Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
After patronizing this company for a decade, I'm done with the brand. They do not stand by the quality of their products, some of which fail after a relatively short period of light use due to what I think is poor materials and manufacturing practices. I regret buying products from a company that has made it clear that they do not appreciate my business. So they've made me a never-again customer.
NitecoreLight & FenixLight Distributor Store Store No.1575005 Shenzhen, Guangdong, China - Sells product on the AliExpress platform. They shipped a faulty product (I assume - or else it was misleading advertising) and refused to accept return and refund, choosing instead to hide behind AliExpress's refusal to adhere to their own promise to act according to the trading laws of the buyer's country. AliExpress does not honour their own promises and policies.
They do not reply to support emails at all. I bought a flash light that was broken when I opened the package and I sent them several emails about it (the first one within a day). I have now two weeks later received zero replies. That makes it very hard to make use of their 5 year warranty.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
