Fantastisk oplevelse 🤍🌾 Min søn & jeg prøvede børne spa på Ni‘mat for første gang i går. Det var en dejlig & sanselig oplevelse. Tilpas varme, sjove overraskelser & Rosalina som var vores sauna... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Central beliggenhed tæt på Nørreport. Prøvede deres sausa gus og det var en rigtig god oplevelse. Hyggelige omgivelser og rigtig god stemning. Helt klart værd at opleve. Personalet tog rigtig godt imo... Se mer
Företaget har svarat
Kommer fast en gang om måneden hos Kate og det er vidunderligt hver gang. Så dygtig og behagelig behandler skal man lede længe efter. Omgivelserne er i samme niveau som behandlingen, så alt er bare go... Se mer
Företaget har svarat
I am a regular at this spa. The facials and the deep tissue massages are the best in Copenhagen. The only feedback I have is that the staff are so noisy in the reception area. Especially the ones... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Ni’mat Spa er massage og wellness i verdensklasse baseret på asiatiske traditioner. Ni’mat Spa har eksisteret siden 2001 og er den ældste spa i København. Hos Ni’mat gør vi vores bedste for at give dig en uforglemmelig oplevelse, allerede fra du træder ind ad døren. Dybe farver pryder væggene, Buddha-figurer maner til ro, og blød musik fylder dine ører, når Ni’mat inviterer dig indenfor til komplet afslapning og pleje af krop og sjæl. Vi gør altid vores ypperste for at levere den bedste service til vores gæster. Vi kan naturligvis begå fejl, og der kan ligeledes opstå misforståelser, hvor ord ikke kan løse det. Vi håber dog altid på, at vi kan mødes om at finde den bedst mulige løsning og står klar til at hjælpe.
Kontaktuppgifter
4,6
Utmärkt
266 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Rigtig dejlig saunagus
Rigtig dejlig saunagus, med lidt snacks og vand. Dejligt der er plads i saunaen, så man ikke sidder klemt. Mindre omklædningsrum, men lige plads nok. Dejlige omgivelser og rigtig god service. Gårdhaven er hyggelig og et fint sted at køle af ind i mellem, men når det regner, mangler der et lille sted man kan sidde indendørs, når man er blevet kølet af.
26 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ni’mat
Kære Birgit,
Tusind tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at du nød vores saunagus og de hyggelige omgivelser – og at der var plads til at slappe af uden at sidde klemt.
Vi sætter stor pris på dine input omkring omklædningsrummet og gårdhaven - det tager vi til os.
Vi håber at kunne byde dig velkommen igen snart til endnu en dejlig oplevelse
De bedste hilsner,
Ni’mat Spa
Vi havde den skønneste aften på Ni'mat
Vi havde den skønneste aften på Ni'mat.
Den sødeste receptionist tog sig af os med god betjening fra start til slut.
Super dygtige behandlere vi havde med at gøre.
3 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ni’mat
Kære SJI,
Tusind tak for din dejlige feedback! Vi er så glade for at høre, at I havde en skøn aften hos os, og at I følte jer godt taget imod af vores receptionist og behandlere.
Vi håber, vi får fornøjelsen af at byde jer velkommen igen snart!
De bedste hilsner,
Ni’mat Spa
Deep Tissue Massage
Convenient location, as I was staying in the hotel it meant a quick stroll through the lobby to the spa.
Prompt service, when making my reservation by email, reception in person was very personable and welcoming.
Mikaela's deep tissue massage was very very good. She is not only knowledgeable and professional but also very sensitive to verbal and nonverbal communication about the pressure. It was great and I felt revived afterwards.
9 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ni’mat
Dear Pamela,
Thank you so much for your kind words and wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you enjoyed the convenience of our location and felt warmly welcomed by our team.
It’s wonderful to hear that Mikaela’s deep tissue massage had such a positive impact on your experience.
We’re so happy you left feeling revived and look forward to welcoming you back the next time you visit.
Best regards, The Ni’mat Spa
Kedeligt/ucharmerende sted
Kedeligt/ucharmerende sted. Var til gus; 3 korte runder (ca 8 min per runde). Begrænset mulighed for nedkøling i pauserne. Personalet virkede som om de havde travlt med at komme hjem.
20 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ni’mat
Hej Jacob,
Vi er kede af, at du ikke har haft den gusoplevelse, du drømte om. Vi har mange gæster hver dag, der er meget glade for at komme i vores gusomgivelser, der netop adskiller sig fra de mange udendørs steder i København. Vi sætter en stor ære i, at omgivelserne er både smukke og indbydende, og vil selvfølgelig tage det med videre til vores team, at oplevelsen virkede forhastet.
Med venlig hilsen,
Ni'mat Spa
Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse…
Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse hos en af massørerne, som jeg ellers blev højt anbefalet.
Rummet var koldt da jeg kom ind,hun masserede alt for hurtigt (jeg bad om dybdegående massage), og der var uro - hun vankede hænder tre gange og løftede op og ned på massagebriksen. Det var alt andet end en rolig oplevelse - det kan ikke anbefales.
Massøren svar var at hun masserede hurtigt fordi hun ikke havde nok tid - kun 50 min....
13 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ni’mat
Hej Charlotte,
Vi er kede af at høre, at din massage ikke levede op til dine forventinger. Du må meget gerne sende en mail til nimat@nimat.dk med din oplevelse, så finder vi en god løsning på det.
Med venlig hilsen,
Ni'mat Spa
Fantastisk
13 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ni’mat
Mange tak for din dejlige feedback! Det betyder meget for os at høre, at du har haft en fantastisk oplevelse hos Ni'mat Spa. Vi håber at byde dig velkommen igen snart 😊
I had the pleasure of receiving an... AMAZING AND BRILLIANT EXPERIENCE!
I had the pleasure of receiving a treatment from Nikoline. From the moment I arrived she made me feel welcome and at ease. She talked with me about my treatment and advised me as we decided where attention would be focused. Niko is professional, knowledgeable and has a very balanced and aware sensibility making her a master of her craft. If you want to chat during the treatment she is a great conversationalist or if you want
some quiet to just let go and immerse yourself in the experience she is adept at reading the moment. On top of all this she has a glowing and beautiful spirit which is apparent as soon as you encounter her. Niko was so brilliant I booked a second treatment during my stay in Copenhagen - just a day later and it was my last day. My body felt relaxed and energised and my spirit felt content. I can’t recommend Niko more highly!!!
As if this wasn't enough, all the admin and reception staff are also incredible - welcoming, friendly and full of fun! Veronica and Rose are two lovely souls that I enjoyed great chats with before and after my treatments. The whole team are really a family and they invite you in to that! Such a great place!
Do yourself a favour and book in to give yourself a true highlight of your trip!
10 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ni’mat
Dear Christopher,
Thank you so much for your lovely review! We are happy to hear about your good experience with Nikoline. We’re so glad we could be a highlight of your trip to Copenhagen, and we hope to welcome you back again soon 😊
Best regards, The Ni’mat Spa
Køb ikke gavekort
Efter mange år som trofast kunde med +200 besøg, har jeg nu besluttet, at det er slut. Min far modtog et gavekort, som han desværre var lidt over et år om at få brugt. (et par uger) Gavekortet havde en frist på et år, hvilket jeg finder urimeligt, da forældelsesloven typisk fastsætter en frist på tre år for sådanne ydelser.
Men det værste var håndteringen fra medarbejderen Rose. Min far, som er over 70 år, havde allerede booket en tid og stod klar til at indløse gavekortet. Jeg kom endda selv forbi for at hjælpe, da jeg bor tæt på. Jeg havde håbet, at mange års loyalitet som kunde ville give en vis goodwill, men vi blev mødt med en uforskammet og uforståelig mangel på forståelse og fleksibilitet.
Tiden var allerede booket og kunne derfor ikke have været solgt til andre. Alligevel valgte man ikke at finde en løsning, men fastholdt en rigid og ufleksibel tilgang, som på ingen måde tager hensyn til kunden.
Efter denne oplevelse må jeg desværre sige tak for nu. Jeg kan ikke længere støtte en virksomhed, der behandler sine kunder på denne måde.
17 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ni’mat
Kære Martine
Vi er meget ærgerlige over din anmeldelse. Det er i vores optik grænseoverskridende at nævne en medarbejder ved navn, da hun kun har passet sit arbejde og håndhævet de regler, som vi har i Ni’mat Spa.
Vi overholder naturligvis de gavekortsregler Forbrugerrådet Tænk har udstukket: https://taenk.dk/raadgivning/rettigheder/gavekort-tilgodebevis. Vores værtinder er informeret om, at de ikke må tage imod et udløbet gavekort. I stedet skal de altid rette en henvendelse om et udløbet gavekort til vores kontor, og så finder vi en løsning sammen - selvfølgelig! Vi bliver nødt til at have fælles og klare regler, så det er nemt for vores gæster at navigere i.
På dagen tilbød vi den løsning, at I kunne betale for behandlingen på stedet, og så kunne vi på bagkant ordne det udløbne gavekort på kontoret og derefter returnere beløbet. Det er en løsning som utallige gæster førhen har været meget glade for, da det ikke er en selvfølge at vi forlænger et udløbet gavekort.
Vi vil fortsat gerne have dig og din far som gæster – men det er selvfølgelig 100% jeres valg. Vi gør en dyd ud af at behandle vores gæster på en sober og ordentlig måde, og det synes vi også, at vi kan stå inde for at have gjort i denne sag.
Fik en helt udsøgt behandling af Nimat…
Fik en helt udsøgt behandling af Nimat spa´ elev Niko(line). Udover at hun var utrolig dygtig , så gav hun megen brugbar viden / råd til hvordan jeg kunne fremme min egen hudpleje rutine derhjemme til få penge. Du bliver på ingen måde skuffet hvis du kommer i Niko´s kyndige hænder samt skønne aura.
22 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ni’mat
Kære Jeanette,
Mange tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os at høre, at du havde en fantastisk oplevelse hos Nikoline, og at hun kunne give dig både en skøn behandling og gode råd til din hudplejerutine. Vi sætter stor pris på din anbefaling og ser frem til at byde dig velkommen igen!
Med venlig hilsen,
Ni'mat Spa
Zen treatment
Sandra W gav mig den bedste Zen-behandling og jeg kan ikke anbefale hende nok. Lige hvad jeg havde brug for, det var ikke første gang og bestemt ikke sidste gang jeg booker Sandra.
11 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ni’mat
Kære Sofia,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Det betyder meget for os at høre, at Sandra har givet dig en fantastisk Zen-behandling. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen snart.
Med venlig hilsen,
Ni'mat Spa
Serviceminded personale
God service af personalet, især et stort tak fra min kæreste og jeg til Veronika og Sofie for den ekstra hjælp
23 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ni’mat
Kære Christian,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du og din kæreste har haft en god oplevelse hos os. Det betyder meget for os, at vores personale leverer en god service, og vi sørger for, at både Veronika og Sofie får jeres tak for deres ekstra indsats.
Vi håber at se jer igen snart!
Med venlig hilsen,
Ni'mat Spa
Var til 2 timers zen massage hos…
Var til 2 timers zen massage hos Mihaela, super professionel og helt igennem fantastisk, da vi var færdige var jeg afslappet og virkelig godt tilpas i kroppen. Mihaela fortjener så meget ros at der ikke er plads på siden. Mihaela,kan ikke beskrives, men skal opleves... kommer klart igen..vandtemplet kan også klart anbefales..endnu engang TAK!!!!!!!!!!
29 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ni’mat
Kære Teddy,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse. Vi er så glade for at høre, at du havde en dejlig oplevelse med Mihaela – hun er virkelig dygtig, og vi skal sørge for, at din ros bliver givet videre til hende.
Det betyder meget for os, at du følte dig afslappet og godt tilpas efter behandlingen, og at Vandtemplet også levede op til dine forventninger. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen til endnu en skøn oplevelse hos os.
Med venlig hilsen,
Ni'mat Spa
Jeg ELSKER at komme hos jer og booker…
Jeg ELSKER at komme hos jer og booker hver gang Kate til den allerbedste angsigtsbehandling mm. Det er så helt igennem 90 minutter i himlen.
8 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ni’mat
Kære Bente,
Tusind tak for din skønne anmeldelse! Det betyder meget for os at høre, at du nyder dine behandlinger hos Kate. Vi glæder os til at forkæle dig snart igen.
Med venlig hilsen,
Ni'mat Spa Team
Beautiful place, incredible treatment
The staff is incredibly helpful, kind and professional. The massage treatment was the best I've ever had.
I highly recommend Ni'Mat Massage and Spa.
13 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ni’mat
Thank you so much for your kind words! We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back soon for more relaxation.
Kind regards,
The Ni'mat Spa Team
Fantastisk og professionelt personale
Fantastisk og professionelt personale! Fik en behandling med sauna og en times massage og det var helt fantastisk! Daniella behandlede mig og var meget professionel og enormt dygtig massør. Stor anbefaling herfra!
23 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ni’mat
Kære Mathilde,
Mange tak for din dejlige anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en fantastisk oplevelse hos os, og at Daniella kunne give dig en professionel og dygtig behandling. Det betyder meget for os, at vores gæster føler sig godt behandlet og tilfredse. Vi håber at kunne byde dig velkommen igen snart.
Med venlig hilsen,
Ni'mat Spa Team
Nimat Spa levede på ingen måde op til
Nimat Spa levede på ingen måde op til mine forventninger, da jeg kom med min datter på hendes fødselsdag den 19 september for at få 2 gange eftermiddagsluksus behandling.
Personalet stod og talte privat og virkede stressede, da vi ankom. Behandlerne glemte at følge os ned til omklædningen, så vi måtte skifte tøj i behandlingsrummet uden at have nogle steder at lægge overtøj, tasker og værdigenstande.
Vi blev fulgt til omklædningen efter vores behandling, hvor vi mødte vores behandler kun iført bikini, da hun selv skulle ind i deres spa-område. Det virkede ret uprofessionelt og kikset. Jeg kunne ikke helt gennemskue om hun havde fri eller bare holdt en pause?
Vi havde ikke fået udleveret friske håndklæder efter en tur i deres blomstersauna, så vi kunne ikke tørre os efter badet.
Da jeg skulle betale beklagede personalet at de havde lavet en fejl, og undskyldte med at vi ankom midt i vagtskifte og at det var en ny behandler, men jeg blev på ingen måde tilbudt nogenkompensation eller afslag i prisen!
Det var alt i alt en rigtig kedelig og dyr oplevelse, hvor pris og kvalitet på ingen måde hang sammen! Øv!
19 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ni’mat
Kære Anette,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager dybt, at din oplevelse hos os ikke levede op til dine forventninger, især på en så vigtig dag som din datters fødselsdag. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at tilbyde vores gæster, og vi tager din feedback meget seriøst.
Vi vil undersøge situationen nærmere og tage hånd om de forhold, du har beskrevet, så vi kan forbedre vores service. Det er vigtigt for os, at vores gæster føler sig velkomne og godt behandlet i alle aspekter af deres besøg. Vi beklager de uheldige omstændigheder omkring håndklæder, omklædning og vagtskifte, og vi vil bruge din feedback til at sikre, at lignende ikke sker fremover.
Vi vil meget gerne bede dig kontakte os direkte på mail: nimat@nimat.dk, så vi kan finde en løsning og tilbyde en form for kompensation. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse hos os.
Med venlig hilsen,
Ni’mat Spa Team
Jeg kan virkeligt anbefale Ni’mat
Jeg er kommet hos Ni’mat 8 til 10 gange årligt, igennem de sidste 10 år, og er altid gået glad og tilfreds derfra efter mine behandlinger.
Personalet er altid søde og imødekommende og de er dygtige.
Dejlige omgivelser og en god indretning, gør, at allerede når man træder ind af døren slapper man af.
Jeg kan virkeligt anbefale Ni’mat.
29 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ni’mat
Kære Claes,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og din trofaste opbakning gennem de sidste 10 år! Det glæder os utrolig meget at høre, at du altid har haft gode oplevelser hos os og føler dig godt taget imod. Vi sætter stor pris på dine anbefalinger og ser frem til at byde dig velkommen mange gange i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Ni'mat Spa Team
Heavenly Foot Ritual
I had a heavenly Foot Ritual with Niko and received so much love. Thank you so much for a lovely experience and such a relief for my feet after hours of walking around Copenhagen 🩷
18 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ni’mat
Dear Anna,
Thank you for sharing your wonderful experience! We’re thrilled to hear that you enjoyed the Foot Ritual with Niko. We hope to welcome you back soon for more relaxation.
Best regards,
Ni’mat Spa Team
Nice
Nice, cosy place and excellent massage from Tatjana. Will be back!
25 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ni’mat
Dear Christine,
Thank you for your kind words! We’re delighted to hear that you enjoyed your visit and the massage from Tatjana. We look forward to welcoming you back soon!
Best regards,
Ni'mat Spa Team
Svar från Ni’mat
Kære Inger,
Tusind tak for din dejlige feedback! Vi er glade for at høre, at du nød vores service og massagen hos os. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen,
Ni'mat Spa Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.