Online Mode Omdömen 

413
TrustScore 5 av 5

4,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg er godt tilfreds med varerne jeg køber, leveringstiden er også perfekt. Personalet er gode til at melde tilbage hvis vareren er udsolgt alligevel, og det ikke vises på hjemmesiden - ved fx fej... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har handlet hos online-mode.dk flere gange og hver gang har det været fantastisk at modtage deres varer. De lover de sender samme dag som bestilling, og de holder det hver gang. Har man brug for k... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har handlet flere gange hos Online-Mode.dk og gør det gerne igen 😊. Priserne er fine, mine ordrer er blevet afsendt dagen efter bestilling, og mail med trackingnr. giver mulighed for at følge ord... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg købte en kjole med afhentning i butik, hvilket var super nemt. Da jeg desværre ikke kunne passe kjolen kørte jeg tilbage og fik den bedste service af en dejlig smilende Carina. Hun tjekkede alle k... Se mer

Företagsinformation

  1. Damklädesbutik
  2. Klädbutik
  3. Butik med kläder i stora storlekar

Skrivet av företaget

Altid det lækreste og nyeste modetøj


Kontaktuppgifter

4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

413 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,8

Alla omdömen

(413)

17 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Elendig kundeservice ved reklamation

Jeg laver i begyndelsen af september en reklamation pga hul i en T-shirt. Der bliver ikke svaret på mailen kun sendt en returlabel og der bliver heller ikke svaret på efterfølgende mails. Da jeg sender blusen retur vedlægger jeg en seddel hvori der står, at jeg ønsker pengene retur. Da jeg igen skriver til kundeservice for at høre om de har modtaget min vare retur, svarer det at de har de og de har sendt en ny. De gider ikke svare på at jeg faktisk i den seddel der lå i pakken har ønsket pengene retur, men skriver kun at en ny bluse er på vej.
Man kan heldigvis handle det tøjmærke mange andre steder, så der gider jeg ikke handle igen.

Svar til jeres besked; Tak for jeg får pengene tilbage. Jeg kan som skrevet til jeres kundeservice kan jeg desværre ikke se disse mails heller ikke i spam. Jeg havde tjekket. Ligeledes var der heller ikke en besked om at I havde modtaget varen retur.

5 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Online Mode

Svar från Online Mode

Hej Kristina,

Vi er kede af din anmeldelse, og din oplevelse, men vi synes dog ikke at det er fair at du skriver at vi ikke svarer dig, når jeg på mail har dokumenteret for dig at vi har svaret dig HVER GANG.

Du skriver d. 5/9 - vi svarer d 5/9
Du skriver d. 8/9 - vi svarer d, 9/9
Du skriver d. 2/10 - vi svarer d. 3/10
Du skriver igår - vi svarer idag

Det er altid en god ide at checke spam og reklame mapper, når man venter på svar..

Du havde bedt om en ny vare pga reklamation. Den blev reserveret til dig, og da vi får din returpakke, sender vi den nye afsted. Vi laver en fejl, da du har ombestemt dig og hellere vil have pengene stedet - det overser vi på din returseddel, men giver dig straks pengene tilbage, da vi bliver opmærksomme på det.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Net-svindel

1 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Online Mode

Svar från Online Mode

Hej Ann Sophie,
Vi er meget kede af din anmeldelse, som vi er meget uforstående overfor.
Vi har søgt i vores systemer og kan intet finde på dig, og er derfor overbevist om at du ikke har handlet her hos os.
Vi sender varer ud til vores kunder hver eneste dag, så hvis du har en ordre, som du ikke har modtaget så vil vi meget gerne have flere informationer fra dig, så vi kan undersøge det nærmere. Hvis det som forventet viser sig, at det ikke er hos os du har handlet, vil vi sætte stor pris på at du fjerner din anmeldelse igen, da det er ødelæggende for vores virksomhed med sådanne uberettiget anmeldelser.
Du kan skrive til os på info@online-mode.dk.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Købte to bluser og et par bukser.

Købte to bluser og et par bukser.. Uheldet var at der desværre var et hul i den ene bluse, skrev til kundeservice og fik straks en returlabel.
Jeg ville heller ikke have de andre varer, og spurgte om jeg måtte sende dem sammen med den bluse med hul ellers helt fair at jeg selv skulle betale for at sende de varer retur, svar tilbage at jeg bare sendte det sammen, så havde jeg ikke udgift til dette.
Super hurtig og meget god kundeservice

4 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

God kundeservice

God kundeservice. Modtog en defekt skjorte & lidt misforståelser, der straks blev rettet op på.
Hurtig levering.
Meget tilfreds - kan anbefales

5 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super service fra venligt personale

Super service fra venligt personale, købte en bluse der ikke var så pænt udført som en tilsvarende i en anden farve jeg havde købt tidligere, ville returnere den, men vi aftalte at de ville sende en der var rigtig pæn, hvis jeg stadig ville have blusen, så retur med den ene og en ny og virkelig pæn ankom. Jeg er meget tilfreds.

9 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nemt og hurtigt

Nemt og hurtigt.
Jeg hentede selv på lageret så levering var hurtig og problemfrit.
Godt udvalg af mærker.

25 juli 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer