Omega Service Omdömen 6

Freundlich, aber der deutschen Sprache nur eingeschränkt mächtig. Uhr zum Batteriewechsel gebracht, nach Abholung nach einem Monat, € 260 kassiert, lief die Uhr zu langsam. Wieder zurück!!!!! Kommentar: Dann muss man ein neues Uhrwerk einbauen!!!!
Zu Juwelier Köck um die Ecke. Freundlich kompetent, nach einer Woche SMS, Uhr ist fertig. Beim Einbau der Batterie wurde ein Fehler gemacht und der Zeiger am Glas gestreift hat.
Meiden sie dieses unproffessionelle Geschäft und dessen inkompetente Uhrmacher!!!!!!!

Vor einigen Jahren habe ich mir eine Omega Speedmaster Dark Side of the Moon gekauft, soweit alles wunderbar.
Obwohl diese Uhr nur äußerst selten getragen wird, verlor die Uhr eine Knopfkrone,
für 220 € wurde sie damals repariert. Stellt sich grundsätzlich die Frage, ob eine Uhr in diesem Preissegment bei so einem Mangel nicht kostenlos repariert werden sollte? Ein Benutzerfehler ist eher unwahrscheinlich.
Bei unveränderten, seltenem Trageverhalten fiel 4 Jahre später die gleiche Krone wieder ab.
Die Reparatur soll jetzt 450 € kosten.
Als Kunde fühle ich mich sehr mit Füßen getreten!
Eine Omega wird’s sicher nicht mehr werden.

Wer so seine Kunden behandelt, lebt leider nicht am Zahn der Zeit….

Lieben Tick Tack Gruß an den Kundenservice

Robert Heller

Es ist alles schiefgegangen.
Marine Chronometer Constellation wurde durch Omega Service abgelehnt.
Omega ist der letzte Buchstabe im Alphabet
und bedeutet die Vollendung.
Das Ende meiner Uhr ist nahe.

Sehr schlechter Service.
Wollte für meine Omega "Marine Chronometer" eine Reinigung und Politur in Auftrag geben.
Leider wurde das Abgelehnt aus Ersatzteil gründen.
Ich kann diese Firma nicht empfehlen.
Auch ein Neukauf einer Omega Uhr ist dann sinnlos. Da steht man in ein paar Jahren vor dem gleichen Problem.

Alte Omega Speedsonic (Sammlerstück) sollte lediglich neue Dichtungen erhalten und poliert werden.

Omega hat die Uhr zurückgesandt mit dem Vermerk "Service nicht möglich". Wieso nicht einmal eine Politur möglich sein soll blieb unklar.

Omega ist eben Swatch und so miserabel ist meines Erachtens auch der Service. Sowohl bei Zenith als auch bei Chopard wurden meine Sammleruhren sogar vollständig restauriert.

Mein Fazit: Ich werde mich wieder von der Wunschliste der Moonwatch entfernen lassen.

Wir freuen uns über Ihre sachliche und ehrlich Meinungen.
Gerne stehen wir Ihnen auch vorher für Rückfragen zur Verfügung. Danke für Ihre Zeit.