Oskar Kinderland Omdömen 

Nicht mal ein Stern wert! Das Kundenservice ist lächerlich! Wie einige in der Bewertung davor geschrieben haben: Kundenservice unterirdisch. Was soll das bitte? Beide Schränke sind gebrochen und immer noch keine Antwort! Ich möchte neue Türen haben oder mein Geld zurück. Anzeige geht raus! Das können Sie sich sicher sein! Ich erwarte baldige Antwort sonst müssen Sie mit Konsequenzen rechnen! BITTE BESTELLT DORT NICHT!

Ik vind dit belachelijk dit is nou me tweede slechte revieuw over jullie bedrijf. Ik moest ten eerste 2 weken wachten op het laatste onderdeel van de kaptafel namelijk de spiegel. Meerdere berichtjes gestuurd via de mail met de vraag over me bestelling, uiteindelijk reactie en track en trace code ontvangen en vandaag kwam het binnen. Kapot.. spiegel zit een dikke kras in plank was gebroken. Ik vind dit echt belachelijk echt waar! Ik heb nogmaals hierover berichten gestuurd met daarbij de foto’s ook van het pakket zelf en de kapotte/ beschadigde onderdelen. Ik hoop snel reactie te krijgen en ook een nieuw pakket hiervoor te krijgen. Dit alles heeft mij €345 euro gekost !! En wat een ellendige service, triest gewoon!

Leider habe auch ich hier bestellt. Ein Unterschrank ist si beschädigt das man ihn nicht aufbauen kann. Nach Reklamation mit Bildern und einigen hin und her, wurden mir 11,56 € . Für einen US der über 70€ kostet. Dieses lehnte ich ab und wollte Ersatz oder die Rücknahme der kompletten Küche. Seit dem keine Antwort. Ich werde jetzt auch meinen Anwalt einschalten.

Commande d'un support de hamac bois effectuée le 21 juillet . Aucune confirmation de commande , trois mails restés sans réponse. 150,90€ débités sur mon compte Revolut . Je suis absolument sans rien , aucun contact.
J'envisage un dépôt de plainte pour vol.

Ich habe am 17. April eine Küche bestellt und die Bestätigung dazu auch direkt bekommen.

Die Lieferung sollte im Juni sein.
Versuche die Firma telefonisch zu erreichen scheitern, mittlerweile vier unbeantwortete E-Mails.

Ob und wann ich diese Küche erhalte, steht wohl in den Sternen, Hauptsache alles schön bezahlt.

Den Kunden kann man ja Monate warten lassen, oder sich einfach stumm stellen als würde es die Firma gar nicht geben.

Bin super enttäuscht und werde unter Umständen den Verbraucherschutz einschalten.

Wir haben Ihre Zahlung erhalten und werden die Bestellung nun weiter verarbeiten.

Bestellnummer: 74234

Informationen zu Ihrer Bestellung:

Pos. Bezeichnung Menge Preis Summe
1 Hängeschrank „Fame-Line“ 45cm Weiß Hochglanz Vicco
Artikel-Nr: 425142194486202 1 70,90 € 70,90 €
2 Unterschrank „Fame-Line“ 40cm Weiß Hochglanz mit Schublade Vicco
Artikel-Nr: 425142194464002 1 80,90 € 80,90 €
3 Eckunterschrank „Fame-Line“ 87cm Weiß Hochglanz Vicco
Artikel-Nr: 425142194476302 1 120,90 € 120,90 €
4 Geschirrspülerfront „Fame-Line“ 60cm Weiß Hochglanz Vicco
Artikel-Nr: 425142194505002 1 40,90 € 40,90 €
5 Unterschrank „Fame-Line“ 60cm Weiß Hochglanz mit Schublade Vicco
Artikel-Nr: 425142194470102 1 98,90 € 98,90 €
6 Herdumbauschrank „Fame-Line“ 60cm Weiß Hochglanz Vicco
Artikel-Nr: 425142194478702 1 68,90 € 68,90 €
7 Hängeschrank „Fame-Line“ 60cm Weiß Hochglanz Vicco
Artikel-Nr: 425142194490902 1 77,90 € 77,90 €
8 Hängeglasschrank „Fame-Line“ 80cm Weiß Hochglanz Vicco
Artikel-Nr: 425142194494702

Katastrophe!!!! Regal war zerbrochen und der Kundenservice ist unterirdisch! So etwas habe ich noch nicht erlebt. Wer keinen Ärger möchte, kauft lieber nicht bei OK living oder Oskar Kinderland oder wie der Laden heißen möchte!!!

mediocre
commandé sur c discount , un meuble d angle de cuisine et un meuble deux portes avec plan de travail inclus
les plans de travail des deux colis sont.....énormes , hors dimensions!
recu un deuxième colis, pensant avoir le plans de travail et oh surprise....DES PORTES!!!!
du vrai...........N IMPORTE QUOI !!!!
bref...
NE PAS COMMANDER CHEZ EUX
Mme Sabine,je vous reponds,dans les colis reçus , trois colis ,les plans de travail,sont ... énormes...non utilisable
J ai demandé l échange,on m envoie deux portes,et on m envoie suite à une énième réclamation,le montage du plan d angle de travail !
Deux semaines que cela dure ...
Tous les jours....échange échange par mail!
Plan de travail en allemand c est kuchenarbeitsplate.....
C est quoi qu ils ne comprennent pas....
Par ailleurs,c discount n a pas voulue prendre mon évaluation en compte sur leurs produits commandés ,car suite au litige des pièces manquantes....non échangé...
Je ne recommande pas de prendre chez eux....
Vous recevez des colis,ça oui,mais pas les bons éléments dans le ou les cartons,et pour les retourner/échanger,c est peine perdue
Conclusion:
Au final,au lieu du remboursement exigé,eux de leur côté,demande de récupérer les meubles dans leur emballage ,avec toute les pièces.....et en bon état....
Sachant qu ils étaient au courant que les meubles furent montés....sans commentaire...

J'ai commandé un ensemble table + 2 tabourets sur Amazon. Je n'ai reçu que la table. Je n'ai pas reçu les 2 tabourets. Le vendeur Oskar Kinderland que j'ai contacté me dit que les tabourets ne sont pas inclus et qu'il faut que je les achète séparément.

Or c'est faux, j'ai bien vérifié sur leur fiche produit Amazon. J'ai même fait une copie d'écran. Il est écrit que les 2 tabourets sont inclus avec la table. Ce vendeur est de mauvaise foi.

Wij hebben ongeveer 3 weken geleden een Schoenenkast (€232,90) besteld , bij deze firma.
Er ontbraken wat onderdelen, waardoor wij de kast niet in gebruik konden nemen.
Eerst geprobeerd te bellen.
Vervolgens gemaild, met bijbehorende foto’s met de ontbrekende onderdelen.
Hierop werd geantwoord dat wij €15 korting konden gaan krijgen.
Leuk bedacht, maar we kunnen de kast niet in gebruik nemen.
Vervolgens nogmaals geprobeerd te bellen. Tevergeefs.
Weer een mail gestuurd of zij de ontbrekende delen niet gewoon kunnen toesturen om deze uit een compleet pakket bij hun te halen
Wij dachten dat dit wel een goede oplossing zou zijn.
Maar tot op heden niets van het bedrijf vernomen en een “zeeeeer”ontevreden klant.
Wij zouden dit bedrijf ook zeker niet aanraden, om hier ook maar “iets”te gaan kopen.
Wij blijven in afwachting van……
Ans Buitenkamp

Finger weg, nur unzufriedener und unfähiger Kundenservice bei einer Garantieleistungen ist man nicht in der Lage den Kunden für sein Geld ordentliche und fehlerfreie Ware zukommen zu lassen. Ich Kann als Kunde nichts dafür, wenn der Versanddienstleister das Paket aus hoher Höhe fallen lässt, so daß die Verpackung aussen und innen kaputt ist. Zustellung erfolgte durch klingeln an der Tür und als wir öffneten, stand Paket da und Fahrer war weg. Und es war so abgestellt, daß man den Schaden erst sah als man es transportierte. Ich hätte das so nicht angenommen. Es wurde gemeldet, seit 2 Wochen nur Mailverkehr. Jedesmal eine andere unfähige Person die das beantwortet. Letztendlich erhielt ich die Mitteilung, daß man die 2 kleinen an der Vorderfront beschädigten Türen ersetzt ( dachte ich jedenfalls). Was ankam waren 3 Blenden von einem Schubladen Unterschrank, den ich direkt bei Oskar bestellt hatte und da gab es keinerlei Schwierigkeiten. In den ganzen Mails war immer von 2 kaputten Türen die Rede und nicht von Schubladen. Nun hat man mir angeboten 30 € zu erlassen, dafür könnte man ja vllt. die Türen reparieren. Es hat mich fast um den Verstand gebracht. Dan habe ich verlangt, daß die Oskars jemand schicken, die den Schrank abbauen und mitnehmen, ich baue das grosse Teil nicht wieder zurück und verpacke es schon gar
nicht, aber das verlangt man nach heutigem Stand von mir. Und dann muss ich noch mehrerTage und Stunden auf die Spedition warten, muss längere Zeit zu Hause warten, weil man grosse Zeitfenster hat. Ich fass das alles nicht und ich mag auch nicht mehr, werde es nun dem Anwalt übergeben und mein Rechtsschutz einschalten.

Hallo
Nach anfänglichen Schwierigkeiten hat zum Schluss alles geklappt. Kundenservice bitte verbessern

Wir haben vor ca. 1 Jahr ein hausbett (Hochbett) gekauft bei der Firma, waren etwas skeptisch da es öfters geknackt hat Kids sind 3J. (14kg) und 2J. (13kg) „es wird nicht auf denn Betten getobt da sie nur zu Schlafenszeit ins Zimmer gehen“ daraufhin ist das Bett gestern abends als die Kids ins Bett gingen runter gekracht „MEIN 3 J. War auf dem Bett!!!) zum Glück konnte ich meinen 2J. Noch dort weg ziehen bevor er sich ins untere Bett rein legen konnte!! BITTE zahlt lieber etwas mehr statt eine schlechte Qualität zu kaufen!! Ich möchte nicht mal ein Gedanken daran verlieren was geschehen wäre wenn mein Kind unten gelegen hätte oder es in der Nacht im Schlaf passiert wäre!!

kann mich da nur dem kommentar von pepper anschließen.

wir haben eine küche erworben, war nicht teuer (+) dafür aber die qualität minderwertig (--). diese wurde auch nur notgedrungen gekauft, da 2 wochen lieferzeit veranschlagt worden sind. nun im september erworben und im mai nächsten jahres immer noch nicht erhalten. der kundenservice, welcher eigentlich?, ist miserabel. nein nein als leser können sie sich das garnicht vorstellen. sowas grottenschlechtes hab ich noch nirgendwo gesehen.
von der schulnote 1 bis 6 würd ich eine 8 geben.

Achtung!
Irgendein Billigteil erhalten,
keine telefonische Erreichbarkeit,
rate dringend, sich das Geld wieder zurück buchen zu lassen - falls das möglich ist.

Hat alles super geklappt. Schnell und reibungslos.

Colis reçu partiellement pas de réponse au mail dans le colis partiellement reçu sur un lot de 7 et 1 lot d'1 assise + dossier, je ne reçois que 2 assises et 3 dossier dont un de couleurs gris, je tape mon adresse mail, le mot de passe n'est pas reconnue je demande mot de passe oublié je ne reçois jamais de nouveau mot de passe, je fini par a envoyer un mail dans contact je n'ai rien comme réponse je crée un nouveau compte avec la référence commande en renvoyant un nouveau mail toujours rien et le numéro de téléphone sur taxé en Allemagne est faux...

Gute einfache Möbel Preis Leistung stimmt. Aufbau unkompliziert. Lieferung kam sogar früher als angekündigt.

Habe ein Vicco CD DVD Regal gekauft, also das Standregal mit Maßen 102 x 178 x 16 cm (BxHxT). Ist perfekt für Mangas und sieht sehr schön aus, hält perfekt. Gibt glaube ich auch einfach keine Alternative, Ikea Regale sind leider nicht so flach. (16 cm sind Top für Mangas)

Wir haben 2x Schminktische bestellt. Erstmal direkt über Oskar Kinderland, zweites Mal über Otto. Beide waren beschädigt. Wir wurden seit über 6 Monate vertröstet. Ersatzteile gibt es nicht. Wir sollten eine Ersatzlieferung bekommen, doch die kam nie an. Nie wieder.