NTI Omdömen 

Altijd snel geholpen. Boeken worden op tijd geleverd. Gewoon fijn!

Ik volg nu ander half jaar mijn studie bij het NTI en alles verloopt perfect. De informatie vooraf maar ook de communicatie als ik vragen heb. Wanneer ik vragen heb worden deze snel beantwoord en er wordt meegedacht. Dit is erg fijn. Ik volg de studie volledig online maar ik heb zo toch het gevoel dat ik er niet alleen voor sta.

Snelle en kundige begeleiding bij verschillende vraagstukken. Ook feedback op papers is duidelijk en correct.

Ben goed geholpen door de docent en mijn vraag is binnen 5 minuten doorgezet met achteraan een mail ter bevestiging.

Makkelijk contact, duidelijke website, mooie studies

Mijn opleiding sluit perfect aan met mijn baan bij Defensie. Overal kan ik door studeren en worden de boeken snel verzonden. De lesstof, tentamens en papers zitten goed in elkaar waardoor ik snel door mijn opleiding kom.

Ik vind het fijn dat ik bij het NTI de combinatie vind van zelfstandig studeren maar toch begeleiding indien gewenst. Het studentenportaal is overzichtelijk en biedt genoeg structuur.

beste online school

Ik heb een zeer teleurstellende ervaring gehad met NTI. Ondanks dat ik mijn studie in 2023 schriftelijk had afgesloten, probeerde NTI later alsnog geld te innen voor een nieuw studiejaar dat ik nooit heb geaccordeerd. Toen ik dit rustig uitlegde, was het contact met debiteurenbeheer onprofessioneel en onvriendelijk. In plaats van een normale toelichting of oplossing kreeg ik een respectloos gesprek waarin mijn uitleg niet serieus werd genomen. Voor mij roept dit serieuze vragen op over de administratie en de manier waarop met studenten wordt omgegaan.

Geachte heer/mevrouw,

Dank voor uw brief van 16 juni 2026 waarin u mijn klacht over de in rekening gebrachte herkansingskosten heeft behandeld.

Ik neem kennis van uw verwijzing naar artikel 11 van de algemene voorwaarden, waarin staat vermeld dat één examenpoging wordt vergoed en eventuele herkansingen voor rekening van de student komen.

Mijn klacht richt zich echter niet op het feit dat deze bepaling bestaat, maar op de wijze waarop deze kosten gedurende mijn opleiding zijn gecommuniceerd. Naar mijn mening is onvoldoende duidelijk geweest dat herkansingen tot aanzienlijke extra kosten konden leiden. Hierdoor ben ik achteraf geconfronteerd met kosten die ik vooraf niet goed heb kunnen inschatten.

Ik ben van mening dat dergelijke financiële gevolgen duidelijk en actief onder de aandacht van studenten gebracht moeten worden, zodat zij vooraf een weloverwogen keuze kunnen maken. Het enkel opnemen van een bepaling in algemene voorwaarden neemt mijn zorgen over de transparantie van de informatievoorziening niet weg.

Daarnaast heb ik gezien dat ook andere studenten online vergelijkbare ervaringen delen over de duidelijkheid rondom kosten. Dit versterkt mijn indruk dat dit punt mogelijk breder speelt en dat de communicatie hierover kritisch bekeken kan worden.

Ik verzoek u daarom mijn klacht opnieuw te beoordelen en te bekijken of in mijn situatie alsnog een redelijke tegemoetkoming mogelijk is.

Ik wil u tevens laten weten dat ik beschik over een rechtsbijstandsverzekering en mij indien nodig kan laten adviseren over verdere stappen. Mijn voorkeur gaat er echter naar uit om deze kwestie rechtstreeks en in goed overleg met NTI op te lossen.

Ik ontvang graag uw inhoudelijke reactie.

Met vriendelijke groet,

Nu 2,5 jaar verder. Hebben studiepunten geschrapt uit het niets. Kom er amper mee in contact behalve als ik ze moet betalen. Geen aanrader

Onboarding is heel slecht geregeld. Informatie klopt niet. Wanneer er op de website over de NTI opleiding wordt aangegeven dat al het opleidingsmateriaal inclusief is en er na het starten van de opleiding in de verplichte literatuur ineens een wettenbundel wordt aangegeven die je dan naast de opleiding moet betalen van 100 euro extra. Communicatie met servicedesk loopt stroef. 1 van de vele medewerkers was wel behulpzaam. Echter heeft dit bedrijf een veel breder probleem. Je zou op zijn minst verwachten dat ze vragen over hun eigen producten en lesstof wel zouden kennen.

Onlangs heb ik (online) een AI-cursus gevolgd: interessante cursus, maar NIET BIJ NTI !! De informatie werd naar een verkeerd email-adres gestuurd, waardoor ik pas later kon starten, terwijl de cursus slechts 2 maanden toegankelijk was! De klanten"service" antwoordt heel traag en niet to-the-point. Je schiet er dus niets mee op. Pas na heel veel moeite en escalatie kon de startdatum toch aangepast worden. De feedback ontvangen van de docent op de inleveropdrachten was tegenstrijdig aan wat experts als Dave Birss aangeven. En heel vreemd dat je Euro 34,95 moet betalen voor een eenvoudig certificaat. Tegenwoordig ontvang je vaak na afsluiting van een cursus automatisch digitaal een certificaat gratis..... Kortom: NIET MEER NTI !!
M.b.t. reactie NTI: Het emailadres is destijds gewijzigd en ik heb dit ruim van tevoren doorgegeven. Ook de informatie wat betreft de kosten van het certificaat zijn niet duidelijk gecommuniceerd. NTI moet een en ander niet afschuiven, maar naar de eigen organisatie kijken en verbeteringen doorvoeren!

Oplichtingsbende! Aangemeld voor de opleiding maar contact met docenten is onmogelijk! Of ik krijg geen antwoorden of pas na een maand en bij 1 docent stelde ik een aantal vragen omdat de boeken onduidelijk zijn en onjuist en krijg ik als antwoord terug dat ik er over na moet denken om een andere opleiding te kiezen omdat ik 5 vragen stel, watblieft???!! Jullie lesstof is toch onduidelijk en je mag dus niet eens vragen stellen, daarvoor zijn de docenten er toch? Nooit antwoord op terug gekregen van de klantenservice. Meerdere keren met de klantenservice contact opgenomen en de docent waarvan ik niks hoorde nam daardoor eindelijk eens contact op na een maand. Bij de andere modules was ook totaal onduidelijk hoe ik contact kon opnemen met een docent, er was geen knop in de omgeving om de docent een bericht te sturen, na 8 maanden nog steeds geen duidelijk antwoord op.

Al met al was ik er helemaal klaar mee en wou ik me opleiding stopzetten en me geld terug. De opleiding hebben ze stopgezet maar de 950 euro die ik betaald heb weigeren ze me terug te betalen en dit terwijl het totaal onmogelijk was om de opleiding te volgen!

Het heeft mij alleen maar stress, tijd en geld gekost.

Update:
Duidelijk weer een standaard van NTI antwoord zonder de review te lezen.
Heb al genoeg contact met jullie gehad. Wil me geld terug want jullie zijn al die maanden nooit met een fatsoenlijke oplossing gekomen. Maar jullie weigeren dit schijnbaar, dieven zijn jullie.

Oplichters! Meer kan ik niet zeggen

Ze hebben me de volledige pot, bijna 2500€ doen betalen, ookal had ik voor mijn opleiding IT nog geen enkel examen afgelegd en nog maar enkele cursussen aangekregen op mijn adres toen ik die stopzette.

Toen ik begon met mijn studie bij de NTI liep dit de eerste 4mnd echt niet soepel! Dit kwam vooral door miscommunicate bij NTI en de stagebegeleider die niet of moeilijk bereikbaar was.
Maar gelukkig was daar studiebegeleider Romy
Die met geduld naar me luisterde alles uitlegd en het geen moeite vind om iets voor je uit te zoeken en je echt studie advies geeft.
Romy, hoort je en ziet je echt!

Misschien een goede tip als je door debiteuren lastiggevallen wordt dat je je betalingsregeling niet bent nagekomen.

1. Stuur een mail met daarin je betalingsbewijzen.
2. Schrijf daarbij dat je alles bewaart voor een eventuele deurwaarder.

Blijf telekens als hun een mail sturen dat je de betalingsregeling niet bent nagekomen mails sturen met je bewijzen en daarin in dik gedrukte letters dat je alles bewaard voor een eventuele deurwaarder.

Ik spam ze nu iedere maand met een afschrift van mn betaling. Doen hun ook steeds onterecht.

Tevens is zeer zeer moeilijk om dit bedrijf in contact te komen. Door veel te spammen wat hun ook doen lukt het wel op een moment.

Heel slechte opleidingen ga hier nooit sturen!!!
Cursus blindtypen gekocht. Doordat ik geen werk had dus ook onverhoopt geen laptop tot mijn beschikking mijn cursus niet kunnen AFROMDEN. 1x in die periode 3 maanden verlening gehad. De cursus was ook maar 3 maanden dus heel kort. Aangegeven dat ik geen laptop had en mijn vinger verwond met een mesje, gevraagd of ik het nog 1 keer mag verlening al is het maar een maand. 4 keer heen en weer gemaild, maar dit slechte bedrijf vindt dat geen reden, kapote vinger en geen laptop. Ze zeggen met medische verklaring misschien maar geen garantie, uitgelegd dat ik die niet heb, maar zelf mijn vinger heb verbonden (ben verpleegkundige) opleiding vam 300 euro weggegooid. Wat een slecht bedrijf dat ze niet een uitzondering kunnen maken voor kosteloze verlening. GA HIER NOOIT STUDEREN!!!!

Complete geld verspilling.

Vanaf begin al slecht, bij begin weken moeten wachten op inloggegevens. Bij hulpvragen krijg je dagen geen antwoord. Bij vragen over betaling of opleiding zelf krijg je weken geen antwoord. Er is keer op keer “storing” in hun systeem waardoor je dubbele tegenstrijdige mailtjes ontvangt. Als je vervolgens de opleiding wil stoppen omdat je geen stap verder komt door hun nalatigheid krijg je nog een dikke eind rekening en kunnen ze zich niet vinden in de punten waar je tegen aan liep. Begin hier aub geen opleiding!

Start geen opleiding bij nti wat nu ook loi is. Je wacht weken op beoordeling zodat ze iets afkeuren omdat ze zelf niet goed in het bestand lezen waarna je weer 2 weken mag wachten op beoordeling. Ook is er geen communicatie tussen collegas je krijgt formulieren van je asessor die later worden afgekeurd door het stagebureau. Al om al heel veel gedoe en als je snel je studie wilt afronden kun je beter een andere organisatie kiezen.