Nach meiner Miete, versuchten sie mir einen Kratzer unterzuordnen. Übergabeprotokoll wurde von uns nicht unterschrieben. Email werden unbeantwortet und auf eine Antwort warten wir mehr als 7 Tage und... Se mer
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Det här tycker kunderna
Zum wiederholten Mal haben wir mit Off einen wunderschönen Urlaub genießen dürfen. Nachdem wir uns die letzten Jahren durch sämtliche Vermietung durch getestet haben, können wir zu 100% bestätigen, da... Se mer
Företaget har svarat
Nora, beste Leiterin Team Düsseldorf. Super kompetent, zuvorkommend, einfach toll. Wir hatten einen VW Calfornia mit zwei Erwachsenen und einem sechs Jahre alten Jungen. Das Doppelbett war gemütlich,... Se mer
Företaget har svarat
Unser Feedback nach 3 Wochen Urlaub mit dem VW Ocean. Die Verleiher in Freising haben uns sehr freundlich begrüßt und kompetent beraten. Das Auto ist toll ausgestattet und überzeugt mit hervorragen... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Off by CamperBoys GmbH. Wir vermieten Camper, Kastenwägen und Wohnmobile. Also Zuhause - nur für Draußen. Für Abenteuer und Wochenenden in den Bergen, Roadtrips ans Meer und für den Ort außerhalb der comfort zone. Off Camper mieten hat gute Gründe: Freikilometer, Service und bedingungslose Flexibilität. Off to new adventures! CamperBoys ist jetzt Off. Warum? Weil Off sein noch nie wichtiger war! In unserem Alltag sind wir immer online, immer erreichbar, immer durchgetaktet. Das macht die raren Off Momente umso besonderer und umso wichtiger. Off sein heißt das Tempo runterfahren, den Fokus auf Wesentliches richten und die Batterien wieder aufladen.
Kontaktuppgifter
Werinherstraße 2, 81541, München, Tyskland
- +49 (0) 8141 396 3000
- info@off-campers.com
- www.off-campers.com
3,5
Medel
422 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
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Svar från Off
5 Sterne – einfach spitze, danke dir! Top von dir! 😍
Toller Service und professionelles Team…
Toller Service und professionelles Team in Stuttgart/Ostfildern. Wir haben für rd 9.000km in 19Tagen eine VKlasseCamper/Hochstelldach/Markiese gemietet. Ruhigen Schlaf und ruhiges Gewissen bringt das Rundumsorglospaket. Das kostet zwar, machte sich auf unserer Reise voll bezahlt. Es war eine unvergessliche Reise. Vielen Dank an Markus und sein Team, die uns dabei unterstützt haben.
Wir hatten eine Reifenpanne in Skandinavien. Auch dabei wurden wir unterstützt. Zuständig war der Mercedes-Service. Von diesem wurde der ADAC beauftragt. Das hat so lange gedauert, dass ein zweiter Tag drauf ging. Verbesserungswürdig ist aus unsere Sicht zum einen der Mercedes-Service, der zwar viele Fragen stellt sich sonst aber darauf beschränkt die Anfrage weiterzuleiten. Das Off-Team war für uns telefonisch erreichbar und auch das Helpcenter ist gut dokumentiert. Allerdings ist das Off-Team am Service-Vorgang nicht beteiligt und kann deshalb auch konkret nichts tun. Hier hätten wir uns gewünscht, dass zB eine Unterstützung erfolgt, die hilft, einen unkomplizierten Termin in einer ausländischen Mercedes-Filiale zu koordinieren und den benötigten neuen Reifen zu einem vereinbarten Termin dort vorrätig zu machen.
Das Ersatzrad (nicht Originalbereifung) hat so gut funktioniert, dass wir dieses tatsächlich bis zur Rückankunft benutzen konnten.
Deshalb war unterm Strich die Reise super und wenig getrübt durch die Panne.
16 augusti 2024
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Svar från Off
Lieber Gerolf! Vielen Dank für die Zeit, die du dir genommen hast, uns dieses ausführliche Feedback und die netten Worte zu schreiben! Wir nehmen uns dies zu Herzen und werden weiter daran feilen, unseren Service zu verbessern! Ganz besonders freut es uns jedoch, dass du auf 9000km eine super Zeit hattest und deinen Urlaub genießen konntest! Wir hoffen dich bald wieder zu sehen! Liebe Grüße! Dein Team von Off💚
Svar från Off
Lieber Manuel! Wir freuen uns sehr, dass du einen super Urlaub hattest!🫶 Danke für deine Bewertung und hoffentlich bis bald! 💚
Svar från Off
Hey Scott! You're awesome, thank you for the 5 stars! 🤩
Everything worked well
Everything worked well. Very friendly staff and a brand new car 😊
15 augusti 2024
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Svar från Off
Hi Thomas! Thank you for the review and your kind words! We’re super excited! 🤩
Rundum zufrieden
Unser erster Roadtrip mit Off Camper war unvergesslich schön. Die Mitarbeiter sind super freundlich und hilfsbereit. Sie haben sich viel Zeit bei der Einführung des Camper Vans genommen und all unsere Fragen beantwortet. Während der Reise mit dem Van kann man jederzeit bei Fragen Kontakt aufnehmen (Telefon, WhatsApp, Email) und wir haben immer schnell eine Antwort bekommen. Der California Ocean den wir gebucht hatten war sauber und ist mit vielen Praktischen Dingen wie z.B. einem Handfeger oder einer Wäscheleine etc. ausgestattet, woran wir selber nicht gedacht hätten. Zusätzlich durften wir uns noch Getränke und Snacks oder Giveaway für die Fahrt aussuchen. Die Technik, Küche, Außendusch etc. des Vans hat alles top funktioniert. Die Größe des California Ocean ist perfekt für eine Reise durch Norwegen. Praktisch sind die individuell zubuchbaren Optionen wie z.B. Auffahrkeile, die in einem Land wie Norwegen unerlässlich sind. Ich bin durch und durch zufrieden und freue mich schon auf den nächsten Roadtrip mit Off Camper.
14 augusti 2024
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Svar från Off
Liebe Nina! Wir sind begeistert! 😍 Vielen Dank für dein ausführliches Feedback und die Zeit, die du dir dafür genommen hast! Ganz besonders freut es uns aber, dass du einen wunderbaren Urlaub mit schönen Erinnerungen in Norwegen hattest und wir dich dorthin begleiten durften!🫶 Wir freuen uns ebenfalls auf deinen nächsten Roadtrip! Bis ganz bald! Dein Team von Off💚
Super Erlebnis
Super Erlebnis, top Fahrzeuge und unkomplizierte Abwicklung. Das Service-Team ist bei Fragen oder Problemen unterwegs per WhatsApp, Telefon und Mail erreichbar und antwortet sehr schnell!
14 augusti 2024
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Svar från Off
Hi Philipp! Das finden wir super! Danke für die 5 Sterne!🤩
Sehr nette Leute dort
Sehr nette Leute dort. Annahme und Abgabe verlief reibungslos und der Support ist super auch bei kleinen Fragen mitten in der Reise.
13 augusti 2024
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Svar från Off
Lieber Nils! Du bist klasse, danke für die 5 Sterne! 🫶
Super Service und ein guter Preis.
Super Service und ein guter Preis.
12 augusti 2024
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Svar från Off
Danke für die 5 Sterne! 🌟Das freut uns sehr!
Es war meine erste Erfahrung mit dem Camper
Es war meine erste Erfahrung mit dem Camper und die off-campers haben es mir echt leicht gemacht, gut in den Camping Urlaub zu starten und den auch gut zu beenden. Wir hatten einen modernen und neuartigen Kastenwagen. Es ist angenehm für die Augen und komfortabel. Es hat an nichts gefehlt, Kleinigkeiten waren durchgedacht (z.B. die Wäscheleine mit den Wäscheklammern war vorhanden).
Am Empfang verlief alles reibungslos und als ein nettes, freundliches Highlight gab es ein Getränk und Snack pro Person zum mitnehmen. Schö! Gerne wieder!!
12 augusti 2024
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Svar från Off
Lieber Manuel! Vielen Dank dafür, dass du uns dein Vertrauen für deinen ersten Trip mit dem Camper geschenkt hast! Wir freuen uns, dass du zufrieden warst und vor allem, dass du eine gute Zeit hattest!💚 Bis bald!😊 Dein Team von Off
Super Urlaub mit Camper von Off
Tolle Service, Tolle Experience, werde ich wieder machen.
11 augusti 2024
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Svar från Off
Lieber Jan! Dass du einen super Urlaub hattest, liegt uns am Herzen! 💚 Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Bewertung!🫶 Bis bald! ✌️
Nie Komplikationen gehabt freundliche…
Nie Komplikationen gehabt freundliche Mitarbeiter gute recht neue Autos
Man bekommt das was man brauch
2 augusti 2024
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Svar från Off
Danke für deine Bewertung! Wir freuen uns riesig!😍
Professionelle Betreuung
Professionelle Betreuung, für alle Fragen offen, alles bestens und gerne wieder 😊
10 augusti 2024
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Svar från Off
Liebe Marion! Das finden wir spitze von dir! Danke für die 5 Sterne und wir freuen uns auf dich, wenn du deinen nächsten Trip starten möchtest! 🫶
Anne hat uns sehr höflich in Empfang…
Anne hat uns sehr höflich in Empfang genommen. Alles hat super geklappt, vielen Dank für den guten Service!
8 augusti 2024
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Svar från Off
Vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung, Christopher! Wir freuen uns, dass es dir gefallen hat! 😍
Tolle Erfahrung!!
Ich habe bei Off in München einen Camper gemietet und hatte eine richtig gute Zeit damit! Das Personal vor Ort ist total herzlich und hat mir alles wichtige zu dem Camper erklärt. Danke auch für die Erfrischung und die leckeren Snacks, die ich mir für meine Reise mitnehmen durfte :)
31 juli 2024
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Svar från Off
Hi Katharina! Wir freuen uns sehr, dass du eine super Zeit mit deinem Camper hattest und ebenfalls, dass du mit unserem Service so zufrieden warst! Hoffentlich sehen wir dich bald wieder! 😊
Svar från Off
5 Sterne – einfach spitze, danke dir!🤩
Freundlicher Service
Freundlicher Service, toll ausgestattetes Fahrzeug, Man fühlt sich willkommen und rundum gut informiert.
5 augusti 2024
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Svar från Off
Vielen Dank für die Unterstützung, das motiviert uns so weiter zu machen! 🫶
Tadelloser Service
Tadelloser Service: Von der Buchung bis zur Abgabe einwandfrei. Aufgrund Krankheit flexible Umbuchung mit zeitnaher Anpassung der Buchung. Zubehör preiswert verfügbar - ideal fürs Wintercamping.
Abwicklung eines defekten Pneus unkompliziert, Off hat alle Kosten übernommen. Jederzeit wieder!
2 oktober 2023
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Svar från Off
Hey! Wow! Vielen Dank für dein Feedback und die Zeit, die du dir dafür genommen hast! Gerne starten wir auch in deinen nächsten Trip wieder mit dir zusammen! Bis ganz bald! 🫶
Schlechteste Erfahrung bei der Camper Buchung
Wir haben zum 3. Mal einen Camper gebucht - Erstmalig bei Off.
Meine Erfahrung von Buchungsbeginn bis Stornierung durchlief maximal negativ.
Bei der Buchung des Campers informierte ich mich damals über die detaillierte Ausstattung des zu buchenden Fahrzeug über das telefonische Helpcenter. Antwort: "Die Ausstattung kannst Du der Homepage entnehmen und ergänzenden Zubehör buchen." Meine Frage wurde einfach abgeschmettert.
Nachdem sich ca. 2 Monate vor Reisebeginn der Preis beim Wettbewerber deutlich verbessert hat, habe ich eine Preisanpassung oder Stornierung angefragt. Prompt wurde die Buchung storniert. Nun warte ich seit über 3 Wochen auf die Rückzahlung meines 4-stelligen Betrags. Mehrmalige Kontaktaufnahme per Telefon und Mail blieben bislang erfolglos. "Off" trifft es hier perfekt - "Aus" für mich. Keine Buchungen mehr über diesen Anbieter
2 augusti 2024
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Svar från Off
Lieber Björn,
Vielen Dank für dein Feedback. Zuerst möchten wir uns für die Verzögerung bei der Rückzahlung entschuldigen – das hätte schneller gehen müssen, und das tut uns leid. Wir sind froh, dass wir das nun klären konnten.
Den Anruf konnten wir leider nicht finden. Falls es ein Missverständnis bezüglich des Equipments gab, tut uns das leid. Wir versuchen, die Ausstattung so detailliert wie möglich auf der Website darzustellen, und bedauern, wenn das nicht ausreichend war.
Vielen Dank für deine Rückmeldung, sie hilft uns, besser zu werden.
Liebe Grüße
dein Off-Team
Die Rezession von Hans Mall bringt es…
Die Rezession von Hans Mall bringt es auf den Punkt.....wer einfach mal "off" sein möchte ist hier genau richtig.
Wir haben unseren Camper in Freisingen bei München abgeholt. Das TEAM vor Ort hat dafür gesorgt das wir wundervolle Tage erleben durften.
29 juli 2024
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Svar från Off
Hi! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns wirklich sehr und vor allem, dass du wundervolle Tage hattest! Hoffentlich bis bald! 💚
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