Old School Toys Omdömen 

Super snelle levering, hele vriendelijke klantenservice en ze hadden een aantal erg goede deals waardoor ik mijn Marvel Funko collectie weer goed heb kunnen uitbreiden :)

Twee items van star Wars gekocht, geen beschadigingen, goed verpakt en een snelle levering.

Leveringstijden zijn snel en het assortiment is goed maar ik vind dat bij tweedehands producten beter aangegeven mag worden in welke staat ze verkeren. Nu staat namelijk bij de meeste losse producten alleen maar of ze compleet zijn of niet.

In de winkel bleek dat de collectie niet alleen nieuwe Funko pops heeft maar ook tweedehandse. Er worden collecties (en ook soms losse pops) opgekocht waarop ik vroeg of het dan wel gaat om “echte” pops. Ja, zei de verkoper. Er zijn vele “neppe” in omloop dus ik had al mijn twijfels. Ik de winkel zeker een aantal neppe gezien en een Funko die ik gekocht heb bleek (bij nakijken thuis) een ander serienummer op de pop te hebben dan dan het nummer dat op het doosje vermeld stond. Zeer slecht dus!!! Ik heb absoluut geen vertrouwen in deze winkel en zal er ook zeker niet opnieuw kopen.

Funko besteld tegen mooie prijsjes, levering na 1 dag en fijne communicatie.

Op zoek naar funko’s kwam ik op deze site terecht.

ZEER TEVREDEN!!

Groot assortiment met een prima prijs. Eén Funko bleek niet op voorraad te zijn maar daar werden direct via de mail meerdere oplossingen voor aangeboden.

Hele snelle levering en heel persoonlijk contact!! Waar kom je dat nog tegen tegenwoordig? Een zeer tevreden klant 😃😃

Zeer ruim assortiment met kennis van zaken. Snelle levering en super aftersales!

Onlangs een product besteld, deze kwam vlot binnen maar de verpakking was duidelijk eerder open geweest en het product zelf was helaas beschadigd.

Gelijk contact gezocht met OST en na een initiële, verbaasde reactie gevolgd door navraag bij de leverancier over hoe dit kon gebeuren heeft OST besloten dat ik het product kosteloos retour kon sturen. Het aankoopbedrag hebben ze vervolgens gecrediteerd.

Voor beide partijen een vervelende situatie, maar die OST voor mij als klant netjes en snel heeft opgelost.

Bij het begin wist ik niet zeker of ik hier iets wilde bestellen want ik kende de website niet. Er was een black series figure die ik heel graag wilde hebben maar nergens (in NL) beschikbaar was. Old School Toys had deze nog wel voor een prima prijsje. IK zag goede reviews dus heb hem besteld. Snel in huis en goed verpakt. Erg blij mee!

Funko pop bestel den netjes de volgende dag geleverd. Maar, naast dat de verf wat uitgelopen is op sommige plekken heeft de pop op de buik vlekjes en krasjes. Op de onderkant van de doos zit een afgescheurde prijssticker.

Nu de klantenservice goed is (tenminste, dat word hier meermaals beweerd door verkoper met de vraag of mensen eerst willen mailen ipv hier een review plaatsen) heb ik een nette email geschreven hierover. Ik krijg terug dat er oneffenheden op de pop kunnen voorkomen (productieproces), evenals kleine beschadigingen op de doos. Ook krijg ik terug "als we alle poppen met minimale oneffenheden terug laten sturen dan waren we 4 jaar geleden al failliet geweest", erg onaardig. Maargoed, ik stel vervolgens de vraag of een afgescheurde prijssticker door het productieproces komt, geef aan dat de verf inderdaad een productiefout is, maar de vlekjes en krasjes niet. Als antwoord krijg ik terug dat men blij is dat ik inzie dat de oneffenheden niet van dien aard zijn en dat de prijssticker aan de onderkant zit, niet zichtbaar bij het displayen... als dat niet uitmaakt, had het er dan bij gezet toen ik het kocht. Ik vind de klantenservice dan ook beneden de maat en aangezien mensen die één ster geven hier weerwoord krijgen heb ik direct de mailwisseling erbij gezet

Ik had o.a. een model auto in mooie display packaging besteld.
Helaas zat er in de display packaging een scheur/gat van zo'n 15 cm.

Zie hier een foto: ibb.co / wKyL0J1

Ik mocht het artikel terug sturen, maar wel op eigen kosten.

Bij zo'n groot gebrek zou volgens hun eigen voorwaarden, maar belangrijker volgens de Nederlandse wet, de kosten van het retour gewoon bij de verkoper liggen.

Ik ging uit van het beste, ik dacht, ze hebben de bijgevoegde foto gewoon niet (goed) gezien.
Ik heb vervolgens 3 e-mails moeten sturen met de vraag of ze de foto wel gezien hebben, na de 3e e-mail kreeg ik doodleuk de reactie dat ze in hun eerdere e-mail duidelijk waren en dat het ging om "minimale oneffenheden".

Kortom, helaas houden ze zich niet aan de regels en negeren je vervolgens.

geweldig, snelle klantenservice, bezorging, redelijke prijzen en groot assortiment. erg tevreden :D

comics besteld voor een goede prijs
zijn snel binnen gekomen
geen klachten

gister besteld en nu al in huis
ben er ontzettend blij mee

Heel veel aan aanbod, en supersnelle levering. Ik ben zeer tevreden.

Leuke comics voor een vriendelijke prijs en snelle levering

de funko pops zijn onbeschadigd aangekomen en snel geleverd, zal zeker nog een keer wat bestellen!

Old school toys voor een goede prijs! Laat je jeugd weer herleven. Alles snel en super netjes geleverd. Top geregeld mannen!

Snelle levering en alles mooi ingepakt en beschermd zal zeker nog kopen hier !! This is the way