Østerbro Dyreklinik Omdömen 

239
•
TrustScore 4 av 5

3,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Uproffesionelt. Min gamle kat skulle have pelspleje/løveklip inkl. bedøvelse og blodprøve. Jeg havde fået en tid kl. 8.20 og fik at vide, at hun kom til behandling med det samme. (Forrige gang mått... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lovely, friendly and knowledgable staff. My dog needed surgery and they took the time to go through the process clearly and throughly. They were patient and kind when talking about price quotes for t... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Min datters hund Chica blev syg et par dage efter hun havde født 2 hvalpe, hvor den ene desværre døde. Vi henvendte os til Østerbro Dyreklinik og aldrig har vi fået så fantastisk god og proffessionel... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg var forbi klinikken i dag med min store flotte hankat som er en MaineCoon som skulle til helbreds-tjek samt have vaccination. Og som altid (kunde siden åbning gennem ca.10år), oplevede jeg at D... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Veterinär
  2. också i
  3. Akutveterinärmottagning
  4. Djuraffär
  5. Djursjukhus
  6. Försäljare av djurfoder

Skrivet av företaget

Søger du en professionel og kvalitetsbevidst dyrlæge i København? På Østerbro Dyreklinik har vi din hund og kats sundhed og velbefindende i fokus, og såvel mennesker som kæledyr er garanteret en behandling med indlevelse og den faglige kvalitet i højsædet.


Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

239 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 62 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,8

Alla omdömen

(239)

25 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

For dyrt

Mini kat havde fået et stort bid af en anden kat og jeg ringede til dyrlægen for at få en tid. De tog så 200kr oveni normal konsultation som i forvejen er relativt dyr. Blot for at komme til senere samme dag.

De sagde at kattens sår skulle syes og fortalte at prisen ville være 8-9000kr udover de 1100 kr for konsultationen. Jeg fandt ved et kald en anden dyrlæge i Kgs Lyngby som gjorde det for det halve!

Så min kommentar er at denne klinik har hævet deres priser til et niveau over markedspris - og udnyttet at der ikke er andre klinikker på Østerbro.

Det er tæt på røveri synes jeg. Sorry.

4 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Østerbro Dyreklinik

Svar från Østerbro Dyreklinik

Kære Claus
Først af alt tak fordi du sætter fokus på et vigtigt emne for mange. Nemlig prisen. For det er unægtelig mange penge for de fleste, når ens kat pludselig skal opereres akut. På Østerbro Dyreklinik har vi valgt at bruge både materialer, udstyr og medicin af meget høj kvalitet, ligesom vores lokaler er helt nye og indrette efter de nyeste standarder. Derudover går der to personer (både en dyrlæge og en sygeplejerske) fra til operationerne. Når operationer kommer ind uplanlagt, betyder det ofte overarbejde til en eller flere personer, hvilket desværre også koster. Vi ønsker, at det skal være sådan hos os, men er fuldt ud klar over, at andre klinikker kan operere billigere. Det er jo kun godt, at du kunne finde en anden, der matcher dine ønsker. Er enig med dig i, at den pris du skriver virker høj, og er i tvivl, om vi har set katten eller givet dig en cirkapris i telefonen uden at kende omfanget (for så giver vi hellere et for højt end for lavt bud for at undgå ubehagelige overraskelser). Det undrer mig, at jeg ikke finde dit navn i vores system, så jeg forestiller mig som sagt, at du kun har været i kontakt med os telefonisk? Den pris du oplyser for en akut konsultation er ikke korrekt, men cirka 200 kroner under, hvad du angiver.
Vi er i øvrigt heldigvis langt fra den eneste klinik på Østerbro, men har to andre dyreklinikker inden for nogle få hundrede meter. Vi kender ikke deres priser (og det er i øvrigt ulovligt at samarbejde omkring det), men det er vores indtryk, at de ligger i nogenlunde samme prisleje som os.
Jeg ønsker din kat rigtig god bedring og er glad for, at der findes dyrlæger til en hver dyreejer :-)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

ØSTERBRO´S BEDSTE DYRELÆGER OG MEDARBEJDERE

Kære alle medarbejdere og ledere samt Lisbeth på Østerbro dyreklinik...
Mange tusind tak for jeres utrolige hyggelige...søde og venlige samt kompetente modtagelse i jeres nye lokaler på strandboulevarden 117
det var virkelig 1 STOR fornøjelse at aflevere min lille / store Marie til 1tandresning onsdag d 4 september...
Marie var i trygge hænder hos jer fra første minut vi trådte ind i klinikken indtil den "grimme narkose " var overstået...
Ved afhentning af marie fik undertegnet 1 meget nøje information om behandling...af tænder...blodprøver samt scanning af bisserne... noget som var utroligt vigtigt for undertegnet...
så endnu 1 gang...10 hjerte stjerner til ØSTERBRO`S BEDSTE DYRELÆGER og medarbejdere herfra... ( selvom man kun kan tildele jer 5 stjerner )

4 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Østerbro Dyreklinik

Svar från Østerbro Dyreklinik

Mange tusind tak for de meget søde ord. Vi værdsætter virkelig, at du tager dig tid til at skrive.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Min søde dejlige kat Stella på 18 år…

Min søde dejlige kat Stella på 18 år kunne ikke mere. Tak for den fineste måde at hjælpe mig igennem afskeden med verdens sødeste kat.

6 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Østerbro Dyreklinik

Svar från Østerbro Dyreklinik

Uha, ja det er altid en svær situation at stå i. Ikke desto mindre, er det meget betænksomt af dig, at bruge tid på at skrive herinde. Ønsker dig alt godt fremover, og håber du finder lidt ro i, at du tog den bedste beslutning på Bellas vegne.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Utrolig dårlig service

Utrolig dårlig service, vi betalte kr 8.700.- for en masse undersøgelser til vores hund som havde en irriteret hud, fordi dyrelægen fortalt os det var meget alvorligt, efterfølgende høre vi intet fra klinikken, og må ringe flere gange uden et svar, da de ikke havde haft tid til og ringe til laboratoriet op til flere gange over 4-5 dage, og nu mener de der skal flere test til, vores hund har det bedre efter en simpel omgang med aloe vera gel. Det virker som om personalet ikke ved hvad de laver, men at de kun prøver og få kunderne til og betale for så mange blod prøver etc.. som muligt. svindel.

19 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Østerbro Dyreklinik

Svar från Østerbro Dyreklinik

Kære Mads.
Vi er naturligvis meget kede af din oplevelse af at være hos os. Siden vi skrev sammen i går, har vi prøvet at få en dialog med dig og har tilbudt at hjælpe, men det er svært at kommunikere, når tonen og beskyldningerne bliver så hårde. Vi synes, vi har gjort meget for at hjælpe jer, og vores dyrlæge have jeres hund inde i mere end en time for at hjælpe bedt muligt med de mange ekstra problemer, og nå de relevante undersøgelser uden at booke en ny tid. Prøverne koster ganske rigtigt en del. Det er derimod ikke korrekt, at vi ikke er vendt tilbage til jer.
Vi afventer fortsat dit svar på mail om, hvorvidt du ønsker at vi skal hjælpe dig videre med en behandlingsplan?

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De sødeste dyrlæger

Vi har været på Østerbro og Jagtvej en del gange med vores kat Rose, som skulle igennem en større operation. Vi er blevet mødt af søde og omsorgsfulde dyrlæger, og vi er så taknemmelige for deres hjertevarme og hjælp, da vi stod og troede at vores kat måtte aflives. Det var et langt og kompliceret forløb, men jeg har følt at vi var i gode hænder hele vejen igennem.

9 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vil ikke anbefale

Vil ikke anbefale: har haft meget blandede oplevelser med personalet de gange jeg er kommet. Dyrlægerne virker generelt søde, men klinik assistenterne er oftest uhøflige.
Klinikken nægter at lade mig se røntgen billede af min hunds tænder, som de mener skal have hevet 8 ud- påstår først at det er lovgivningen der dikterer de ikke må, men må senere erkende at det er dem der ikke vil, efter jeg tog kontrakt til Fødevarestyrelsen (myndighed på området) som bekræftede at der ikke findes nogen lov imod at vise kunder de røntgen billeder de har betalt For. Det er helt almindelig praksis de fleste andre steder.

Desuden lod de min hund sidde og pive i bur da jeg kom for at hente hende, fordi det var lettere for dem med betaling uden hun var der - vil gerne se min hund inden jeg betaler, og få besked om hvad jeg betaler for og hvordan det er gået etc

24 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bedste dyrelæge service til dato!!

Fem stjerner herfra!!
Jeg var en tur forbi med min hund, som igennem længere tid har fejlet lidt af hvert, og aldrig har jeg fået så god service som jeg fik her på klinikken af dyrelægen Natali.
Det var første gang nogensinde, med de 3 forskellige hunde jeg har haft, at den har følt sig så tryg hos en dyrelæge, så tusinde tak til hende, fra både mig og min hund.
Klar anbefaling til alle :D

4 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ringede til jer lørdag den 24 feb for…

Ringede til jer lørdag den 24 feb for at få rådgivning ang hundebid og om det krævede en dyrlæge tilså det før man kunne politi anmelde det. Ham jeg snakkede med ville snakke med den dyrlæge der var på vagt og ringe tilbage. Vi siger nu fredag d 1 marts og har endnu ikke hørt fra jer. Det er sku ikke i orden. Jeg brugte jer engang som dyrlæger og havde den ene dårlige oplevelse efter den anden, bla med at i ikke ringede tilbage. Jeg vil aldrig anbefale jer til nogen og havde jeg kunne give jer 0 stjerne havde i fået det. Jeg er så glad for jeg skiftet dyrlæge da dem jeg har nu er yderst professionel og dygtige hvilket jeg manglede fra jer. Jeg har engang lavede en dårligt opslag her på Trustpilot hvorefter ejeren ringede og spurgte om jeg ikke ville fjerne det, hvilet jeg nu fortryder jeg gjorde.
Så 0 stjerner herfra

Har lige læst jeres svar og det passer simpelhen ikke, han ville tale med dyrlægen og ringe tilbage med svar hvilket i aldrig gjorde. Jeg var mere end villig til at komme ned, det jeg sagde var at hun reelt ikke havde behov for en dyrlæge men hvis politiet krævede at det skulle tilses af en dyrlæge så kom jeg. Dit svar gør mig bare mere overbevist om at holde mig lang væk fra jer

24 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Østerbro Dyreklinik

Svar från Østerbro Dyreklinik

Kæreste Sanne.
Jeg er meget ked af at læse din dårlige anmeldelse. Har talt med den ansatte, der besvarede telefonen i lørdags. Han oplyser, at han forklarede, at vi var nødt til at tilse hunden for at kunne hjælpe i forhold til at vurdere et hundebid, men at du ikke virkede interesseret i at komme. Han fortalte også, at du godt kunne henvende dig til Politiet. Han beklager meget dybt, hvis han har misforstået jeres aftale, og det gør jeg også. Hvis vi har lovet at ringe tilbage, skal vi naturligvis gøre det, så det er jeg virkelig ked af.
Jeg kan godt huske, at du også anmeldte os dårligt i 2017, fordi vi først ringede tilbage til dig med et urinprøvesvar efter lukketid. Det var nu ikke her på Trustpilot, men på vores Facebookside, du skrev den. Det er rigtigt, at jeg bad dig om at tage den ned midlertidigt, da vi var i gang med FB-indsamling til en alvorligt syg person , som jeg ville være ked af opmærksomheden gik fra. Jeg er dybt taknemmelig over, at du viste det hensyn at tage den ned. Hvis du fortryder at du ikke lagde den op igen, kan det heldigvis stadig gøres. Jeg er til gengæld rigtig glad for at vide, at du har fundet en god og dygtig dyrlæge, som I er glade for. Ønsker jer alt det bedste fremover og beklager endnu engang, hvis min ansatte har misforstået dig.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Søde og opmærksomt personale som tog…

Søde og opmærksomt personale som tog imod os med omsorg og professionalisme, under vores besøg med vores lille hund, Billy. Meget fin information før og efter operationen, samt den efterfølgende kontrol. Stor anbefaling herfra.

30 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

God og tryg oplevelse

Vi har haft lidt blandede oplevelser her. Men nu sikrer vi, at vi altid kommer ind til deres dyrelæge, Natalie, som er deres helt store stjerne. Så er det altid en god oplevelse.
Altid sød og omsorgsfuld over for vores lille kat, og sikrer at vores kat aldrig er bange der.
Man kan virkelig mærke Natalies passion for dyrene. Kæmpe fornøjelse.

30 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Professionel og tryg klinik

Professionel og tryg klinik. Jeg er kommet med min hund i klinikken gennem mange år. De sidste år med mange besøg og et kompliceret forløb, altid blevet mødt med omsorg og professionalisme. Dyrlæge Natali har været særlig meget involveret med stort engagement, grundighed og dygtighed har hun insisteret på at finde løsninger, altid med hundens bedste for øje.

13 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

900 kr for 2 minutters arbejde

900 kr for 2 minutters arbejde. Jeg vidste hvad marsvinet skulle have af medicin. Men de insisterede på at tage 900 kr for at udskrive en recept. Dårlig vejledning.

6 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Østerbro Dyreklinik

Svar från Østerbro Dyreklinik

Kære Hasse.
1000 tak fordi du tager dig tid til at beskrive dit besøg på klinikken.
Vi er naturligvis kede af, at du ikke har været tilfreds med os.
For det første, så har du ikke betalt 900 kr. men 722 (måske du har medregnet medicinen fra apoteket).
Derudover undrer det os, at du skriver, at vi kun har arbejdet 2 minutter, da du jo ikke var til stede. Du afleverede dit dyr og forlod klinikken, da du havde andre vigtige ting, der skulle ordnes. Det gjorde situationen svær for vores dyrlæge, der ikke havde mulighed for at spørge ind til situationen, ligesom vi ikke kunne finde dig efterfølgende, da du var gået fra klinikken, og dyrlægen ikke kunne finde dig udenfor heller. Selvom det er vores ansvar at vejlede godt, er det svært, når klienten ikke har tid til at at være her, hverken under konsultationen eller i venteværelset bagefter.
Under alle omstændigheder er vi kede af, at du ikke har været tilfreds og ønsker god bedring og alt godt herfra.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Helt fantastisk oplevelse

Helt fantastisk oplevelse - meget imødekommende, omsorgsfuld, rolig og dejlig håndtering af min kat. Relevant og omhyggelig information om forløb.
STOR anbefaling herfra.

18 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Østerbro Dyreklinik

Svar från Østerbro Dyreklinik

1000 tak Christine. Det betyder meget at vide. Tak fordi du gav dig tid til at skrive.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Behagelig oplevelse hos Østerbro dyreklinik

Jeg var forbi Østerbro dyreklinik i løbet af sommeren, da min hvalp skulle vaccineres. Min hvalp som er ekstremt livlig var jeg meget bange for ikke kunne holde sig i ro under indsprøjtningen, men dette var intet problem for sygeplejersken eller dyrlægen. De fik den til at slappe helt af på meget kort tid, og indsprøjtningen gik som smurt.
Udover denne fantastiske behandling af min hund, så blev jeg også behandlet med respekt og lyttet til. Jeg blev tilbudt en sodavand og et stykke kage imens vi ventede, hvilket udviser klasse i mine øjne. Tænk man skal sige det her, men jeg ser nærmest frem til at komme til dyrlægen fremover…

9 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Behagelig/dejlig oplevelse

Jeg har været hos adskillige dyreklinikker på Sjælland, og har aldrig fået så god behandling/service som hos Østerbro dyreklinik. Jeg kom forbi med min lidt ældre hund, som er nervøst anlagt, men personalet fik den til at blomstre op med så god behandling. Der er ingen tvivl om al personale hos dem er top trænet i dyrevelfærd og generel behandling. Dygtige, imødekommende, målrettede og rare individer. Hvad kan man mere spørge efter hos en dyrelægeklinik.

3 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Dyr dyrere dyreklinik

Har været der flere gange.
Men der har hver gang været stor usikkerhed på behandling og pris.

4 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Østerbro Dyreklinik

Svar från Østerbro Dyreklinik

Kære Eline og Anna.
Det er vi da rigtig kede af at læse.
Naturligvis vil vi meget gerne indgå i en dialog med jer om, hvor det er, I mener vi har været utydelige i forhold til prisen?
Vi prøver ikke at slå os op på at have lave priser, men vi ønsker så absolut at være fair med vores priser og gennemsigtige hele vejen igennem.
Send meget gerne en mail på info@osterbrodyreklinik.dk - så vi kan forsøge at løse problemet sammen.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Dyrlægerne er helt igennem fantastiske

Dyrlægerne er helt igennem fantastiske. Der er ingen tvivl om, at de holder af dyrene og gør deres bedste for at give både dyr og ejere den bedste behandling og oplevelse. Da min hund skulle have fred, fik han den smukkeste afsked, takket være dem. Mit næste dyr skal helt sikkert også være hos dem.

27 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Viggo og jeg siger tusinde tak for jer!

Bortset fra forebyggende besøg har min 14-årige hankat, Viggo aldrig sat sine fire poter i Østerbros Dyreklinik pga. sygdom.
Det gjorde han så for nyligt og med et så godt resultat, at jeg må dele min glæde og taknemlighed med alle andre dyrevenner på Østerbro og omegn.
Ikke mindst med hele klinikken og dyrlæge Louise, som bortset fra at behandle sygdommen også omtalte min kat, som var han hendes helt egen! Det sidste hjalp nok mest mig, men Viggo er sund og rask igen!
Glade hilsner fra 😻 🐾🐾 og
Alice Maud Guldbrandsen
Strandboulevarden 118, Kbh. Ø

9 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Østerbro Dyreklinik

Svar från Østerbro Dyreklinik

Kære Alice.
1000 tak for din rigtig søde anmeldelse af klinikken - og for din ros af Louise. Vi er rigtig glade for at vide, at du du er tilfreds - og ikke mindst at Viggo er frisk igen.
Det betyder utrolig meget for os, at du har taget dig tid til det.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer