ODIOM Omdömen 

Sehr schöne Sonnenbrillen!
Ich werde definitiv wieder bei euch bestellen und vergebe verdiente 5 Sterne an euch.

Toller Service, tolle Brillen.
Immer wieder gern.

Habe schon zum 2. mal eine Brille bestellt… beide Male ging sie nach 1 Monat kaputt…
Habe dieses Jahr jetzt nochmal 2 Brillen bestellt, das sie einfach super aussehen.
Habe mich Schluss endlich doch für eine bessere Marke und bessere Qualität entschieden. Schlussendlich habe ich die Brillen zurück geschickt und seit 3 Wochen nichts mehr gehört… so wie’s aussieht bekomme ich mein Geld nicht zurück
Echt schade

Meine Reklamation wurde sehr kulant behandelt und der Kundenservice war stets sehr freundlich. Alles in allem, hat es zwar im Ablauf eher kange gebraucht,aber ich werde weiterhin treue Kundin bleiben. Vielen lieben Dank

Brille entspricht voll meinen Erwartungen.
Der Kundenservice ist sehr gut!
Würde ich wieder bestellen.

Miserabler Kundenservice!
Ich wollte etwas zurück senden, da musste ich erstmal eine Woche (und Zwei Mails) warten bis ich überhaupt eine Antwort bekommen habe - dann hat das Rücksendelaibel nochmal ein paar Tage gedauert. Nachdem ich das Paket verschickt hatte und nach einem Monat keine Nachricht erhalten habe, habe ich eine Anfrage gestellt, wann ich mein Geld zurück bekomme. Das ist jetzt eine Woche her und ich habe mein Geld noch immer nicht!

Super Brillen. Schneller Versand. Tolle Kundenbetreuung.

Ich hab mir gleich zwei Brillen bestellt und beide passen super. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Ich würde immer wieder dort bestellen.
Auch auf meine kleine Reklamation( Monate später) würde sofort reagiert und mir wurde kostenloser Ersatz geschickt.
Tolles Team, netter Kontakt- danke euch!!

Ich bestelle meine Brillen regelmäßig bei ODIOM-- tolles Design, gute Qualität und besonders freundlicher Kundenservice

Ganz schlechte Qualität für diese Preise. Ich hatte mir zwei Brillen bestellt, bei einer war schon ein Glas unten aus dem Rahmen gelöst und total schlecht verarbeitetes Plastik. Da bekommt man billigere Brillen in diversen Kaufhäusern mit viel viel besserer Qualität. Des Weiteren warte ich jetzt schon seit über einen Monat auf die Bestätigung, dass die Rücksendung bearbeitet wird so dass ich die Brillen nicht bezahlen muss. Also ich rate jedem, lieber nochmal ein paar Euro drauf legen und vernünftige Sonnenbrillen beim Optiker kaufen, hat man mehr von.

Schnelle Lieferung, tolle Produkte und ein sehr sehr guter Kundenservice

Nachdem ich meine Brille erhalten habe, fiel mir direkt auf, dass diese nicht wertig, sondern eher wie im Urlaub vom Massen-Ständer gekauft, aussah.
Leider war das Rücksendeverfahren dann auch kompliziert…Der Kundendienst beantwortete meine Anfrage schnell, wies mich aber auf folgende Punkte hin:
Zitat:“Die Originalverpackung sollte sich in einem einwandfreien Zustand befinden und darf nicht verklebt/überklebt oder beschrieben werden.
Die Sonnenbrillen müssen ungetragen sein (Anprobe ist kein Problem) und dürfen auch keine Gebrauchsspuren/Fingerabdrücke etc. aufweisen.“

Seit 2 Wochen warte ich nun auf jegliche Reaktion und darauf, dass ich mein per Paypal gezahltes Geld zurückerstattet bekomme. Wenn ich Pech habe, kommt da nichts mehr…

Hier bestelle ich immer wieder gerne! Die Brillen sehen einfach super aus und auch die Qualität ist gut.
Der Versand läuft einwandfrei und auch der Kundenservice ist klasse, der sogar an Feiertagen super schnell auf meine E-Mail geantwortet hat und mein Anliegen sofort geklärt hat! :)

Ich war lange auf der Suche nach einer verspiegelten Sonnenbrille. Per Zufall bin ich im Facebook auf Odiom gestoßen. Nachdem ich die Kommentare durchgelesen hatte und es 20% gab, schaute ich mich auf der Website um. Schnell wurde ich fündig und fand zwei Brillen. Donnerstags bestellt, montags waren sie da und: sie waren einfach nur mega :-), sehr stylische und elegante Brillen. Genau das, wonach ich gesucht habe. Leider hatte ich mich bei einer Brille in der Farbe vertan bei der Bestellung. Diese war zwar auch sehr cool, aber ich wollte dennoch die andere Farbe. Somit kontaktierte ich den Kundenservice. Mir wurde schnell, freundlich und sehr entgegenkommend geholfen. Die Zahlung erfolgte per Rechnung über den bekannten Zahlungsdienstleister Klarna.
Fazit: Absolut empfehlenswert, keine Standard Brillen, und top Kundenservice.

Top Kundenservice, sehr schöne Sonnenbrille! Das erste Paket war (verschuldet durch den Paketdiensleister) verschollen, Daniel vom Kundenservice hat sich hierum sofort gekümmert und ich habe anstandslos ein neues Paket erhalten. Das war bestimmt nicht meine letzte Bestellung.

Das liebe ODIOM Team, versucht immer ihren Kunden schnell und erfolgreich zu helfen.
Sie antworten schnell und halten das was Sie versprechen.

Ich habe meine Brille letztes Jahr bei ODIOM gekauft.
Leider ist am Brillenbügel etwas gebrochen.
Ich kontaktierte das Team und mir wurde sofort geholfen.

Das Team ist darauf ausgerichtet den Kunden zu helfen und die Zufriedenheit des Kunden zu gewährleisten , was heute zu Tage nicht selbstverständlich ist.

Ich empfehle ODIOM weiter.
Bin super zufrieden.

Ich habe eine Sonnenbrille bestellt und war sofort schockverliebt. Leider war sie mir zu groß und ich musste deshalb schweren Herzens von dem Rückgaberecht Gebrauch machen.
Es hat alles wunderbar funktioniert. Der Kundenservice antwortete super schnell und mega freundlich.
Als ich nach der Rücksendung nach dem aktuellen Stand der Retoure fragte, bekam ich schnell eine freundliche Antwort mit dem Versprechen um Klärung und Erledigung meines Anliegens. 2 Tage später bekam ich nochmal eine Infomail und das Geld war auch bereits auf meinem Konto.
Ich bin total begeistert von dieser freundlichen, schnellen und unkomplizierten Abwicklung. Ich kann es wirklich nur weiterempfehlen.

Ich habe 2020 eine sehr schöne Brille bei Odiom bestellt.
Nach knapp einem Jahr hatte sich eine kleine Schraube gelöst.
Ich habe direkt den Kundenservice von Odiom angeschrieben.
Dort wurde mir überaus freundlich und kompetent weitergeholfen. Nachdem ich mein Problem geschildert hatte wurde mir sofort ein kostenloser Ersatz angeboten. Ich kann mich nun wieder sehr über meine schöne neue Sonnenbrille freuen.
Man kann hier deutlich spüren das zufriedene Kunden an erster Stelle stehen.
Ich werde definitiv wieder bei euch bestellen und vergebe verdiente 5 Sterne an euch.

Ich habe mir schon 4 Sonnenbrillen bei ODIOM bestellt, mit allen Modellen bin ich super zufrieden . Die sitzen Perfekt! Sehr schnelle Lieferung .