Nonna Napoletana Omdömen 

61
•
TrustScore 4 av 5

4,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg har i dag købt humus som take away i den mindste bøtte -125g . Da jeg kom hjem så jeg jeg havde betalt 3x35 kr i alt 105 kr for dette og ringede til Nona og fik at vide at det var prisen 🤪�... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi spiste frokost på Nonna Napoletana i Hinnerup her i sommerferie-perioden og vi fik en god, hyggelig snak med ejeren, som er meget entusiastisk omkring maden, hvor alt er lavet med friske, lækre r... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Havde bestilt bord til 10; men de to valgte at få take-away i stedet for p gr a sygdom. Vi fik bestemt at vide, at vi skulle have givet besked om det inden besøg. Vi oplevede en rædselsfuld dårlig... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En ekstraordinær fantastisk oplevelse. Efter et firmamøde skulle min kollega og jeg have frokost, og vores valgt blev Nonna Napoletana i Hinnerup. Betjeningen var venlig, og satte os ind... Se mer


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

61 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,0

Alla omdömen

(61)

15 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg har i dag købt humus som take away …

Jeg har i dag købt humus som take away i den mindste bøtte -125g .
Da jeg kom hjem så jeg jeg havde betalt 3x35 kr i alt 105 kr for dette og ringede til Nona og fik at vide at det var prisen 🤪🤪🤪 da det var at betragte som dip ! Derudover betalte jeg for
2 syltede artiskokker 35 kr 🤪
Jeg synes det er helt uhørt at han reklamere med take away og så tager de priser . Desværre opdagede jeg det først da jeg kom hjem😑
Jeg har altid været glad for at spise der og gjort det tit !! Men sætter ikke mine ben der igen ! Pas på derude. Det er helt helt uhørte priser. OGSÅ for TAKE AWAY .. helt chokerende .. køb hos bageren 16 kr for den lille bøtte !

14 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

En stjerne for jeg er vred

⭐ Én stjerne, fordi jeg er både skuffet og vred.

Maden hos Nonna er god, men deres håndtering af bookinger er desværre dybt uprofessionel.

Vi sad sammen med dem og aftalte dato, pris og rammer for vores bryllupsreception. Aftalen var på plads, og Nonna bad endda om fuld forudbetaling for arrangementet. Vi var glade for aftalen, tilfredse med prisen og glædede os til at fejre dagen hos dem.

På baggrund af den indgåede aftale sendte vi invitationer ud til vores gæster med adressen på receptionen. Samtidig aflyste vi det andet lokale, vi allerede havde booket og betalt for.

Tre dage senere bliver vi så ringet op:

"Vi beklager, men vi vurderer ikke længere, at aftalen er rentabel for os."

Derefter blev det antydet, at arrangementet måske kunne gennemføres, hvis vi betalte omkring 10.000 kr. ekstra.

Nonna har ganske vist tilbagebetalt vores indbetaling, men efter min opfattelse er en aftale bindende, når begge parter har accepteret vilkårene, og betalingen er modtaget.

Som en ekstra konsekvens står vi nu med udgifter til det oprindelige lokale, som ikke kan refunderes. Det var netop den risiko, vi accepterede, fordi vi foretrak at holde receptionen hos Nonna.

Det er svært ikke at føle sig svigtet, når en indgået aftale annulleres få dage senere, alene fordi den tilsyneladende ikke længere er økonomisk attraktiv for virksomheden.

Nonna, jeg er oprigtigt skuffet over den behandling, vi har fået. Det er ikke sådan, man behandler kunder, der har vist tillid og handlet i god tro.

17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nonna Napoletana

Svar från Nonna Napoletana

Tak for din anmeldelse.

Vi forstår, at I er skuffede over forløbet, og vi beklager, at arrangementet ikke blev til noget.

For god ordens skyld vil vi gerne præcisere forløbet. Tre dage efter tilbuddet kontaktede vi jer og oplyste, at en eksklusiv reservation af restauranten indebar lokaleleje ud over kuvertprisen. Det er en helt almindelig model ved private selskaber, hvor lokale og forplejning er separate omkostninger.

Det var også tilfældet med det lokale, I selv havde booket, hvor der ligeledes skulle betales lokaleleje ud over kuvertprisen. Depositummet på 575 kr. var derfor knyttet til jeres egen aftale med den anden udbyder og ikke til Nonna.

Vi tilbagebetalte efterfølgende de 8.000 kr., I havde indbetalt, fuldt ud. Vi har således hverken opkrævet eller tilbageholdt de 575 kr.

Vi forstår naturligvis, at det er ærgerligt at miste et depositum, men håber samtidig, at ovenstående giver et mere retvisende billede af forløbet.

De bedste hilsner
Nonna Napoletana

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det er sjældent, jeg har fået serveret så god mad

Det er sjældent jeg har fået serveret så god og velsmagende mad, alt smagte bare så godt. Vi fik først en lækker antipasti og derefter pizza, dertil et par alkoholfri øl, da jeg skulle køre bil, den var fuldt ud så god som en med alkohol. Der var kun en enkelt gæst ud over min datter og jeg, samt værtens mor, så der var god tid til en hyggelig sludder. Jeg kan varmt anbefale det hyggelige spisested, ovnen er med levende ild.

13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En ekstraordinær fantastisk oplevelse.

En ekstraordinær fantastisk oplevelse.

Efter et firmamøde skulle min kollega og jeg have frokost, og vores valgt blev Nonna Napoletana i Hinnerup.

Betjeningen var venlig, og satte os ind i de lækre råvarer, stemning var hyggelig, rolig og afslappende, og maden var i særklasse fantastisk.

En kæmpe anbefaling, det er sjældent at få en sådan madoplevelse.

Tak.

Mads
Maxibag.dk

25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lækker italiensk mad

Den mest smagfulde italienske pizza jeg nogensinde har smagt. Ingen tvivl om, at der var brugt gode råvarer. Min datter fik en lækker carbonara. Hun fandt et lillebitte stykke metaltråd i maden (sandsynligvis fra en stål svamp som de bruger i opvasken). Straks fik hun en kæmpe undskyldning og en ny portion uden problemer og lynhurtigt. God service

21 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Helt I Top

Udover pizzaen - som var helt i topklasse - nød jeg/vi også den fine, afslappede og venlige stemning og betjening. Helt sikkert et sted vi vil komme tilbage til. 5 stjerner herfra!

17 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Maden rigtig god, meeen....

Min kone og jeg var meget tilfredse med maden, men at tage kr. 60,- for en helt almindelig flaskeøl ødelagde helhedsindtrykket. Det er ganske enkelt uanstændigt.

11 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nonna Napoletana

Svar från Nonna Napoletana

Kære Søren,

Tak for din anmeldelse – vi er meget glade for at høre, at både du og din kone var tilfredse med maden.

Tak også for din kommentar. Vi lytter altid til vores gæsters feedback og tager sådanne input med i vores løbende overvejelser, så vi hele tiden kan udvikle os og skabe den bedst mulige helhedsoplevelse.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

De bedste hilsner
Nonna Napoletana

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Jeg og vi kan godt lide at komme på…

Jeg og vi kan godt lide at komme på restauranten, for maden er ok - men betjeningen er ikke i godt humør at se igennem vores øjne, så de bør stramme sin an ... søsteren og datteren skal da sendes på genopdragelse, før vi bestemmer os til at gentage besøget ...
Nu gentager vi, og er det stadig det samme, så kvitter vi !!

30 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nonna Napoletana

Svar från Nonna Napoletana

Kære Gert,

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.

Vi er oprigtigt glade for at høre, at I godt kan lide at komme hos os, og at maden lever op til jeres forventninger. Samtidig tager vi altid feedback om betjening alvorligt og bruger den til løbende at blive bedre.

Når det er sagt, vil vi gerne sætte en klar grænse. Formuleringer, der går efter vores medarbejdere personligt – og især vores familie – oplever vi som unødvendige og ikke saglige. En anmeldelse bliver først konstruktiv, når den konkret beskriver situationer eller oplevelser, som vi reelt kan forholde os til og lære af.

Nonna Napoletana er et familiedrevet sted, hvor vi hver dag gør os umage for at tage godt imod vores gæster med respekt og ordentlighed – også når tempoet er højt, og der er travlt.

Vi håber naturligvis, at et kommende besøg vil give jer en bedre helhedsoplevelse. Skulle I ønske at uddybe jeres feedback på en mere konkret og respektfuld måde, er I altid velkomne til at kontakte os direkte.

Venlig hilsen
Nonna Napoletana

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Fantastisk mad! Dårlig behandling af personale

Havde bestilt bord til 10; men de to valgte at få take-away i stedet for p gr a sygdom. Vi fik bestemt at vide, at vi skulle have givet besked om det inden besøg. Vi oplevede en rædselsfuld dårlig behandling af personalet, der blev irettesat foran gæster i restauranten
Chefen skældte højlydt ud over ikke at høre et "Jatak", og var nærmest ubehøvlet overfor sine piger - Nye i job?
Maden var som altid helt i top, og vi nød det i fulde drag, fik både forret, hovedretter og desserter
NUL STJERNER for opførsel, 5 STJERNER for mad og betjening!
Vi kommer gerne igen; men opfordrer lige til et løft i medarbejder-politik

17 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nonna Napoletana

Svar från Nonna Napoletana

Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.

Vi er meget glade for at høre, at I nød maden og havde en god smagsoplevelse – det betyder meget for os.

Vi vil samtidig kort uddybe situationen omkring bordbestillingen. Når der reserveres bord til et bestemt antal gæster, planlægger vi aftenen derefter, så vi kan give alle den bedst mulige oplevelse. Derfor beder vi om at få besked, hvis der sker ændringer, da det har betydning for både planlægning og drift – noget mange restauranter oplever som en generel udfordring.

Hvis dialogen omkring dette blev oplevet anderledes, end vi ønsker, er vi kede af det. Hos Nonna Napoletana er vi et familiedrevet sted med erfarne medarbejdere, og vi lægger stor vægt på en god og rolig stemning for både gæster og personale. Det er noget, vi altid har fokus på.

Tak for jeres feedback og for jeres ærlighed. Vi håber at kunne byde jer velkommen igen og give jer en rigtig god helhedsoplevelse.

Venlig hilsen
Nonna Napoletana

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Den absolut bedste madoplevelse længe

Den absolut bedste madoplevelse længe. Forvendt ikke dansk mad, men Italiensk når det er bedst. Min datter og jeg besøgte stedet for ca. 4 uger siden, da vi kom til at gå ind ad den forkerte dør. Det så spændende ud, så vi valgte og få vores frokost der. Fantastisk oplevelse, som gjorde vi tilbød og komme igen til min mands fødselsdag. Vi har nu besøgt stedet igen og oplevelsen levede mere end fuldt ud op til forventningerne. Vi kommer helt sikkert igen. <3

3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Helt outstanding

Var på Nonna napolenta Hinnerup og fik de mest fantastiske pizzaer. Aldrig har vi oplevede så autentisk og hyggeligt sted og sikke en sød og behagelig betjening. Kokken kom selv med til vores bord og spurgte om det smagte godt. Kommer helt sikkert igen.

9 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dårlig bagt pizzabund

Dårlig bagt pizzabund: våd og blød. Næsten ingen topping. Smagte ikke af noget. Den ringeste pizza jeg har fået

19 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nonna Napoletana

Svar från Nonna Napoletana

Kære Inge,
Tak for din feedback. Vi kan godt forstå, at vores pizza måske kan overraske, hvis man forventer en anden type pizzabund. Hos os bager vi efter den klassiske napolitanske tradition – i en ægte brændeovn med fyrretræ. Denne metode giver en blødere og mere luftig bund, som adskiller sig markant fra f.eks. den romerske pizza, der er kendt for at være sprød og tynd.

Vores koncept er netop at tilbyde den autentiske napolitanske pizza, som er anerkendt og beskyttet som en særlig madkulturtradition i Italien. Vi er kede af, hvis dette ikke var, hvad du havde forventet, men håber, at forklaringen giver bedre forståelse for, hvorfor oplevelsen kan være anderledes end andre steder.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nonna Napoletana

Jette Sirich
1 anmeldelse
lige nu
Ny
Det er 2. gang jeg spiser på Nonna Napoletana - og jeg er virkelig begejstret!
Lige fra man kommer ind af døren og bliver mødt af det søde og hjælpsomme personale til den meget passionerede kok, der interesseret spørger til, om maden smagte, føler man, at man er i gode hænder. Her betyder gode råvarer og rene smage noget. Kan helt klart anbefales - og jeg kommer igen....og igen....og....det ligger helt fast.

30 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer