Outil Maxi-pro Omdömen 

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TrustScore 2 av 5

2,0

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

A fuire vous commandez tout est dispo et dans les 48h de la livraison rien toujours en préparation en fait ils ont rien en stock ils vous baladent au téléphone en vous disant ça part fin de semaine m... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commande passée le 2 janvier 2025, avec un délai de livraison annoncé à 5 jours. La commande passe en "en préparation' 2 jours plus tard, puis plus rien. Après bientôt 2 mois, aucune nouvelle, malgr... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Achat d'une meuleuse Makita le 31 janvier 2021 annoncée disponible et livrable sous 48h c'est-à-dire le 2 février 2021. Le 2 aucune nouvelle, j'appelle : la machine n'est pas disponible il faut la... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Bonjour. Commande passée le 4 décembre, information sur le site concernant les livraisons plus longue que d habitude. Nous sommes aujourd hui le 17 décembre, je n ai toujours pas reçu mon colis, j... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Verktygsbutik

Skrivet av företaget

Site web spécialisé dans la distribution de grandes marques d'outillage, Makita, Bosch professionnel, Dewalt, RUBI (pour les carreleurs), KS Tools (outillage à main garantie à vie), Metabo, Lincoln, RS Soudage... Vous trouverez aussi chaussures et vêtements de sécurité pour le travail, accessoires (batteries machines, disques diamant...) et consommables (silicones, forets, abrasifs...) Que vous soyez professionnel ou particulier, les bons prix sont ici !


Kontaktuppgifter

2,0

Dålig

TrustScore 2 av 5

457 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

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2,0

Alla omdömen

(457)

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Merci

Merci à vous pour votre professionnalisme, j'ai reçu ma commande en temps et en heures, le personnelle agréable et sympathique, je recommande

6 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Abdolument pas professionnels. A fuir

Nous avons commandé une carellette rubi 1300 à près de 900 e et elle nous a été livrée dans un état déplorable. Nous n'avons pas pu la refuser car le livreur est passé entre un aller retour pour aller chercher mes enfants à l'école soit à 2min de la maison et au lieu de de m'appeler il l'a posée dans le jardin. En ouvrant le carton qui était dans un sale état nous avons constaté que l'une des roulettes du sac de transport de la carellette qui pèse quasiment 30kg était totzlement arrachée. Nous avons fait une réclamation à outil maxi pro qui ne nous a tout simplement pas répondu malgré 5 prises de contact. Site à fuir.

6 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Recommandé !

Sav pro et facilement joignable, prix très compétitifs, choix important, réactivité impressionnante (validation, expédition), colisage soigné. Que demander de plus ?! Une société qui fait très bien son travail, comme on aimerait en voir plus souvent. Merci au staff.

3 januari 2021
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Service rapide mais 1 article manquant

Service rapide mais 1 article manquant. L'intégralité de la commande a été débitée alors qu'un article reste en reliquat. Aucune notification quand à la livraison de l'article manquant. Les prix affichés sont hors taxes et cela n'est pas spécifié.

21 december 2020
Logotyp för Outil Maxi-pro

Svar från Outil Maxi-pro

Bonjour Monsieur,
Vous avez effectivement passé commande sur notre site et avez réglé par carte bancaire. L'article manquant va vous être livré très prochainement, soyez assuré que nous ne l'avons pas oublié.
Concernant les prix sur notre site, ils sont exprimés très clairement en HT. Nous vendons essentiellement à des professionnels qui récupèrent le TVA comme c'est peut être le cas pour vous.
Votre reliquat est entre les mains de mes collègues magasiniers. Bonne continuation.
Bien cordialement,
Sandra
Service WEB - OUTIL MAXI PRO

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent site

Excellent site , livraison ultra rapide en 2 jours en plus d'un petit cadeau dans le paquet super utile.. rien à dire je recommande sans hésiter et ce ne sera pas mon dernier achat chez eux.. vraiment top ..merci a toute l'équipe de maxi pro
Cordialement ..Jacky

17 december 2020
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Attente d un colis

Bonjour. Commande passée le 4 décembre, information sur le site concernant les livraisons plus longue que d habitude. Nous sommes aujourd hui le 17 décembre, je n ai toujours pas reçu mon colis, j ai envoyé deux mails afin d avoir des informations concernant ma commande qui est notée en préparation depuis le 4 décembre. En attente. Espère recevoir le colis avant noël.

17 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Outil Maxi-pro

Svar från Outil Maxi-pro

Re-bonjour,
Comme nous venons d'en discuter, vous souhaitez maintenir votre commande malgré les possible modifications de commande que je viens de vous proposer. Ne pouvant vous garantir la livraison pour Noël je vous transmets par mail un coupon cadeau à mettre au pieds du sapin.
Passer de bonne fêtes de fin d'année avec toutes nos excuses pour ce contretemps.
Bien cordialement,
Sandra
Service WEB - OUTIL MAXI PRO

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Erreur destinataire + non remise en mains propre

Mon colis d une certaine valeur a été laissé devant la porte de mon voisin. Erreur de destinataire + non remise en mains propre. Je suis vraiment déçue par la livraison. Dommage juste pour la livraison car rien d’autre à reprocher à outil maxi-pro.

5 december 2020
Logotyp för Outil Maxi-pro

Svar från Outil Maxi-pro

Bonjour Mme,
Vous avez effectivement passé commande chez nous le 4 décembre et avez reçu votre colis le lendemain. Je comprends que vous soyez déçue de la livraison mais dans ce cas, pouvez vous positionner un avis négatif sur la société de livraison en question ? Sachez que les avis négatifs laissés à notre encontre ont pour but de nous permettre de nous améliorer, là en l’occurrence c'est la livraison qui a fait basculer votre avis de positif à négatif, c'est donc injuste que nous en pâtissions sur notre note globale. Nous ne pouvons pas agir sur les livreurs car là malheureusement c'est le livreur qui n'a pas fait ce qu'il fallait. Retenons tout de même que vous avez pu récupérer votre colis. Nous espérons que vous ne resterez pas déçue à ce point de notre entreprise car nous mettons tout en œuvre pour livrer au plus vite nos clients malgré le contexte actuel.
Bonne continuation.
Bien cordialement,
Sandra
Service WEB - OUTIL MAXI PRO

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