Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fra første tlf opkald til Novavi i Frederikssund har jeg følt mig tryg og set/hørt. Forløbet har gjort at jeg nu er i stand til at kontrollere mit indtag af alkohol til et rimeligt niveau, hvilket v... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mit forløb var simpelthen det bedste jeg har gjort i lang tid det fik mig til at tænke mig rigtig godt om så nu er jeg det sindssygt godt tak for jer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg har den bedste oplevelse af Novavi i Frederikssund. Jeg føler mig set og hørt. Min behandler er omsorgfuld, klog og meget professionel. Undeliggende årsager til mit alkoholmisbrug er også komme... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg kontaktede novavi efter deres massive kampagne på Facebook. Troede måske der var kvalificeret online hjælp at hente. Efter 3 opkald fra Aline, hvor jeg blev adspurgt om hvad jeg ville? stod jeg a... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Behandlingsprogram för alkoholister
  2. Drogavvänjningscenter

Skrivet av företaget

Novavi er Danmarks største udbyder af alkoholbehandling og stofbehandling. Vi hjælper alkoholafhængige, stofafhængige og pårørende til et nyt liv.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

28 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,1

Alla omdömen

(28)

17 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg kan kun give Novavi i Glostrup alle…

Jeg kan kun give Novavi i Glostrup alle de stjerner, det er muligt.
I er simpelthen så omsorgsfulde og kompetente, og jeg havde aldrig klaret dette uden jer. Jeg øver mig hver dag i, at være en del af samfundet på lige vilkår som alle andre. Dette har I hjulpet mig med, igennem mange samtaler om, at være god nok og vide dette.
I får den bedste anmeldelse fra mig og jeg ønsker, at i får mange flere, det fortjener I så meget.

8 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fonden Novavi

Svar från Fonden Novavi

Kære Heart.

Tusind tak for din varme og ærlige anmeldelse – den betyder virkelig meget for os.

Det er fantastisk at høre, at du har oplevet vores behandling som både omsorgsfuld og kompetent. Vi ved, hvor krævende en forandringsproces kan være, og vi er glade for, at samtalerne hos os har givet dig støtte og styrke til at tro på dig selv og finde fodfæste i hverdagen.

Du har selv gjort en stor indsats, og vi er stolte af at have kunnet støtte dig på vejen. Tak fordi du deler din oplevelse – og for dine flotte ord om os.

De bedste hilsner,
Novavi

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hvad vil du?

Jeg kontaktede novavi efter deres massive kampagne på Facebook. Troede måske der var kvalificeret online hjælp at hente. Efter 3 opkald fra Aline, hvor jeg blev adspurgt om hvad jeg ville? stod jeg af. De tilbyder ventefri hjælp online, men mener ikke selv det er en god hjælp

15 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fonden Novavi

Svar från Fonden Novavi

Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du ikke har haft en positiv oplevelse med vores tilbud. Hos Novavi stræber vi efter at tilbyde relevant og kvalificeret behandling til alle, der henvender sig til os, både online og i vores øvrige tilbud.

Vi tager din oplevelse til efterretning, da det er vigtigt for os at sikre, at vores hjælp matcher behovene hos dem, der søger os. Vi vil altid gerne høre mere om, hvordan vi kan forbedre os, og vi opfordrer dig til at kontakte os direkte på https://novavi.dk/kontakt/alkoholbehandling/, så vi kan få en bedre forståelse af din oplevelse.

Vi vil fortsat gerne hjælpe dig.

Med venlig hilsen
Novavi

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Novaví Køge

Da jeg har været igennem mange forskellige behandlingsforløb, som jeg desværre ikke har kunne omsætte til ædruelighed, kontaktede jeg Novaví Køge, for at prøve deres behandling.
Af flere årsager, er det vigtigt for mig og min behandling, at min nærmeste pårørende, som er min søster, er i tæt samarbejde med behandlingsstedet og mig. Ligeledes at min søster deltager i møderne med behandleren. Det er mit ønske og det er noget vi begge to er enige om, da det er en enorm vigtig faktor for min behandling og bedring. Jeg kan endnu ikke klare det selv.
Dette fik vi lovning på, og der var faktisk ikke det, som ikke kunne lade sig gøre. Vi kunne helt selv strikke behandlingsforløbet sammen.
Men verden skulle vise sig at være en helt anden.
Fra dag et af, kunne vi mærke, at de ikke synes min søster skulle have noget som helst med mig at gøre i forbindelse med behandlingen. Og fra at bare kunne mærke det og have en fornemmelse, så gik det over i, at det indirekte og direkte blev sagt, at hun faktisk var i vejen. Hun blev sågar nægtet adgang til en af mine konsultationer hos stedets læge. Og pludselig stod jeg alene, hvilke var stik imod hvad der var blevet lovet og aftalt samt lagt op til.
Man skal åbenbart være et helt ungt menneske for at få den rigtige hjælp, som passer ind i misbrugerens liv. Men selv som voksen misbruger, kan man have brug for kærlighed og omsorg fra ens nærmeste. Og desuden en der også hører tingene på lige fod med misbrugeren, så man kan arbejde med det der bliver sagt, når det ikke lige er i selve behandlings- og mødesituationen.
Jeg har valgt at stoppe hos Novaví, og vil nu søge andre veje.

1 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fonden Novavi

Svar från Fonden Novavi

Hej Julie.

Tak for din anmeldelse. I Novavi sætter vi pris på både ris og ros.

I Novavi tager vi anonymiteten og fortroligheden meget alvorligt, både hvad angår data, men også mere overordnet.

Vi kan derfor ikke bekræfte eller afkræfte om konkrete forløb har fundet sted, og vi kan af samme grund heller ikke svare på konkrete bemærkninger.

Du er meget velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker at have en dialog om din anmeldelse: https://novavi.dk/kontakt/alkoholbehandling/

Vi håber at høre fra dig.

Venlig hilsen Novavi.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Min søster valgte Novaví Køge til sin…

Min søster valgte Novaví Køge til sin behandling mod alkoholafhængighed og blev inden opstart lovet at hun kunne få forløbet strikket sammen præcis som hun ville i forhold til at have mig, sin søster og pårørende med til møder og lægebesøg. Da forløbet starter op møder hun fra starten modstand mod at hun har brug støtte fra mig og det gør hende utryg, særligt da man fra Novavis side direkte modarbejder at min søster kan få den støtte hun har brug for.
Som pårørende har det også været et meget ubehageligt bekendtskab, hvor Novaví på ingen måde forstår at drage nytte af eller respekterer at der er en pårørende som er til fuld rådighed for både Novaví og den afhængige. Med den tid og de kræfter det kræver at være pårørende til en misbruger er det virkelig foragteligt at man bliver behandlet på den måde. Min søster har valgt at stoppe hos Novaví og søge efter andre behandlingsmuligheder hvor man arbejder sammen med de pårørende.

5 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fonden Novavi

Svar från Fonden Novavi

Hej Vicky.

Tak for din anmeldelse. I Novavi sætter vi pris på både ris og ros.

I Novavi tager vi anonymiteten og fortroligheden meget alvorligt, både hvad angår data, men også mere overordnet.

Vi kan derfor ikke bekræfte eller afkræfte om konkrete forløb har fundet sted, og vi kan af samme grund heller ikke svare på konkrete bemærkninger.

Du er meget velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker at have en dialog om din anmeldelse: https://novavi.dk/kontakt/alkoholbehandling/

Vi håber at høre fra dig.

Venlig hilsen Novavi.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Min oplevelse er at De prøver

Min oplevelse er at De prøver.

Desværre er du med en sygdom blot et nummer. Også hos Novavi.

Om du dør eller skader andre ligger udenfor kompetencerne.

Viva. Alkohol.

8 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fonden Novavi

Svar från Fonden Novavi

Hej.

Tak for din anmeldelse. I Novavi sætter vi pris på både ris og ros.

I Novavi tager vi anonymiteten og fortroligheden meget alvorligt, både hvad angår data, men også mere overordnet.

Vi kan derfor ikke bekræfte eller afkræfte om konkrete forløb har fundet sted, og vi kan af samme grund heller ikke svare på konkrete bemærkninger.

Du er meget velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker at have en dialog om din anmeldelse: https://novavi.dk/kontakt/alkoholbehandling/

Vi håber at høre fra dig.

Venlig hilsen Novavi.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hvis du skal have hjælp

Hvis du skal have hjælp, grundet alkoholproblemer, er Frederikssund afdelelingingen med behandler Susan, helt klart stedet du bør søge hjælp hos. Susan er et fuldsstændig professionelt, godt uddannet, og helt igennem kærligt og rart menneske, der ikke blot lytter, men samtidig ligger blod sved og tårer i at give dig den bedst mulige behandling til den enkelte person. Hun skræddersyer en proces der lige præcis passer den enkelte person så man kan få den bedste hjælp muligt. Hun sætter lynhurtigt behandlingen igang og før man ved af det er man allerede ved at tage afsked med sin afhængighed. Jeg er en af dem der ligger i den helt tunge ende hvad angår alkohol problemer og har været det i mange år. Takket værd blandt andet Susan fra Novavi Frederikssund, min mentor fra Komunen, og en super skøn veninde jeg har, står jeg nu og er på vej til Spanien med stort hus ud til vandet, og en dejlig arbejdsplads i vente. Jeg har aldrig været personen der har haft styr på mine penge, og jeg har stadig en del der skal afregnes. Ej heller har jeg opsparing. Jeg har været stærkt hæmmet af angst og har endelig fået et preperart der har hjulpet mig. Mit liv er vendt 180, og jeg kæmper selvfølgelig stadig, men med alt den støtte jeg har fået er jeg ikke i tvivl om at alt nok skal gå. Så kontakt Frederikssund Novavi og få fat i Susan. Du vil takke mig senere.

23 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fonden Novavi

Svar från Fonden Novavi

<3 Tak for de pæne ord, de er meget værdsat.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Her er en historie om en familie på 4

Her er en historie om en familie på 4. Mig og kæresten hendes datter på 12 og min knægt på 21... problemet er mig og mit alkohol misbrug igennem 25 år. Det her er ikke første gang jeg rækker ud efter hjælp, men nok den sidste i et stykke tid efter oplevelsen i deres herlev afdeling..
Mig og kæresten besluttede at der skulle ske nået, så der tog vi kontakt til lænken/novavi herlev. Jeg fik en behandler og hun fik familie rådgivning. Alt gik godt de første 4 uger med min behandler, vi var ved at nå fortrolighed, det samme med kærestens forløb. Men så gik det galt... vi bliver kaldt til et møde hvor de snakker underretning(Fint. Det er loven) jeg tænkte først at det måtte vi jo tage en snak om, jeg havde holdt min behandling og været tørlagt i næsten 6 uger... Men det var ikke MIG der var bekymring omkring. DET var sku min knægt på 21 som drikker med sine kammerater ryger lidt hash når han ikke er hjemme... det var i hvert fald det vi havde fortalt dem i fortrolighed... Men de havde fortolket det til, han han drak sig i hegnet røg hash åbenlyst i hjemmet foran os alle..
Hvem søren ville tillade det, slet ikke en der prøver at stoppe med at drikke... min konklusion efter dette.. Du kan ikke være ærlig over for nogen som ikke lytter.... tilliden er brudt.... Jeg og familien ville jo bare hjælpes....
PS indberetning hos kommunen blev lukket og slukket efter ca2-5 min.. intet at komme efter andet end spildtid...

23 september 2020
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer