Northfieldstrade 

Tack för att du använder Trustpilot. Tyvärr går det inte längre att lämna omdömen på just den här sidan, då företagets webbplats stängts ner. Om du har några frågor får du gärna kontakta oss.

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Missing camera - Empty box sent

I tend not to write reviews but I feel compelled to do so after my horrible experience with this company.

I ordered a Canon Camera (around £450) - all smooth until I receive the delivery. A box is delivered, it does not contain a camera, just a handful of accessories such as strap and cover etc.

I feel trapped as royal mail will ofcourse show a successful delivery - the Northfields Trade Limited (from backmarket) claims he has absolutely sent the camera and I am making a fraudulent accusation. The royal mail delivery confirmation does not show that i actually received the item.

I reach back out to backmarket in a panic, only to be met with very cumbersome questioning - all of which i was happy to provide apart from 1 which is out of my control.

They requested ID documentation to be uploaded to a secure link (completed this), they requested confirmation of delivery (i completed this). They however asked for a signed physical police report. I am not sure what they think happens with modern day policing, but when i rang the police, they only logged a crime incident number as "this is a fraudulent crime and we with no known suspect and we will only investigate fraud under certain circumstances" and they verbally stated categorically they are unable to sign a physical police report as all systems are electronic.

I now feel stuck and i am exploring my legal recourse options.

I am more than happy to provide evidence of chats and correspondences with police and backmarket and seller to demonstrate my concerns.

30 juli 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer