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Nexus Energía Omdömen 

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TrustScore 3.5 av 5

3,6

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

En general están las cosas bien, pero mejorarían si mis cuentas pudiéramos verlas 2 personas, ya que ahora como he autorizado a mi administrador a ver las facturas mensuales de lo que producen mis p... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Son serios y tengo fe en que están haciendo todo en beneficio del cliente. Lo único que veo, es sobre las facturas que pasan al cobro. Me pierdo con ellas. Sugiero que busquen una fórmula bien definid... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Las esperas para ser atendido son eternas, puedes tar 10 ó 15 minutos y terminar colgando porque nadie te atiende, falta de personal. Llevo varios intentos y resulta imposible. Y te repiten mil vec... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tengo Luz y gas con ellos desde hace 6 años,aún les llamaba esferaluz. Facturas simples y fáciles de entender. Atención al cliente amable y eficaz. Trabajo en una inmobiliaria donde tenemos 100+... Se mer

Företagsinformation

  1. Energileverantör
  2. också i
  3. Bränsleföretag
  4. Elbolag
  5. Leverantör av förnybar energi

Om Nexus Energía

Skrivet av företaget

SOMOS BUENA ENERGÍA

Somos una comercializadora de luz y gas que acompaña a hogares y empresas con soluciones energéticas más transparentes y sostenibles.

Ofrecemos energía 100% renovable, soluciones de eficiencia energética y representamos a más de 16.300 productores renovables.

Además, ayudamos a las empresas a reducir sus emisiones e impulsar su competitividad a través de soluciones de sostenibilidad y transición energética.

 

Descubre la buena energía


Kontaktuppgifter

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Medel

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59 omdömen

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3,6

Alla omdömen

(59)

38 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Todo muy bien gracias nexus

Muy buena contratación rápida y segura

7 oktober 2026
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Svar från Nexus Energía

Hola, José Miguel. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención recibida. Trabajamos para ofrecerte el mejor trato y servicio posibles. ¡Un saludo!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vamos a ver la factura gracias

Vamos a ver la factura gracias

25 september 2026
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Svar från Nexus Energía

Hola, Ulrike. Será un placer comentar contigo tu factura cuando la recibas. Trabajamos para ofrecerte una atención personalizada y adaptada a tus necesidades. ¡Un saludo!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

nos han dejado sin luz tres días sin liz

nos han dejado sin luz tres días seguidos, hemos estado llamándoles y no conseguimos ni que nos respondan, en la primera llamada que hicimos les comunicamos que era una urgencia que tenemos 5 niños en casa y es el 3 día sin luz q estamos a la espera q la pongan teniendo todo pagado y todo bien echo, esto es una vergüenza y una injusticia, y ahora toda la comida que se nos ha puesto mala quien nos la paga? nada recomendable esta empresa, un saludo.

6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

toda la información es asequible

toda la información es asequible, procesable, fiable... Todo es muy práctico y profesional

30 juli 2026
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Svar från Nexus Energía

Hola Eduardo. Muchas gracias por tu reseña. Trabajamos para ofrecerte el mejor servicio posible. Nos alegra saber que estás contento con tu experiencia. ¡Un saludo!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trato e informacion muy correcta

El trato y la informacion facitada soempre ha dido muy correcta.

30 juli 2026
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Svar från Nexus Energía

Hola. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Trabajamos para ofrecerte el mejor trato posible y toda la información que necesites para gestionar tu energía. ¡Un saludo!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Todo es mejorable.

En general están las cosas bien, pero mejorarían si mis cuentas pudiéramos verlas 2 personas, ya que ahora como he autorizado a mi administrador a ver las facturas mensuales de lo que producen mis placas solares, yo no puedo acceder a verlas también.
Saludos.
Miguel Ángel Erquiaga Vela

30 juli 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Average service when used, but awful when cancelling account after house sale

Estuve con Nexus durante muchos años con problemas mínimos.
En febrero de 2026 nuestra casa fue vendida, y completamos TODOS los formularios necesarios para cancelar la cuenta.
Seguimos recibiendo facturas durante tres meses y con el tiempo nos amenazaron con procesamientos y acciones civiles para afectar nuestras reputaciones financieras.
Completamos una solicitud de arbitraje, y finalmente nos informaron que finalmente teníamos derecho a un reembolso.
No hemos recibido ningún reembolso, a pesar de las nuevas solicitudes, ni que la acción civil haya sido eliminada.
Claramente, tu sección legal no se comunica con la sección de cuentas, ni NEXUS responde a solicitudes tan recientes como el 13 de julio.
No recomendaré la empresa.

I was with Nexus for many years with minimum problems.
February 2026 our house was sold, and we completed ALL the forms required to cancel the account.
We continued to receive bills for three months and eventually we were threatened with prosecution and civil action to affect our financial reputations.
We completed an application for arbitration, and eventually were advised that we were finally due a refund.
We have received no refund, despite further requests, nor that civil action has been removed.
Clearly your legal section does not communicate with accounts section, nor does NEXUS respond to requests as recent as 13th July.
I will not recommend the company.

23 juli 2026
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Facturas entendibles

Facturas entendibles

23 juli 2026
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Svar från Nexus Energía

Hola, David. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que nuestras facturas te resultan comprensibles. Trabajamos para ofrecerte la mayor tranquilidad posible. ¡Un saludo!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bien et sérieux

Très bien et sérieux

23 juli 2026
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Svar från Nexus Energía

Bonjour Pascal, merci beaucoup pour ton commentaire. Nous sommes ravis que tu aies apprécié ton expérience. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour t’offrir un service de qualité. À bientôt !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Llevo varios años con esta…

Llevo varios años con esta comercializadora y la verdad que estoy muy contenta. Por el momento no he tenido problemas con ellos.

24 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Nexus Energía

Hola, Noemi. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que después de tanto tiempo sigues satisfecha con nuestros servicios. Trabajamos para seguir así y ofrecerte la mejor experiencia posible. ¡Un saludo!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tarifas reducidas sin contaminar

Estoy tremendame satisfecho, lllevo varios años con Nexus. Desde el principio el proceso de contratación, la claridad de las facturas y sobre todo la aplicación de las tarifas justas, con coherencia y transparencia. En otras compañias han aprovechado para aplicar tarifas agresivas para atraer y luego empiezan a subir precios. Con Nexus he comprobado que sus tarifas son coherentes en función del consumo. Sus precios en consonancia con el mercado y más económicas que muchas, no solo en un determinado tiempo,.si no en genéral a lo largo de todo el año. He ahorrado signoficativamente, pero además es de origen 100% renovabe..Eso significa que estoy siendo consecuente con mis valores. Ojalá todas las empresas valorarán el medio ambiente como Nexus. Y nosotros, los clientes, fuéramos coherentes con el bienestar de futuras generaciones.

23 juli 2026
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Svar från Nexus Energía

Hola, Fernando. Muchas gracias por tu reseña. Felices de que tu experiencia en Nexus Energía sea tan positiva. Trabajamos para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Un saludo!

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