Nierle Omdömen 

Ordered branded goods but received fake poor quality replicas. Company failed to respond to my emails so involved Paypal. Nierle eventually responded to Paypal who explained that Nierle had offered a refund providing I ship the goods back to them at my expense.
Avoid this company, poor customer service and flawed returns policy.

Ho sempre acquistato da Nierle, trovando i suoi prodotti ottimi ed a prezzi abbastanza competitivi, di contro c'è l'adeguamanto dell'IVA e il prezzo di spedizione ( in Italia è al 22% mentre in Germania è al 19%, anche se per un breve periodo l'avevano abbassata al 16%). Proprio per il primo mi sono trovato in fattura che, mi hanno adeguato invece al 25% l'IVA. Ho chiesto spiegazioni, dapprima in italiano, alla quale non hanno risposto, poi in tedesco dove hanno riconosciuto l'errore ma, avrebbero fatto il rimborso a fronte di un nuovo acquisto. Lo ritengo poco consono alla fatidica serietà tedesca ma, tant'è. Vorrei comunque ringraziarli per il loro "scorretto" comportamento, perché mi hanno dato modo di trovare un'altro sito dove poter acquistare a prezzi più competitivi rispetto a loro. Quindi Grazie Nierle.

I bought dvdcover boxes of which several were damaged. They offered me € 7.50 rebate on my next order.
Same happened to me with opus.nl they replaced the whole box without asking question same at Iwonatec. That is what I call service

I want to buy dvd cases, and on checkout they push me to buy a HDD?? i cannot order anything witout buying that HDD.

Nous avons commandé le 1 09 20 des DVD sous cloche (d'ailleurs beaucoup moins chers sur AMAZON) que le transporteur (GLS) indique nous avoir livré, ce qui est absolument faux.
Après plusieurs échanges de mails avec le service clients, nous en sommes toujours au même point (le 16 09 20) : rien reçu, aucune preuve de livraison fournie et aucune solution apportée.
Egalement plusieurs fois demandé le rappel téléphonique, toujours en vain ...
Grave manque de sérieux je déconseille complétement.

N'envoient pas à la bonne adresse puis refusent de rembourser. A fuir absolument

LES PLUS qui justifieraient 5 étoiles, mais... :
- Prix canons sur ce qui est proposé.
- Excellents produits haut et bas de gamme.
- Livraison ultra rapide même en cette période de confinement - livreur avenant.
- Emballage soigné.

LES MOINS qui justifieraient 1 seule étoile :
- Plusieurs mauvaises expériences avec le service client technique incompétent : dialogues de sourds répétés par des formules évasives et expéditives, ne répondant pas aux questions précises.
- Savoir que les coordonnées des cartes bancaires sont conservées y compris le code des 3 chiffres au dos de la carte, malgré l'assurance que ce n'est pas le cas.
- Nierle prétend afficher l'avis de ses clients, mais plusieurs avis critiques concernant des articles n'ont même pas pu être validés pour envoi. Donc, les avis affichés sont uniquement extraordinairement positifs.
- Certains articles ne correspondent pas à ce qui est annoncé. Par exemple, sont proposés des CD vierges haut de gamme de la fameuse marque JVC-TAYIO, mais ce n'en sont pas : la marque livrée est CMC, de ressemblance parfaite, mais seront-ils aussi fiables que les JVC ? Sur le site de CMC, il est écrit que oui. Mais comment savoir ?
- Un article défectueux retourné à mes frais me vaut sans problème un "bon d'achat", mais pas le remplacement de l'article. Donc "obligé" de se servir sur leur site.

Super schnelle Lieferung. Die Ware ist ein Geschenk. Deshalb kann ich keine Auskunft über die Qualität geben. Danke und immer wieder gern.

Warning!!!

I made an order of dvd cases, it took almost 2 months before I got them. Under that 2 month I sent them several emails asking were my order was, but never got any massage back on those emails. On there site it says it were sent like 1 week after I made the order, not sure to believe that.

I later made an order of a package with blank DVD’s. Like before it says they been sent, and that 3 months ago now. I don’t get any answer on my email I send them asking were my stuff is. Haven’t got them yet!

So be aware of this company, pay with PayPal or something so you easier can get your money back.

I have to say before this problems I have made several orders that I had no problem with, it’s the last year they started to to trouble.

Livraison rapide, produit bien emballé et prix top. Au top !

J'ai passé une commande à ces gens-là,début Aout (nous sommes en Novembre!). A la suite d'une erreur d'adresse,le colis est retourné chez NIERLE
,si je veux le récupérer...je dois repayer. Après m'avoir,par mail,déclaré avoir eu le retour du colis,on me demande de remplir une déclaration de non-réception. Malgré cette déclaration sur l'honneur,malgré la reconnaissance par NIERLE du retour,J'AI PAYE et JE N'AI RIEN REÇU....
J'APPELLE ÇA,de L'ESCROQUERIE CARACTÉRISÉE !

Je commande très régulièrement chez Nierle (plusieurs fois par mois) et je n'ai jamais rencontré de vrai problème qui n'ai pas pu être résolu par leur SAV

Leur transporteur GLS n'est pas Fiable. Le colis n'est jamais arrivé alors que GLS affirme qu'il l'a livré. il n'y a pas de reçu signé dans le point relais et ce dernier n'a pas reçu de colis de GLS. Nierle de son coté s'en remet à son transporteur et donc, ne veut rien entendre. Je me suis donc fait arnaquer de la somme de mon achat.
Site à éviter

J'ai passé commandé auprès de ce site pour des disques dur et des écouteurs, ça m'a été livré au bout de 4 semaines car il y avait un problème de stock. Au final, je n'ai pas reçu mes écouteurs. Même pas un mot d'excuse de la part du service client. Communication: Minable ! Service client : nul. Par ailleurs, j'ai mis mon avis sur le site nierle.com en mettant qu’une étoile mais mon avis n'a pas été publié. Attention, ne vous fiez pas à ça, vous ne voyez que les bons avis sur le site !!

Colis non reçu après plus d'un mois d'attente- Pretexte problème avec un transporteur - Nierle redemande l'attestation de colis non reçu - Après quelques mails impossibilité de les contacter - Attitude inacceptable que je
n'ai jamais vue après plusieurs années d'achats sur internet - Pas de succès non plus pour les contacter par courrier recommandé -

Jeg har tidligere haft en anmeldelse af "Nierle.com" her på Trustpilot, men den blev fjernet, da Nierle.com hævdede at jeg aldrig havde haft kontakt med dem. Hvorfor fa**** blev skodfirmaet så ved at sende mig spam-mails??? Det understreger bare hvor lidt styr der er på tingene der.

I anmeldelsen der blev fjernet stod:

Anmeldelse fjernet


Offentliggjort 17. februar 2017

Sender spammails - påstår de intet har regestreret om min person!

Laaang ventetid - gav op til sidst

Sidst i oktober 2015 ledte jeg efter nogle printbare CD´er med 90 minutters spilletid, mod normalt 80 minutter. Der var det jeg fandt Nierles hjemmeside der havde netop disse i deres sortiment. Glad var jeg, så jeg bestilte disse. Efter nogen til begyndte glæden at fortage sig, da jeg intet hverken så eller hørte noget. Nu er vi sidst i november og INTET er sket.
Derfor skrev jeg omkring 25/11 til firmaet. Der kom svar derfra, men da jeg havde skrevet mailen på dansk, fattede de ikke en brik. Så derfor har jeg nu skrevet en mail på engelsk i stedet. Jeg skrev CD´erne hvis de altså før eller siden ankommer til min bopæls adresse, bliver sendt retur. Derefter går jeg i banken og får dem til at trække beløbet tilbage. Heldigvis har jeg anvendt mit Visa/Dankort da dette muliggør at pengene ryge tilbage på min konto. Havde jeg derimod anvendt bankoverførsel, ja så er løbet kørt. Jeg har hun fundet et andet sted, som jeg ved er fint nok, og har der bestilt de omtalte CD´er.
Nierle er plattenslagerfirma hvilket jo også tydeligt fremgår af de mange negative anmeldelser på Trustpilot. Det er tredje gang jeg handler hos Nierle, nemlig første, eneste og sidste gang. SKODFIRMA.
Nu er vi i midten af april 2016, og der kommer stadig deres forbandede mails. Det irriterer mig grusomt, for jeg har set hvad det er for et møgfirma, og så det så meget mere ærgerligt at man ikke kan blive fri for disse mails.

Nierle
Årsag til rapportering
•Virksomheden har intet registreret om denne person
__________________________________________________________

Nu spørger jeg bare:
Hvorfor bliver jeg meget ofte overdænget med deres spammails, når de ikke har registreret min???

Gud ske lov er der noget der hedder et spamfilter, og det bliver anvendt i forbindelse med firmaer med samme tvivlsomme forretningsmoral som netop Nierle.

Colis expédié mais j'ai pas le numéro de suivi, et en plus impossible de connecter le service client

Cela n’est pas ma première commande chez Nierle, mais j’en suis toujours très satisfait. Malgré les frais de livraisons vers la Belgique, ils restent meilleur marché que d’autres sites offrant la livraison. Matériel livré très rapidement et conforme à la description. NICKEL !

Très bon site où j'achète assez souvent. Les produits correspondent à ce qui est présenté. Les prix sont abordables et les promotions intéressantes. Les frais de port pourraient être moins élevés lorsqu'il s'agit de petites pièces.

Altid god service/leveringstid. 3-4 dage. Engang betalte jeg ved en fejl i Euro og omregnede dem til Dkr - men det var forkert. Beløbet jeg betalte var for meget. Kontaktede Nierle og det blev noteret at jeg havde penge til gode. Skal vi føre dem tilbage til din konto eller trække dem fra næste gang du køber ? Ja tak til det sidste og et par måneder efter var pengene automatisk trukket fra. Det kalder jeg fin service.
En anke har jeg dog - forsendelses-omkostningerne er for høje (100 Dkr)