Apesar da demora da entrega por parte da transportadora, esta foi compensada pela vossa simpatia e disponibilidade em acompanhar toda a situação. Só por isso a minha avaliação a vocês, é de 5*. Obr... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Apesar da demora da entrega por parte da transportadora, esta foi compensada pela vossa simpatia e disponibilidade em acompanhar toda a situação. Só por isso a minha avaliação a vocês, é de 5*. Obr... Se mer
Företaget har svarat
Excelente experiência de compra.O site é prático rápido e credível transmitindo confiança desde o início. A encomenda foi realizada com rapidez e a entrega também. A qualidade e diversidade de produt... Se mer
Företaget har svarat
Tive um problema com uma pulseira e perdi o pendente. Após analisarem a situação, procederam ao envio de uma nova peça. Atendimento super rápido, eficiente e com muita simpatia. Destaco em particul... Se mer
Företaget har svarat
Fiz uma encomenda na altura do Natal, no site garantia a entrega antes do Natal e hoje, dia 26 de dezembro, ainda não a recebi. Não consigo falar com ninguém da One Watch Company. No dia 24 tive duas... Se mer
Företaget har svarat
ONE was born from the visionary idea of its founders, who dreamed of one day creating unique, quality watches accessible to all. It was in 2003 that, at the right time, fate crossed two paths: the experience of distributing watch brands in Portugal with the heritage and passion of a watchmaking family. For ONE the ability to create and develop watches is combined with history and knowledge of tradition. Over the course of 20 years, the brand that was born with a watch on the wrist, is now sold in more than 300 partner retailers and has grown and evolved into jewelry and fashion accessories with the aim of democratizing high-quality jewelry & watches at an accessible price, and inspire women to express themselves, feel confident and ready for every occasion in her unique way. #YouOnlyNeedONE
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Comprei para a minha mulher, ela adorou o relógio!
A rapidez da entrega e artigo de boa qualidade
O produto é bonito, o serviço de envio e entrega muito bom, mas em termos de relação preço/qualidade, não me parece corresponder, o artigo é muito fino e frágil, sem muita presença.

Svar från ONE WATCH COMPANY
A rapidez na entrega, a embalagem e o saco presente, e ainda trazia um postal.
Encomenda chegou sem nada a assinalar e dentro do prazo estimado
Comprei um relógio no verão, nunca funcionou, 3 vezes para a garantia e continua sem funcionar, péssima assistência técnica!!!!! Que vigarice, ao fim de 30 dias mandam ir buscar e volta igualzinho

Svar från ONE WATCH COMPANY
fiz uma encomenda, passado 5 dias recebo uma parte da mesma, sem informarem que nao vinha tudo, ao fim de varias ligaçoes la atenderam disseram que iam ver que depois me contactavam, nada voltei a ligar quando me dissera que o artigo estava esgotado.
A pessoa liga nao atendem, envia mails nao respondem

Svar från ONE WATCH COMPANY
Comprei as pulseiras Power of Love ONE para oferecer. Entregue rápida. Produto de qualidade. Até agora tudo positivo 👍🏻
Adoro o meu novo smartwatch! Super prático e perfeito para o meu dia a dia. 🤩🤩
Excelente atendimento e qualidade dos produtos
Fiz recentemente a compra de um one semelhante ao cartier santos e é de uma beleza enorme. Simplesmente fantastico
Peças com elevada qualidade e com design singular e de muito bom gosto. As peças são bem representativas da marca.
Preço bastante acessível.
produtos de ótima qualidade e um serviço bastante eficiente!
Fiz uma encomenda recentemente e foi tudo impecável. O apoio ao cliente é muito bom e o processo é rápido. Muito satisfeito!
Os produtos da ONE são simplesmente incríveis! A qualidade é notável em cada peça, e o design destaca-se pelo bom gosto e versatilidade. As peças são perfeitas para qualquer ocasião, desde eventos casuais até momentos mais formais. Recomendo vivamente a quem valoriza elegância, estilo e durabilidade!
Fiz uma encomenda no dia 8 e até à data ainda não recebi a minha encomenda. Já enviei email e não obtive resposta. Lamento que não haja forma de contactar qualquer apoio a fim de perceber o que se passa com o envio. Já passaram 8 dias e não há qualquer resposta. Lamentavel.

Svar från ONE WATCH COMPANY
Fiz uma encomenda dia 3 Janeiro de uns brincos e de uma anel.
Passado alguns dias recebo um email a informar que os brincos estão esgotados e devolvem o dinheiro dos mesmos. Até aqui tudo bem, apesar de quando encomendei os brincos estavam disponíveis.
No entanto em relação ao resto da encomenda (o anel). Não me foi dito nada e ainda hoje estou a aguardar que me enviem o anel. No site está como encomeda fatura a aguardar envio.
Infelizmente não há contacto telefónico para tentar esclarecer e o chat é completamente inutil que apenas responde com a mensagem: "envie um email".
Já enviei 2 emails e não respondem.

Svar från ONE WATCH COMPANY
Realizei uma encomenda de uns brincos um colar e um pendente e onde só recebi os brincos , fiz o pagamento das 3 peças mas em casa só me chegou os brincos , mandei por e-mail a reclamação uma vez que não existe uma linha telefónica para fazer a reclamação o que eu acho muito mal , até agora não me foi dito nada , estou sem resposta , o que me deixa indignada , pois enviei a factura da encomenda dos 3 artigos e onde foi pago os 3 artigos , o nmr da encomenda e o #OWPT2025/126579
Agradeço uma resposta rápida

Svar från ONE WATCH COMPANY
Gostaria de deixar o meu elogio ao Apoio ao Cliente da ONE, uma vez que, efetuei a minha compra on-line, e todo o processo foi célere, desde o momento em que efetuei a compra, até mesmo ao momento de resolução. Para além de rápidos na resposta, e clara informação de opções para solucionar o problema, transmitem profissionalismo e consideração pelo cliente. Agradeço desta forma, o atendimento que foi prestado, a minha confiança na marca permanecerá. Grata pelo vosso serviço!
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