OutdoorExperten Omdömen 

Mycket snabb leverans.
Toppen produkt.

Snabb leverans. Och enkel retur. Samt mycket trevlig kundtjänst.

Riktigt bra! Billigt, snabbt och bra kvalite på varan!

Lätt att beställa till bra priser och snabb leverans

Mkt nöjd med leveransen, mkt snabb leverans

Så nöjd med servicen.
Snabb leverans.
Vid retur , snabb återbetalning

Jag har för första gången beställt från OutdoorExperten nu i höst, efter att ha börjat vandra.

Har hittat jättebra skor (Haglöfs) och 2 underställströjor (Devold, Woolpower). Skorna och ena tröjan på kampanj, till mycket bra pris. Behövde returnera första paret skor då de inte alls passade min fot - gick smidigt.

Blir garanterat fler köp!

Snabb leverans,bra kvalitet

Köpte ett par skor här, för ett riktigt bra pris och leveransen var väldigt snabb och allt stämde perfekt! Supernöjd och kommer definitivt ha dem i åtanke nästa gång jag behöver köpa skor!

Vi la en stor beställning och hade bråttom att få varorna, vi skrev ett meddelande om det när vi la beställningen och fick hem paketet inom tre dagar! Fick dessutom snabb respons när vi skickade en fråga angående kvittot till kundservice

Allt fungerade som det ska, så jag är nöjd.

Beställde på hemsidan och fick orderbekräftelse med leveranstid 2-5 dagar. Efter 2 veckor undrade jag varför inget hände med ordern och fick veta att de hade lagerfel och inte kunde leverera. Det borde det väl upptäckt samma dag de försökte packa ordern? De har dessutom inte uppdaterat lagersaldot i webshoppen så är väl fler som blir drabbade.

Bästa pris jag kunde hitta och sjukt snabb leverans vilket var viktigt då jag behövde rep för en resa inom några dagar!

Den snabba leveransen, bra produkt

Beställde på hemsidan, swishbetalade och fick orderbekräftelse. Efter 1½ vecka undrade jag varför inget hände med ordern och fick veta att de hade lagerfel och inte kunde leverera. Det borde det väl upptäckt samma dag de försökte packa ordern? De har dessutom inte uppdaterat lagersaldot i webshoppen så är väl fler som blir drabbade.

Beställer order på 2 artiklar. Får ingen fraktnotis på 5 dagar.(Varorna ska skickas inom 5 dagar enligt deras hemsida)
Jag mailar kundtjänst och startar en konversation med Dennis, och får svar att en av artiklarna är restade. (Ska en kund behöva kontakta ett företag själv för att få reda på att en vara är restad?)
Jag ber Dennis att kreditera den restad artikeln och skicka den andra. Dennis säger att paket ska skickas nästa dag. 3 dagar går och jag får ingen fraktnotis. Jag mailar i befintlig konversation med Dennis om detta, efter 2 dagar får jag svaret att "den hann inte med lastbilen" och att den ska skickas nästa tillfälle. Ytterligare 2 dagar går utan fraktnotis. Jag mailar igen. Dennis har inte svarat på 4 arbetsdagar.
Jag skickar ett nytt mail till kundtjänst och frågar om min vara. Jag får svar efter 2 dagar från en annan agent att även min andra artikel på order är restad.

Har Dennis då ljugit om att paketet ska skickas "dagen efter" och att "paketet inte hann med lastbilen"??

För 2 dagar sedan skickade jag ett mail att jag vill kreditera hela min order, men har fått svar eller krediteringsbekräftelse ännu. Hoppas jag får mina pengar tillbaka...

Jag har läst recensioner och förstår att folk har upplevt liknande saker.
Att det är saldofel, eller att frakten drar ut lite är ingen fara. Men att kundtjänsten är så fruktansvärt dåliga på att svara, och att de ger felaktigt info, och att dem slutar svara (för att man är lite jobbig och frågar efter sin betalda vara?) är så otroligt dåligt.

Rekommenderar att aldrig köpa från Outdoorexperten, det kommer inte jag göra iallafall

Beställer en vara och Swishbetalar, efter 10 dagar mejlar jag kundtjänst och undrar varför inget händer och får dagen efter besked om att min order avbokats och att pengarna betalas tillbaka efter typ ytterligare 5 dagar.
De skyller på nytt system etc, men det håller inte, meddela direkt om Ni inte kan leverera och slanta tillbaka omgående inte efter 16 dagar (hoppas jag, inte fått några pengar ännu....), aldrig mer OutdoorExperten.....

Smidigt att beställa löparskor på deras hemsida. Leveranstid var det inga problem med - tog endast 3 dagar, helgen inkluderat, från dess att beställning lades tips jag kunde hämta paketet hos ombud.