HD Shops - Paint & Paper.nl Omdömen 

164
•
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wij hadden maar een klein potje verf nodig en zagen er tegenop om hiervoor naar de dichtstbijzijnde verdeler van farrow & ball te rijden en hebben het product online bestel. De volgende dag hadden... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

's Middags besteld, de volgende ochtend de verf al in huis. Zonder verzendkosten, dus van verschillende websites uiteindelijk de goedkoopste. Volgende keer bestellen we weer bij jullie!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Verheugde mij op deze mooie Farrow & Ball verf. Kreeg helaas alle blikken gedeukt binnen met de verkeerde rollers. Gelukkig doet het niets af aan de kwaliteit van deze mooie matte verf. Contact opgeno... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beste medewerker, 26 juni hebben wij de hele dag gewacht op onze bestelling!!! Maar helaas is er niets bezorgd we hebben gezien dat hij aangeboden is om 17.25 helaas is er niemand gewee... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Evenemang och underhållning

Informationen kommer från olika externa källor

HD Shops uit Zoetermeer is een bedrijf dat is gespecialiseerd in kwalitatieve materialen voor styling van uw woninginrichting en woningstoffering. Wij bieden u alleen de beste merken en materialen aan via het web, van de meest uiteenlopende producten. Wij bieden via internet de mogelijkheid om laminaat, pvc-vloeren, behang, karpetten, verf enzovoorts te bestellen, via de volgende websites: Paint-paper.nl - Online verkoop van Farrow & Ball verf en behang; BehangSite.com - Online verkoop van alle topmerken behang; QuickVloer.nl - Online verkoop van Laminaat, PVC en toebehoren; KarpettenVoordelig.nl - Online verkoop van karpetten. VeegJeVoeten.nl - Online verkoop van inloopmatten, deurmatten, droogloopmatten, schoonloopmatten.


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

164 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,5

Alla omdömen

(164)

0 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

prima

goede duidelijke website.
snelle en correcte aflevering

7 december 2011
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Uiterst gemakkelijke webshop.

Vriendelijke telefonische service.
Snelle levering én gratis!
10% extra korting bij bestelling binnen (zeer korte) termijn ontvang je na je eerste bestelling.

6 december 2011
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Levering is precies volgens plan, beantwoorden reactie blijft uit

Ik heb tot 2 keer geprobeerd via info@paint-paper.nl een reactie trachten te verkrijgen, maar tevergeefs.
Hieronder mijn relaas.

Geachte Heer,

Naar aanleiding van onze bestelling wil ik toch even reageren op de kwaliteit van de geleverde verf.

Ik kan geen goed adres vinden, om deze klacht rechtstreeks naar Ferrow&Ball te sturen, vandaag even naar u.

Op de bus staat dat 1 laag voldoet, maar dat een 2de laag toch een beter resultaat geeft.
Nu ben zijn mijn vrouw en ik voldoende ervaren schilders, wij hebben meerdere malen ons 30-er jaren huis van top ten teen in de verf gezet.
Zowel van binnen als van buiten.
We hebben alle instructies van het aanbrengen van de primer en de verf gevolgd.
Het verbaasd ons echter dat een derde laag echt noodzakelijk is om de vloer gedekt te krijgen.
Hiermee bedoel ik een egale kleur, waar de onderlaag niet doorheen komt.

Wij hebben bij een andere leverancier van Farrow&Ball, (Living-in by Helen de Boer uit Edam) een volgende 2,5 liter bus moeten aankopen om de 3de laag aan te brengen.
Deze meldde ook al, dat er meerdere klanten geklaagd hadden over het dekkingsresultaat van de Wimborne white 238.
Zij moesten ook tot een derde laag aanbrengen.

Wij wilden hierbij toch een klacht indienen bij Farrow&Ball over de kwaliteit van de verf. Een gerenommerde verf moet toch goed dekkend en slijtvast zijn. Met het schuiven van stoelen (voorzien van speciale noppen) wil het zelfs voorkomen dat de verf los laat.

Kunt u mijn aangeven waar deze klacht naar toe moet, of kunt u zelf voor afhandeling van deze klacht zorgen.

Ik hoor graag een reactie van u.

2 december 2011
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HD Shops - Paint & Paper.nl

Svar från HD Shops - Paint & Paper.nl

Geachte klant. Wij hebben onze gegevens nagekeken, maar uw klacht is niet eerder bij ons in behandeling geweest of bekend. Mogelijk is uw e-mail bericht niet bij ons aangekomen. Het beste was als u even telefonisch contact met ons had gezocht. Wij willen u namelijk graag helpen om uw klacht bij de Customer Service van Farrow & Ball te melden, zodat er over een oplossing kan worden nagedacht. Met vriendelijke groet, HD Shops

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Afhandeling ok, geleverde goederen niet overeenkomstig de bestelling. Is na melding hiervan snel en goed hersteld.

Kan gebeuren maar verkeerde verf sturen is natuurlijk niet goed. Is echter snel en correct opgelost.

26 november 2011
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HD Shops - Paint & Paper.nl

Svar från HD Shops - Paint & Paper.nl

Geachte heer/mevrouw, Er is inderdaad iets verkeerd gegaan in ons magazijn bij het verzenden van uw order. Als het goed is heeft u inmiddels de juiste blikken ontvangen. Hopelijk is de afhandeling tot uw tevredenheid. Wij bieden u nogmaals onze excuses aan. Met vriendelijke groet, HD Shops

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

geen kleurenkaart, geen klant

Ik was van plan aan de hand van de kleurenkaart verf via de website te kopen. Heb ik een kleurenkaart besteld, krijg ik alleen een foldertje binnen. Dit komt erg slordig over, waardoor ik
in dergelijke mate mijn twijfels had dat mijn volgende, duurdere bestelling, of wel juist zal verlopen dat ik er maar vanaf zie.

18 oktober 2011
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HD Shops - Paint & Paper.nl

Svar från HD Shops - Paint & Paper.nl

Geachte mevrouw, Wij hopen dat u de kleurenkaart naar wens heeft ontvangen. Mocht u nog niet tevreden zijn over uw bestelling, wilt u dan contact met ons opnemen?

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer