht und konnte mir aus Erfahrung von unserem Vorgänger-Wohnmobil (5,5 t und noch der 6 Zylinder Diesel mit 190 PS) nicht vorstellen, dass das WOMO 240 PS haben soll. Ich habe dann recherchiert und tatsächlich waren im Fahrzeugschein nur 190 PS anstatt 240 PS eingetragen.
Nachdem ich dann bei PALMO bei der Werkstattleitung nachgefragt habe, ob da etwas schiefgelaufen ist, hat man mir mitgeteilt, dass dieses Chip-Tuning nicht mehr erhältlich ist und dass man es wohl versäumt hätte mir das mitzuteilen.
O-Ton von mir. „Ja, aber ich habe es doch voll bezahlt und niemand hat mir darüber etwas mitgeteilt“.
Auf ein längeres Schreiben von mir, an die GF von PALMO, habe ich keine Antwort erhalten.
Auch auf die zwei Anschreiben meines Anwaltes kam von PALMO keine Reaktion.
Letztendlich habe ich dann gegen PALMO auf Wertminderung geklagt und gegen die Geschäftsführer Strafanzeige wegen Betruges gestellt.
Bezüglich der Wertminderung haben wir uns im Landgericht BS gerichtlich geeinigt.
Die Strafanzeige wegen Betruges läuft noch.
Leider habe ich speziell mit der Geschäftsführung der Firma Palmowski durchweg schlechte Erfahrungen gemacht und kann die Firma nicht weiterempfehlen.

Stark im Verkauf - schwach im Service.
Leider wurde ich von Palmowski bei der fälligen Gasprüfung im Stich gelassen. Das verkaufte Fahrzeug entsprach nicht der EN 1949, und hatte keine Gasprüferstbescheinigung, dennoch wurde es mit einer Gasprüfplakette von Palmo ausgeliefert. Mehrfache schriftliche- und telefonische Nachfragen blieben unbeantwortet. Ich musste einen Rechtanwalt einschalten. Letztendlich half mir der Original-Ausstatter FURGOK die Gasanlage zulassungsfähig umzubauen.

Wir haben unser Nobelart T 5000 im August 2024 bestellt und bekamen ihn im Mai 2025 ausgeliefert.
Alle Bestellungen liefen per Telefon bzw. über E-mail Verkehr. Die Beratung durch Herrn Biermann war top und ich denke das ich sehr viele Fragen und Nachbestellungen von Zubehör Paketen hatte. Herr Biermann wirkte nie genervt, wirkte sehr kompetent.
Die Auslieferung lief auf einer sehr angenehmen Kommunikation ab, alle waren freundlich und zuvorkommend.
Leider waren auf dem Fahrzeug nicht die bestellten Allwetterreifen montiert sondern nur Sommerreifen.
Kein Problem, Reifen wurden nachgeliefert und die Sommerreifen konnten wir behalten.
Wir sind bisher mit dem Womo sehr zufrieden und können die Firma Palmowski und hier besonders Herrn Biermann nur weiterempfehlen.
Bisher alles top.

Der Verkäufer Bucki hat das Wohnmobil winterfest gemacht. Sehr gute Tipps gegeben. Palmo ist ein klasse Händler

Wir haben heute unser neues WoMo in Empfang genommen. Vom ersten Augenblick fühlten wir uns bei Palmowski super beraten. Die Abwicklung des Kaufvertrages bis zu endgültigen Entgegennahme des Fahrzeuges erfolgte alles mit fachlicher Kompetenz, freundlich und mit viel Zeit für unsere Fragen. Wir würden dort wieder kaufen und auch weiter empfehlen.

Die Mitarbeiter bei Palmo sind top. Sowohl im Verkauf, bei der Abwicklung des Kaufs mit Bezahlung und KFZ Briefversand etc. und bei der Übergabe meines Wohnmobils waren alle Mitarbeiter freundlich und sehr kompetent. Auch der Nachversand von Equipment wurde äusserst zügig durchgeführt. Wir sind mit unsrem Wohnmobil bisher sehr zufrieden und können Palmo nur weiterempfehlen.

Obwohl der komplette Kontakt nur über das Telefon und mit Schriftverkehr ablief (und ich die Ausstiegsklausel beim Kaufvertrag anwenden musste) war die fachliche, faire und seriöse Beratung immer gegeben. Dieser Wohnmobilhändler ist absolut zu empfehlen. Trotz Rücktritt faire und zeitnahe Auflösung des Vertrages. Herr Niermann ist ein überaus zuverlässiger Ansprechpartner.

Bei uns hat alles geklappt wie erwartet Netter Verkäufer alles gezeigt was interessiert. Wohnmobil gekauft. Bin jetzt auf den Rest gespannt Wohnmobil Verkäufer haben im Moment einen guten Run Hymer Händler in Os hatte deutlich weniger Interesse 😆

Reagieren nicht auf telefonische Anfragen (geht nämlich keiner ans Telefon, egal wie oft man die Nummer des angegebenen Kontaktes wählt) und auch nicht auf die anschließenden Mailanfragen. Es kommt zwar dann eine Meldung vom Autosystem, das man sich umgehend melden wird, aber da wartet man umsonst auf eine Rückmeldung.
Leider wird meine Bewertung auf Google nicht veröffentlicht.

Der Service bei Ersatzteilen und in der Werkstatt ist erstklassig. Ein nicht mehr verfügbares Teil für meinen Thetford Kühlschrank wurde innerhalb einer Woche beschafft. Ich gehe davon aus, dass der Einbautermin wie üblich kurzfristig und kundenfreundlich folgt.

Ich habe im September eine Treppenstufe (Garantie) bestellt ebenso habe ich zwei Griffe für diverse Schränke bestellt und trotz mehrfacher Nachfrage bis heute keine Teile erhalten. Lieferzeit derzeit nicht abschätzbar. Ich wollte ein paar Befestigungsclips für meine Fußmatten haben. Antwort ich müsste die Fußmatten neu kaufen die Clips gäbe es nicht auf den ET Weg, aber diese Fußmatten seien bei Parlowski nicht erhältlich. Na ja Service Wüste Reisemobil-Zentrum PALMOWSKI GmbH .