Ni’mat Omdömen 

Dårlig oplevelse. Vi fik ikke oplyst at jazzusi ikke virkede da vi kom. Vi måtte selv spørge da vi ikke kunne få det til at boble. (Vi betaler altså 350kr for 1 time pr person. )Havde booket 2x Buddha massage. Det var kun den ene af os der fik hovedbunds massage, trods det ellers står beskrevet i beh man får. Vores smoothie som vi havde bestilt til efter beh. endte vi med først at få efter vi havde badet og klædt om. Da hun ikke lige havde fået det lavet. Syntes virkelig ikke det var 2400kr værd.

Bestilte en dybdegående massage på 50 min. Jeg fik smurt hele kroppen i olie i 40min, dette kaldes ikke for massage og slet ikke dybdegående. 2 stjerner herfra.

Ni mat city. (Dårlig service og mangel på kommunikation)

Jeg havde booket en behagelig sammen med en veninde, hvor behandleren dagen før var blevet syg. Jeg blev derfor ringet op og spurgt om jeg ville beholde tiden og få en anden behandling, de skulle nok kompensere med en drik på husets regning, hvilket jeg takkede ja til og synes var god stil at blive ringet op.

Da vi så ankom, blev vi godt taget imod af samme personen der dagen før havde ringet op. Og snakkede her om, hvad vi ønskede, jeg gjorde her opmærksom på at jeg ikke kunne blive til en lang behandling, hvorfor vi fik adgang til spa og fodmassage.

Vi fik en times adgang til spa også fik vi af SAMME behandler en halvtimes fodmassage i alt, dette troede jeg var et kompromis for ikke at skulle lægge yderligere betaling forhold til det jeg havde bestilt.

Troede dog at hende der tog imod og virkede som værtinde ville komme og tilbyde os vores drik, eller komme og spørge om vi ønskede andet, for min veninde og jeg havde allerede snakket om at vente med snacks til behandlingen.
Men der kom ikke nogen og da vi i forvejen skulle dele behandler og vidste, det kun var en halv time ville vi ikke bede behandleren om dette.

Da vi så skal betale, får jeg afvide vi skal betale fuld pris, jeg gør opmærksom på at vi burde være blevet kompenseret og at vi faktisk var blevet lovet en drik på husets regning. Her siger hende i kassen at det kender hun ikke noget til, men at vi da kan sætte os også vil hun hente et glas juice.

Så måtte til at betale fuld pris for en dele behandling på 30 minutter, hvor vi delte behandler, samt adgang til spaen, i en time, så samlet tid halvanden time. En adgang der normalt er to timer.

Dette synes jeg at jeg burde være blevet gjort opmærksom på inden, for så havde vi bare valgt en times spa.

Så en stjerne for spa område som vi havde for os selv.

Så en hyggelig stund blev afsluttet med rigtig dårlig smag i munden

En super uprofessionel måde at behandle kunder på. Både de to afdelinger ikke snakker sammen og giver forskellige oplysninger, så bliver men også mødt at en belærende og forholdvis nedværdigende tone i telefonen, da man stiller spørgsmål til, hvorfor disse oplysninger er forskellige ved de to steder, hvor der i sidste ende bliver smidt røret på.

Har ikke været på stedet, og kommer heller aldrig til det. Det kan godt være et super sted, dette er udelukkende baseret på kundebehandling.

Jeg elsker altid at komme her. Afslappende stemning, gode behandlinger og sødt personale. Det er en lille oase i byen.

Marie får mine varmeste anbefalinger for hold da op, hvor er hun dygtig ♥️

Jeg glæder mig hver gang til mine ansigtsbehandlinger; og jeg har altid været 110% tilfreds ♥️

Vi ses snart igen

Det er altid en fornøjelse at besøge Nimat spa City. Værtinderne er super flinke og nærværende og atmosfæren er bare super hyggelig, rolig og tryg. Behandlerne er top professionelle, meget behagelige og opmærksomme på ens behov. Jeg har efterhånden gået her siden 2016 og fået utallige behandlinger helt fra ansigtsbehandling, til massage, til sugaring/voks. Priserne ligger lidt højt men det er alle pengene værd! KÆMPE anbefaling herfra!! :-)

The person who checked us in was surprisingly rude and dismissive. When we entered, my daughter checked the reservation and the greeter invited us to hang up our coats and said nothing else to welcome us or tell us where to go. I asked if I could use bathroom downstairs and she said yes, so we headed downstairs. Then she yelled at us that we could not go down. I am not a child. I am a 60 year old woman and was very surprised at the tone of her voice -- especially after I had just asked about going downstairs. So we came back upstairs and then she exasperatedly directed us to sit in the waiting area. For context, I have visited traditional Hammams and Korean Spas in other cities and they have separate days and/or spaces for different sexes. This place does not separate by gender and requires bathing suits. Ok, but it wasn’t clear when we reserved. Then the front desk person came into the waiting area and explained we could not use facilities because we did not have bathing suits but could have a brief massage. We agreed, accepting that it was a misunderstanding in communication. What was not a misunderstanding was then she called downstairs and I heard her explain to her colleagues we would be massage only but “they probably don’t understand what I am saying”. Since I am an American native English speaker, I will not try to guess why she thought we did not understand her, but I have visited spas in Korea, NY, Finland, Paris and Canyon Ranch in the US — I will say I know a bit about spas — and about customer service. I am not sure why her energy was so negative, why she felt she needed to raise her voice to speak with me, or why she felt she had no need to welcome us or orient us as is normally done in better spas. Instead of taking us into a preparation area or offering us a robe, she took us to a space to wait for the masseuse. When he came to collect us, he was visibly confused because we were not properly robed as the front desk person sat us in the spa area in our street cloths. Given the change in plans, and dimunition of the experience, I asked him about costs and he was not able to answer due to his English. He appropriately asked a colleague to come and help, and we were able to get our answers questioned. While the staff downstairs were very helpful and friendly, based on our bad experience with the greeter, I decided it was time to leave. In addition, as a foreign visitor who frequently comes to Copenhagen, when I asked the greeter about the spa clothing policies, telling me this is “how it is done in Denmark” is a condescending response and shows a profound lack of understanding of different spa traditions (incuding Danish public baths and other Nordic saunas, like the Finns). Futhermore, if this place is presenting itself as an Asian inspired spa, then it is not unreasonable to think there may be seaparate spaces for men and women, as is done in Korean and other Asian traditions. In any case, we offered no pushback on the bathing suit policy -- but in that brief exchange, the greeter managed to be exceptionally rude and condescending in her few responses.
To be clear the staff downstairs seemd appropriate and friendly, however our brief contact with the greeter led me to leave, which is something I have never had to do in all of the spas I've visited. The good news is in relaying my experience to friends later that evening, they shared a recommendation for a genuine Hammam in Copenhagen called Samadhi Spa, which does separate by gender. I have not visited them yet, but it was recommended as an authentic Hammam, like the ones I've visited in Paris, with excellent customer service, including food, tea and champagne offered with your services with a smile. They are who I will visit on my next trip to Copenhagen.

Lige før jul, brugte jeg mit gavekort til en deluxe ansigtsbehandling og havde glædet mig til 80 min afslapning. Det blev ikke så afslappet som jeg havde forventet- der var alt for meget snak den første halve time. Desuden var der en sproglig barierre, som gjorde det meget svært for os at forstå hinanden.
Massagen på hænder og fødder var virkelig dejlig, men helhedsoplevelsen blev desværre lidt hektisk og præget af irritation over at skulle bruge ekstra tid på kommunikatioen. Hermed var hudanalysen også en svær del af behandlingen.
I forhold til deres prisleje, skal alt bare spille....

I andet forsøg hos Ni Mat havde vi en dejlig oplevelse med god og dybdegående massage som vi var blevet tilbudt, da første forsøg ikke var særligt vellykket.
God stil at følge op på anmeldelserne 👍😀.

Nimat spa it is a super nice spa 👌and atmospher is iso cozy 😊 I likeked vey much
Olso personnel are very sweet
Spa and hammam it is very nice experience
relaxing massage hammam and hamam it is so great I love it ❤️👍I think it should be tried and strongly recommended⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Jeg har fået massage mange steder i både Danmark og udlandet, men det her sted yder nok den bedste og mest professionelle oplevelse jeg endnu har prøvet. Massøren er meget grundig og tager virkelig fat, hvis man beder om det. Stedet indretning er hyggelig og gør man falder til ro med det samme.
Jeg kan kun anbefale det!

Havde booket deluxe tempel massage og den store pakke ritual til min fødselsdag, hvilket viste sig at være helt perfekt. En lille oasen i storbyen. Fantastisk sted og særlig Ximena som var saunagus mester var hel formidabel og gav den bedste saunagus oplevelse og massøren Felix gav en hel fantastisk massage. Generelt en super service af hele personale på stedet. Vil klart varmt anbefale stedet.

Jeg ville overraske min mand med par massage og spa på hans fødselsdag, jeg bestiller en times massage til os begge samtidig, og på dagen får jeg at vide der er sygemelding og vi ikke kan få massage samtidig men lige efter hinanden.

Det kan selvfølglig ske og sygdommen kan ramme, men forskudt massage passede ikke ind i vores plan, da vi havde booket bord til aften, Og da manden skulle rejse valgte jeg at kun han fik Massagen, mens jeg kukkelurer i deres spa, deres søde medarbejder lover så en kompensation, hvilket jeg samme dag skriver til dem om.

Det skal siges vi havde opgraderet vires gavekort hos dem og det fulde beløb blev betalt.

Jeg får så tilbudt en times spa og 25% på massagen!!!!

Jeg skriver igen at jeg er alene og min mand er ude at rejse om jeg ikke kunne få massage oveni 1 times spa, nu når det var dem der ikke kunne leve op til vores par massage ønske.

Jeg får et koldt svar “du kan få 25% på din Massage”

Mega ærgeligt for stedet er lækkert, men når man får sådan en form for service og efterfølgende svar, så er det ikke lige der sted jeg kommer igen. Og vil heller ikke anbefale det især hvis det er en overraskelse til ens partner hvor hele formålet er at slappe af sammen.

Jeg har for første, men bestemt ikke sidste, gang besøgt Ni'mat massage og spa i city. Det var en helt igennem fantastisk oplevelse både for kroppen og øjet. Stedet er indrettet så smukt og får dig til at drømme dig til varmere himmelstrøg. Jeg fik først en halv times saunagus med en meget sød, behagelig og dygtig gusmester. Dernæst fik jeg 80 minutters massage af dygtige krasimir. Han aflæste mig godt og justerede så fint i hvor dybtgående massagen måtte være. Efterfølgende slappede jeg lidt af i loungeområdet inden jeg kunne svæve hjem. Kan bestemt anbefale et besøg her

Jeg havde bestilt 1 times vandtempel, 50 min massage til min veninde og mig. Afslutningsvis et ansigtsritual til hende og en ansigtsbehandling til mig.
Da vi dukkede op lidt før kl.14, fandt vi ud af, at der ikke var booket massage ind til os, og så stod vi der og spurgte, hvad skal vi så lave i en time, altså fra 15-16? Vi fik i stedet en varm kropsindpakning. Alt til fuld pris. Det er lidt sløjt, når jeg netop har ringet og bestilt tingene rundt om massagen og sagt, at vi netop besøger dem, fordi vi har fået den anbefalet, og vi kunne ikke få lov til at rykke rundt på de andre ting.
Det gav desværre en dårlig start på det hele, og så fik vi ikke nydt det rigtig. Her kunne man godt have givet kompensation, eksempelvis på prisen, når det ikke er os der har lavet fejlen, eller i det mindste have undskyldt på dagen.

Blev mødt af en utrolig varm og hjertelig receptionist.
Hun tog sig tid til at forklare, hvordan mit massagebesøg skulle foregå og gav mig en masse råd og vejledning. Hun burde få mange stjerner, da hun trak min oplevelse op.

Selve massagen var en nusset omgang. Enten gjorde det for ondt ellers føltes det som om at jeg bare blev smurt ind i olie. Jeg kommenterede på trykkende undervejs. Jeg fik ikke oplevelsen af at det var en uddannet person. Det var rodet og med det mener jeg, at massagen ikke gav mening.

Først lang tid på den ene arm, så kort tid på den anden arm.
Da hun skulle ligge en særlig pude under mine ben løftede hun dem hårdt og ligeledes, da puden skulle væk, så hev hun den nærmest ud.

Alt dette var med til at gøre besøget til alt andet end wellness.
Hmm

Helt fantastisk oplevelse 😍 mega dygtige massører, vi oplevede oleg,og merwat. Helt fantastiske behandlinger, vi fik en tempel luxe delight super dejligt. Og vanvittigt god massage! - noget af det bedste massage vi hidtil har prøvet. Og iøvrigt super super sød værtinde som tog imod os 😍 vi kommer så meget igen.
Skønt sted kan varmt anbefale Nimat i city 🥰
Bedste hilsner fra Jakob&Sille

Super oplevelse hver gang jeg har besøgt Ni'mat. Venligt personale og professionelle behandlinger. En god afslappende atmosfære. Kommer bestemt igen!

Super dejlig oplevelse - fremragende værdi for pengene.