Norsol Omdömen 35

Bestilte solskjerming til hele huset. Ettappevis. For dette koster noen kroner. Og da forventer man som forbruker service. Den er direkte dårlig! Lang leveringstid. Selger fraskriver seg ansvar straks bestilling er gjort. Tilnærmet umulig å nå frem på telefon. Epost besvares ikke.
Styr unna!

Vi bestilte utvendig solskjerming via en underleverandør av Norsol. Dessverre opplevde vi store problemer med både produkt og oppfølging. Avtaler ble ikke fulgt, kommunikasjonen var krevende, og saken trakk ut i over 1,5 år uten løsning.

Underleverandøren fremstod ved salg som ansatt i Norsol, noe som i ettertid viste seg ikke å stemme og gjorde ansvarsforholdene uklare.

Til slutt måtte vi heve kjøpet og kreve pengene tilbake. Tilbakebetaling skjedde først etter betydelig oppfølging og varsling om juridisk prosess. Norsol bidro noe i sluttfasen, men tok ellers i liten grad ansvar. Det fremstår også som at underleverandøren fortsatt får selge deres produkter, til tross for at Norsol er godt kjent med saken og har mottatt all dokumentasjon skriftlig.

Konsekvensen for oss har vært at vi har vært uten både screen og penger i lang tid, og i tillegg måttet kjøpe ny løsning til en høyere pris. Vi taper dermed rundt 10 000 kroner som følge av prisøkning.

Våren 2025 var swlgwr fra Norsol her. Vi snakket lenge og vel, og ble enige om besrillingen. Etter montering og når varmen kom, merket jeg lite til temp endring. Det var ingen endring i tenp om jeg hadde zip nede eller oppe. Jeg tok kontakt med selger, som da sa at ville jwg ha det kjøligere måtte jeg ha aircondition. Jeg stilte spørsmål om de kunne være feil montert, eller feilprod. Dette ble blankt avvist av selger og fabeikksjef. Ingen var interessert i å komme å se på det. Da var det pluselig leilighetens beliggenhet og konstruksjon som måtte være årsaken. Jeg ville oppheve kjøpet, da jeg mente produktet
Ikke sto til det reklamen og selger informerte til. Dette ble avvist. Har prøvd mekling med forbrukertilsynet. Det var hwlt ubrukelig. Anbefaler ingen å bruke Norsol. De har ingen evne eller vilje til å følge opp klager. Så det var kr 31.000 ret ut av et varmt vundu. Makan til arrogabse

Levering og montering, alt iht avtale.
Er veldig fornøyd med både kvalitet og montering. Norsol kan absolutt anbefales når det gjelder kvalitet og ikke minst pris. JEG ER KJEMPEFORNØYD.👍

Alt virket greit helt til gardinene kom opp. De var både sydd skjeve og etter feil mål. Etter flere runder var også selger enig i at dette ikke holdt mål og de skulle produsere nye gardiner. Tiden gikk og ingenting skjedde. Så sluttet selger plutselig å svare på telefonen. Nå er det ikke svar å få hverken på mail eller telefon. Det har gått over 1 år fra levering av de feilproduserte gardinene

Har fått levert plisse og screens av Norsol i Bergen.
Opplevde rask og god service av personen som tok mål og gav pristilbud. Tok imidlertid lang tid før alt ble montert, og det var litt styr med kommunikasjon med de som skulle montere. De svarte ikke på meldinger og kom ikke til avtalt tid. Fikk inntrykk av at det var mye å gjøre på få personer. Er fornøyd med produktene og montering, men ikke med at det tok så lang tid og at de til tider var vanskelige å få tak i.

Veldig god service hos Norsol når jeg skulle ha solskjerming på hytta i Stryn.

Norsol representanten kom og holdt et lite foredrag om de forskjellige solskjermene og hva han anbefalte for meg.
God oppfølging fra fabrikken og selger monterte etter avtale.

Jeg synes nok at det var litt dyrt men fikk ikke noe svar fra Fasadeprodukter og hørte svært lite fra Kjells markiser når jeg tok kontakt.
Der mistet de noen titusener i salg.

Topp service til god pris. Rask og nøyaktig montasje.
Hyggelig selger og montør. Kan absolutt anbefales !

Dyrt, går fort i svingene , slurv men de fikser opp det er bra. 3 turer så langt håper vi slipper noe mer.

Ba om skriftlig prisantydning før «gratis» befaring. Men, ingen respons. Fikk utmerket behandling av konkurrent.

Kontaktet Norsol (Røa) i juni for befaring og bestilling av gardiner til soverom og stue. Pga. fellesferie ble det noe lengre ventetid enn det som ble sagt. Men etter 2 måneder ble de montert og hengte opp av en hyggelig montør. Fikk hjelp til fargevalg av stofftyper og det ble et flott resultat. Ikke helt plankekjøring var det fra start til slutt pga. noe misforståelser, men Silje ordnet opp!

Vi har hatt kjempedårlig erfaring med Norsol. Bestilte lameller i januar i år, er enda ikke ferdig med jobben.
Montøren valgt å gå opp i stige på ca 5 meters høyde og falt ned på vår kjøkkenøy. Benkeplaten er knekt i to. De har enda ikke tatt ansvar for dette og det ser ut til at vi må ordne dette selv. Benkeplaten er av kjeramikk så dette blir 10-gangern i kostnader for oss, nærmere 200.000 for å ordne opp.
Har vært i kontakt med fabrikksjef og daglig leder om saken uten at dette har gjort det noe bedre.
Hold dere langt unna Norsol!

Utrolig fornøyd med markisen og servicen her i Sandefjord!!

Veldig fornøyd med min terrassemarkise fra Norsol. Representanten Olav var veldig hyggelig og pliktoppfyllende, og resultatet er supert. Anbefaler på det varmeste!

Meget profesjonell og hyggelig handel med Norisol sin representant Olav Saltbones i Sandefjord. Han informerte godt om produktene i forkant. Gav gode råd om hva jeg trang og hva han mente ikke var nødvendig. Kjøpte en relativ stor markise og opplevelsen med Norisol sin representant i Sandefjord var meget god. Han fulgte opp salget, de produserte og leverte raskt og Saltbobes kom selv og monterte til avtalt tid. Hadde besøk av konkurrerende firma som lovet store rabatter og tilbud. Når alt kom til alt var de ikke hverken billigere og i allefall ikke bedre. Strålende fornøyd med Norisol, både produkt og oppfølging, anbefales.

Kom ikke til avtalt tidspunkt. Jeg ringte og etterlyste dem og fikk beskjed om at de skulle ringe opp igjen etter å ha sjekket hva som hadde skjedd. Hørte ikke fra dem igjen.

God kjøpsopplevelse fra befaring til installasjon! Vi fikk god og rask levering til hust vårt i Sandefjord, dyktig installatør, og viktigst av alt - flotte plisse og lameller!

Dukket aldri opp som avtalt, bruker sms booking som ikke fungerer og tviholder på det. Sa at selger som ikke dukket opp som avtalt skulle ringe, han har aldri ringt tilbake

Veldig rask levering til Sandefjord Rask montering etter ønske. Lett å kommunisere med selger/montør

Jeg bor i Sandefjord og da jeg kjente at jeg ønsket solskjerming til stuen tok jeg kontakt med Norsol lokalt her i byen. Svært godt fornøyd med både service, produktet, og hele prosessen. Olav, installatøren, holdt meg hele tiden underrettet mht produksjon og tidspunkt for installasjon. Jeg kan således virkelig anbefale dette firmaet. Mvh Glenn Ernford Lie