nunido. Omdömen 

Ich möchte mich für den -in heutiger Zeit- nicht mehr selbstverständlichen sehr guten Kundenservice bedanken. Dies in Bezug durch ein zunächst geliefertes nicht passendes Ersatzteil für unsere Houe Click-Sonnenliege. Die erforderliche Regelung der Angelegenheit erfolgte in einem sehr angenehmen und freundlichen Kontakt zeitnah und kulant.

Das Möbelstück war sehr gut verpackt und Die verwendeten Materialien sind strapazierfähig und die Nähte sind gut verarbeitet.

Sehr zufrieden mit kompetentem Kundenservice. Ich habe einen Teppich in der Farbe Stiffkey Blue bestellt, gut gewebt und die Farbe ist toll.

Ich war sehr zufrieden. Wir wurden von Nunido über jeden Schritt der Bestellung informiert.

- TOP-Service
- Die Ware wurde schnell bearbeitet
- tolle Stühle
- Guter Preis

Das Sofa, das ich hier bestellt habe, hat meine Erwartungen übertroffen.
Es ist bequem und sieht toll in meinem Wohnzimmer aus.

Ich kann nur raten, sich von diesem Unternehmen fernzuhalten. Unsere Erfahrung mit Nunido war eine absolute Enttäuschung und ein Albtraum. Wir haben eine Bestellung aufgegeben, aber die Ware ist nie angekommen. Stattdessen erhielten wir eine vage E-Mail, in der stand, dass wir uns etwas aus dem Lagerbestand aussuchen könnten. Naiv, wie wir waren, haben wir das mehrmals gemacht - aber keine Ware, keine Antwort, keine Erklärung.

Jetzt erfahren wir, dass Nunido in Insolvenz ist und anscheinend von einem anderen Unternehmen übernommen wurde. Aber ehrlich gesagt, was ändert das? Wir können niemanden erreichen, weder beim alten noch beim neuen Unternehmen. Die Webseite funktioniert immer noch (was für ein Witz!), aber bestellen sollte man besser nicht. Es ist völlig intransparent, was mit den laufenden Bestellungen passiert ist oder wie es überhaupt weitergeht.

Es ist eine Schande, dass sie weiterhin Bestellungen annehmen, ohne ihren Kunden die nötige Transparenz zu bieten. Man fragt sich, ob man überhaupt noch auf der Gläubigerliste steht oder ob unsere Bestellungen einfach im Nirgendwo verschwinden.

Ich rate jedem dringend davon ab, bei Nunido zu bestellen, es sei denn, man steht darauf, sein Geld für nichts zu verschwenden und sich anschließend in einem Meer aus Ungewissheit zu verlieren. Ein Unternehmen, das so mit seinen Kunden umgeht, verdient keinen einzigen Cent.

Am 23.01.2024 haben wir während des Ausverkaufs des Onlineshops von Nunido mehrere Artikel erworben. Obwohl schon überwiesen, haben wir daraufhin zwei Zahlungserinnerungen erhalten. Wo wir die Ware abholen können, wurde uns nie mitgeteilt. Zu keinem Zeitpunkt wurde man als Kunde zu dieser Zeit in Kenntnis gesetzt, dass die Firma mittlerweile von einem Insolvenzverwalter abgewickelt wird.

Laut der Firma, die Nunido übernommen hat, wurden unsere Mails an den Insolvenzverwalter weitergeleitet. Wir haben seit dem nichts mehr gehört.

Hier handelt es sich um zu viele Merkwürdige Vorgehen. Es wurde während des Insolvenzverfahren Ware zum Verkauf angeboten und nie rausgegeben. Die Kommunikation gestaltet sich schwierig. Wir empfehlen daher, trotz der Preise, diese Firma tunlichst zu meiden. Auf den Kosten bleiben wir wohl sitzen.

Tolle Ware, gut erreichbarer Kundenservice mit zügigem individuellem Feedback. Alles war perfekt und Ich würde immer wieder bestellen.

Achtung - Betrug!!!!
Ich habe im November 2023 ein sehr teures Sofa bestellt für meine neue Firma und im Januar wurde die Bestellung storniert mit der Begründung von Insolvenz. Ich habe bereits 5 Mal nachgehakt aber bis heute nie eine Rückerstattung erhalten. Immer wieder werde ich mit der Antwort: „Das Geld wird bald überwiesen“ besänftigt. Ich hoffe das niemand mehr auf diese Firma reinfällt und ich das Geld irgendwann doch noch erhalte. Für mich als Start Up ein Riesen Betrag der mir nun fehlt!!!

Vorsicht! nunido - Rocket Commerce ist insolvent. Ich habe 2800 Euro mit Vorauskassa verloren, der Tisch ist nie angekommen.

Habe einen Tisch bestellt, der in der Holzplatte einen Riss hatte. Nach mehrmaligen Versuchen meldete sich endlich der Service mit dem Vermerk, dass aufgrund eines Insolvenzverfahrens keine Ware zurückgenommen oder Geld zurückbezahlt werden kann. Angebot: man schickt mir einen identischen Tisch aus dem Lager.
Dieser hat einen weit schlimmeren Riss über ein Drittel der Platte, die Schrauben sind in einem Ikea-Beutel verpackt und es liegt eine RE an eine andere Person vom letzten Jahr bei. Paket war zudem bereits geöffnet.
Bitte nicht dort bestellen!

Die Bestellung wurde storniert mit der Information, dass die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen erfolgen wird. Dies ist leider bis heute am 5. März noch nicht geschehen. Als Grund wurde Insolvenz gemeldet. Ist das erste Mal, dass mir das passiert ist. Würde ich nie mehr dort bestellen.

Mehrmals angeschrieben und nie eine Antwort erhalten. Hätte hier gerne ein Produkt gekauft.

Ware (Bett) per Verkassen bestellt. Lieferzeit von 2-3 Wochen war angegeben. Nach 6 Wochen wurde eine Lieferung angemeldet. Das gemeldete Gewicht bei DHL Freight konnte jedoch nicht das komplette Bett sein. Die Teillieferung kam auf einer zu kleinen Palette (Ware kippte hinunter) und in zerfetzten Kartons an. Ich habe die Annahme verweigert. Daraufhin Stillschweigen vom Unternehmen obgleich mehrfacher Kontaktaufnahme. Nach weiteren 4 Wochen eine Nachricht vom Kundendienst, dass die Ware nicht geliefert werden kann, das Unternehmen insolvent ist und ich mich in die Gläubigerliste eintragen soll. Das Unternehmen hat zu keinem Zeitpunkt die Ware liefern können. Das sind Praktiken, um sich Liquidität zu verschaffen. Nicht bestellen!

Nur mit Paypal zahlen sonst gibt es Probleme mit der Rückerstattung.
Habe hier schon öfter bestellt und meistens war
Ich kurz vor einem Herzstillstand.

Die günstigen Angebote waren verlockend aber dafür musste ich viel ertragen müssen. Glaube die Firma ist Pleite.

Ich habe eine Decken/Wandlampe bestellt und beglichen, das war am 16.12.23. Bis heute nichts erhalten, keine Auskunft nach mehreren Kontaktversuchen.
Das ganze wirkt sehr unseriös!

Ich wollte mich für euren super Kundenservice bedanken

Sehr beeindruckt von ihrer Reaktionsfähigkeit und Unterstützung.

Auf Vorauskasse gekauft! Als Käufer aus der Schweiz war ein CHF Betrag abgemacht. Da Konto in Deutschland und IBAN Nummer auch, vereinbart dass Zahlung in EUR gemacht werden kann. Geld wurde von der Bank dann zurücküberwiesen, fehlten allerdings EUR 25 wegen Spesen.
Dann nachgefragt für neues Konto, da ständig Zahlungserinnerungen im Mail Postfach! Leider nochmals auf ein Schweizer Bankkonto bezahlt. Dann Bestätigung über Zahlungseingang erhalten. Ware sei bestellt, daure aber noch seine Zeit. Nach ca. 4 Wochen Information über Insolvenzverfahren, bitte um Angabe eines Bankkontos. Geld werden ca. 14 Tagen überwiesen, wenn nicht eingetroffen, dann wieder melden! Kontaktaufnahme nach 3 Wochen. Antwort: die ganze Angelegenheit liege beim Insolvenzverwalter. Kann mir wohl mein Geld abschreiben. nunido.ch Seite kann nicht mehr aufgerufen werden. nunido.at ist noch aktiv!!!
Schlimmer geht es nimmer!

Ich wurde vor Eröffnung des Insolvenzverfahrens mehrfach hingehalten und mir wurden Lieferungen zugesagt. Auf meine jüngste Kontaktaufnahme bekam ich dann die Antwort, dass meine Bestellung ob des Beginns des Insolvenzverfahrens zum 1. Januar nichtmehr abgewickelt wird und ich meine Forderungen der Insolvenztabelle hinzufügen soll. Das war gezielte Täuschung und ein Vorgeben falscher Tatsachen durch diesen sehr unseriösen Laden. Die Insolvenzverwaltung scheint wohl auch eher auf Schuldnerseite als auf Gläubgigerseite zu stehen.

Nicht bestellen!!!
Habe im November bestellt und per Vorkasse bezahlt. Die Lieferzeit war mit einigen Wochen angegeben und zunächst wurden mir dazu auch Updates geschickt. Seit Ende November nichts mehr - Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Kundenservice nicht mehr erreichbar.