The pillows ordered never arrived
The pillows ordered never arrived, emails went unanswered and they don't list a telephone contact number. I would not recommend this company to anyone.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
The pillows ordered never arrived, emails went unanswered and they don't list a telephone contact number. I would not recommend this company to anyone.
My husband had been suffering after a neck injury, and we had exhausted all options trying to find a pillow that would support his neck. We’d tried every shape and material we could think of. Then we spoke to Russell at Norfolk Feather Company. He took the time to understand the problem and recommended different options. He even sent my husband two different pillows to try. This was not only excellent customer service, but Russell’s knowledge really made a difference in helping to relieve my husband's discomfort. As a result, we found a suitable pillow, something that had felt impossible.
I wouldn’t hesitate to recommend Norfolk Feather Company to anyone trying to find the right pillow. Excellent quality and truly personalised customer service.
They have the best feather pillows in the business, suited for a princess and the pea snob! Excellent customer service, I was impressed with the proactive approach.
We purchased a super king sized duvet from Norfolk Feather a couple of months ago, and we are extremely happy with our purchase. The 5 star quality has most definitely improved our sleep..thanks Norfolk Feather 😍
Unfortunately since this company was sold and run by another corporation the quality has dropped, less feathers in duck pillows, less down ratio but huge price increases, I will be looking elsewhere for the perfect pillow, disappointed
Just received the Soft as Down pillow from Norfolk Feather - absolutely the most comfortable pillow I have ever had - great neck support! Can highly recommend!
Best pillows I've ever used. Excellent service, prompt delivery and well packaged.
Excellent Service !!
How nice to purchase from a company that has real people that you can talk to and place an order over the phone or on their website. Super Service, DPD Delivery, Smooth and Easy Returns. A trusted seller. Buy with confidence from Norfolk Feather.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.