Ostsee Resort Damp Omdömen 

Vi betalte for 3 døgns parkering til hotellet. Trods dette har vi nu ud af det blå modtaget ikke mindre end 6 inkassokrav for parkering (med sindssyge gebyrer pr. opkrævning).

Inkasso firmaet truer med bål og brand og ændrer efter indsigelse forklaring og hævder nu, at vi har parkeret 6 gange på et særligt areal, som ikke var omfattet af vores P betaling. Det er så ved af- og pålæsningsområdet lige uden for hotellet. Et område som vi knap nok nærmede os på "gå ben".

Hold jer væk. Et skod sted.

Lever slet ikke op til vores forventninger. Maden var under alt kritik.
Prisen passer ikke til opholdet.
Vi havde købt igennem Risskov

Vi var 8 personer i 4 værelser med meget forskellig standard
Vi kørte i 2 biler, og da vi tjekkede ind skulle vi skrive vores indregistreringsnummer ned til dem for så kunne vi holde på 2 anviste steder gratis
Der gik så tre måneder hvor der i postkassen blev puttet 2 bøder til hver bil
Jeg har haft kontakt til hotellet og det vil de ikke gøre noget ved
Det er under al kritik
Så for andre der kommer der til, vær HELT sikker på hvor i må parkere, for at undgå en sådan hilsen
Ghita

Som en rejse i tiden
Ved ankomst gav første visuelle indtryk, flashback til årene i det gamle DDR, umiddelbart efter murens fald.
Et gigantisk kompleks af ferielejligheder og hytter, fra en svunden tid. Nogle elementer forsøgt fornyet/renoveret. Men under overfladen vil selv lægmand være hensat til dansk landbrugs byggeris standarder for maskinhaller og kreaturstalde.

Hold øje med uret!
Ved ankomst kan du forvente en indtjekningstid der minde om køretiden fra den Dansk-Tyske grænse. Dette er i sig selv ikke noget problem, da du jo er på ferie og dermed ikke har bedre at lave.. problemet melder sig først når du er kommet hjem fra ferie og modtager en parkeringsbøde, udstedt som en velkomsthilsen, mens du stod i kø, til indtjekning.

Ligeledes er det i badelandet.
Med en daglig adgangsbillet til 3 timer i badelandet, skal man være opmærksom på at komme ud i god tid. Har du købt mad og/eller drikkevarer i badelandet, skal dette betales via en automat (og ja, 1 automat, ikke to eller tre), inden du tjekker ud. Vi stod høfligt i kø, til det blev vores tur. Bl.a. efter div. problemer med selv samme betalingsautomat...
Efter turen i køen var tiden nu overskredet og vi skulle betale et (straf) gebyr på 7,5 euro, før vi kunne blive lukket ud!
Efter 15 minutters kø, havde vi begået den dødssynd, at overskride med 3 minutter.

Som en klon af Serways.
Hvis du er stor fan af maden på de Tyske motorvejs cafeterier, vil helt sikkert finde dig hjemme.
Med en buffet pris på 30 euro for dagens buffet, PR. voksen.. INKL drikkevarer, rammer prisen ikke helt galt.
Først når du har betalt og kvalitet og udvalg rammer dig, finder du af at, det er mere fornuftigt at have tillid til en hestehandler på et jysk kræmmermarked.
(Det kan anbefales at medbringe en gourmet ostemad, som kan nydes på værelset, til gardinernes stille blafren, ved de pakningsløse vinduer.)

Beliggenhed.
Ved havnen og stranden, er det fantastisk.
-derfor to stjerner

Vi blev ikke mødt af det mest venlige personale ved check . En såkaldt følelse af pengemaskine, at gæsterne var der for at få penge. Vi følte os ikke særlig velkommen. ikke gæstfrit sted. Vi stod i kø 45 min for check in, en fredag med vores lille dreng på armen uden at blive tilgodeset.
Parkering foran hotellet er 1 time men kan umulig nås at checke ind på den tid!!!
3 mdr efter ophold fik jeg brev om betalingspåmindelse fra Parkraum Service der står for parkering ved hotellet. De havde sendt det videre til danske inkasso. Hvad pokker er meningen!!!! Så frækt. Ringede straks til dem og sendte et langt klagebrev om denne betalings påmindelse og vores oplevelse, da alt var afregnet ved afrejse. Hvad man ikke ved er at bilen filmes ude ved hotellet!!!!. Selvom det ikke har været os som har været ansvarlig for langsom proces . Så pas på med at booke der!!!!
De sender efterregning på parkering også selvom bilen er flyttet til gratis parkering , så tager de billeder ved indkørsel og udkørsel til hotelområdet !!!
Jeg booker aldrig der igen selvom maden var okay og området skøn.

Manglende information og service fra personalet. Ulækre værelser med store pletter på gulvtæppet, sorte fuger på badeværelset, og nej ikke fordi de var malet denne farve. Køns og smagløs aftensmad i Limerick restauranten. Det eneste absolut positive var deres skønhedsbehandlinger, det kan anbefales.

Frygteligt 'hotel' og afskyelig aftensmad

Som andre også skriver, virker det som en institution.
Det var en frygtelig oplevelse. Vi deler anmeldelsen op i tre punkter: Hotellet, maden og omgivelserne.

Hotellet:
Det virkede som en gammel institution med gamle jernsenge og et underligt system til at køre sengene rundt. Der hvor sengen havde stået tidligere var gulvtæppet ufattelig ulækkert.
Alt var fedtet og beskidt. Når man rørte ved møblerne blev man ulækkert fedtet på hænderne.
Der var tungt gammeldags vattæppe og plastictisselagen på sengen, dækket med et tyndt lagen, men det virkede som en sauna under den tykke dyne. Sengen knirkede.
Intet virkede. Kogepladerne virkede ikke. Køleskabet virkede ikke. Der var ingen kopper eller service. Men vi fik tiltusket os et par kopper og teskeer. Og der kom en servicemedarbejder og stillede på køleskabet, så det virkede. Og efter en dag fik vi fat i en elkedel, så vi kunne lave kaffe.
Det eneste positive var badeværelset. Det var lyst og rent, men med et frygtelig gammeldags toilet. Bruseren var fin.
Det viste sig at det var et hundehotel, der var ufattelig mange hunde. Og det havde vi absolut ikke lyst til (og jeg har allergi).
Der var rigtig mange børnefamilier, og det er der selvfølgelig i sommerferien. Men ikke alle opdrager deres børn til at færdes blandt andre og voksne mennesker, så der var en skrigen og skrålen og spænen rundt i madsalen og på området. Vi ville ikke have valgt et hunde- og børnehotel, hvis vi havde vidst det.
Det indtryk vi fik ved bestilling var at der var tale om et eksklusivt resort sted med spa og badeland. Det holdt heller ikke stik. Der var adgang én gang til et stort svømmebassin med institutionslignende omklædningsfaciliteter. Sauna skulle der betales 13 euro per person for. Og det var det! Ikke et wellness spa område, som der var beskrevet. Oversolgt i den grad.

Maden:
Morgenmaden var god. Aftensmaden en katastrofe. Det var genbrugsmad i mange afskygninger og utroligt dårlig kvalitet – ren discountmad.
Fx var der udkogt købe-blomkålsblanding i værste kvalitet. Fx kunne man se at salatresterne fra dagen før var varm ret iblandet makaronier fra dagen før i små stykker. Den første dag var der fiskepinde og makaroni og mystiske blandinger. Adspurgt om der ikke var kød, var svaret det er der i sovsen. Det var tyk mælke-tomat-sovs med spamkød i a la Jakabov i terninger. Bvadr. Lørdag var der kyllinge-nuggets og udefinerbart sejt kød i skiver. Deres kartofler var gamle, melede og udkogte og ulækre. Og lørdag var de rørt sammen og blev serveret som kartoffelkroketter, der var lige så melede som kartoflerne fra dagen før.
Salatbaren var OK, ikke god - stadig discountvarer- men til at spise.

Omgivelserne:
Vi kunne kun få 3. eller 4. etage. Sikkert fordi vi havde købt en deal på Take Offer til 3.600 kr. for 3 dage (som var dyrt kvaliteten tager i betragtning). Udsigten var derfor lidt skæmmet af træer og bygninger, men var dog OK.
Området var fint, med lystbådehavn og hyggelige gåture i området.

Men alt i alt var det et frygteligt sted, der var oversolgt. Intet holdt stik.
Det var den værste hoteloplevelse vi nogensinde har haft. Det var måske 3.000 kr. værd for 3 nætter. Men ikke 3.600 kr. som var sat til at være halv pris. Rent til grin!!!

Det er som at være på plejehjemmet.. har intet med wellness ophold at gøre..
selvom vi har betalt for parkering, fik vi nu en parkeringsbøde ind af døren en måned efter vi har været der..

BOOK IKKE hvis du tror det ligner et dansk wellness-ophold. Der bliver ikke informeret om at man SKAL være NØGEN i wellness-afdelingen. Standarden på sauna området er heller ikke at skrive hjem om i forhold til danske standarder. Vi føler os bondefanget at betale så meget for et wellness-ophold, hvor vi ikke har lyst til at bruge wellness.

Virkelig slidt hotel og dårlig oplevelse. Havde booket igennem Risskov rejser og fik at vide af receptionisten at vi havde booket økonomi klasse og derfor var standarden ikke så høj for vores vedkommende. Skulle Bl.a. først spise kl. 19.45 som hold nr 2 dvs. vi fik resterne efter hold nr 1...det var piv ringe..,ikke engang fyrfadslys på bordene kunne de tænde for os. Bestemt ikke et sted vi kan anbale videre.

Vitalcentrum er elendig. Man får ikke valuta for pengene. Mangler gus. 2 gus på 8 timer en lørdag. Det er desværre en yderligere forringelse. Det bliver værre og værre!

Efterårsferie 2017. Vi havde en vellykket ferie. Børnene synes både godt om udendørs og indendørs legeområde, og om badelandet :-)

Short stay with 3 nights, completely spoiled by very high construction noise, just below the terrace, from 8AM in the morning. Just not, okay in the high season.
I had booked a comfort room with terrace and sea view. Nice room and terrace, but what does it help when you cannot stay in the room and terrace, a facility we had paid extra for. We had just chosen the place because of the view to the Baltic Sea and not least the opportunity to have a few quietly days, most of the time with a book at the terrace.
The hotel did not respond to two written complaints the first day. First the next day after another written complaint, there was a response. A bottle of vine, and a letter asking us to go the the Front desk. The front desk was very sorry but it was "unexpected" and they could not do anything to it, and promised it would be the last day with construction noise "tomorrow", but would not help us much when we were leaving that day. As a consolation, they offered us a voucher for a "Buffet with free wine" – that was all they could do. The problem was, that we already had had dinner before we came back to the hotel, so the front desk got their voucher back.
I we had been informed about the building noise, we would not booked a room there – who would to high season prices. But the hotel never told us. They could have sent information by mail or at least informed about it at check-in, and given us an option to cancel the booking, a room on the other side of the hotel or a reduced price.
The place is great, but if you do not want to hear scream from seagulls from the sunrise to midnight, then you should choose somewhere else.
The hotel is big. There is no air conditioning in the hotel itself, in the lifts or in the rooms. There are only 3 lifts and 13 floors - maybe about 500 rooms ... therefore there was almost constant waiting lines and crowded lifts.