En general están las cosas bien, pero mejorarían si mis cuentas pudiéramos verlas 2 personas, ya que ahora como he autorizado a mi administrador a ver las facturas mensuales de lo que producen mis p... Se mer

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Det här tycker kunderna
Son serios y tengo fe en que están haciendo todo en beneficio del cliente. Lo único que veo, es sobre las facturas que pasan al cobro. Me pierdo con ellas. Sugiero que busquen una fórmula bien definid... Se mer
Las esperas para ser atendido son eternas, puedes tar 10 ó 15 minutos y terminar colgando porque nadie te atiende, falta de personal. Llevo varios intentos y resulta imposible. Y te repiten mil vec... Se mer
Tengo Luz y gas con ellos desde hace 6 años,aún les llamaba esferaluz. Facturas simples y fáciles de entender. Atención al cliente amable y eficaz. Trabajo en una inmobiliaria donde tenemos 100+... Se mer
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Om Nexus Energía
Skrivet av företaget
SOMOS BUENA ENERGÍA
Somos una comercializadora de luz y gas que acompaña a hogares y empresas con soluciones energéticas más transparentes y sostenibles.
Ofrecemos energía 100% renovable, soluciones de eficiencia energética y representamos a más de 16.300 productores renovables.
Además, ayudamos a las empresas a reducir sus emisiones e impulsar su competitividad a través de soluciones de sostenibilidad y transición energética.
Kontaktuppgifter
Avenida Diagonal 575, módulo II, planta 5ª, 08029, Barcelona, Spanien
- 900670140
- info@nexusenergia.com
- www.nexusenergia.com
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EXPERIENCIA IMPECABLE
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Svar från Nexus Energía

Svar från Nexus Energía
nos han dejado sin luz tres días sin liz
nos han dejado sin luz tres días seguidos, hemos estado llamándoles y no conseguimos ni que nos respondan, en la primera llamada que hicimos les comunicamos que era una urgencia que tenemos 5 niños en casa y es el 3 día sin luz q estamos a la espera q la pongan teniendo todo pagado y todo bien echo, esto es una vergüenza y una injusticia, y ahora toda la comida que se nos ha puesto mala quien nos la paga? nada recomendable esta empresa, un saludo.
toda la información es asequible
toda la información es asequible, procesable, fiable... Todo es muy práctico y profesional

Svar från Nexus Energía
Com les dije anteriormente pago en vez…
Com les dije anteriormente pago en vez de cobrar por vender energia
Trato e informacion muy correcta
El trato y la informacion facitada soempre ha dido muy correcta.

Svar från Nexus Energía
Todo es mejorable.
En general están las cosas bien, pero mejorarían si mis cuentas pudiéramos verlas 2 personas, ya que ahora como he autorizado a mi administrador a ver las facturas mensuales de lo que producen mis placas solares, yo no puedo acceder a verlas también.
Saludos.
Miguel Ángel Erquiaga Vela
Buena información diaria del precio de…
Buena información diaria del precio de la electricidad por periodos.
Web sencilla y fácil de manejar

Svar från Nexus Energía
Average service when used, but awful when cancelling account after house sale
Estuve con Nexus durante muchos años con problemas mínimos.
En febrero de 2026 nuestra casa fue vendida, y completamos TODOS los formularios necesarios para cancelar la cuenta.
Seguimos recibiendo facturas durante tres meses y con el tiempo nos amenazaron con procesamientos y acciones civiles para afectar nuestras reputaciones financieras.
Completamos una solicitud de arbitraje, y finalmente nos informaron que finalmente teníamos derecho a un reembolso.
No hemos recibido ningún reembolso, a pesar de las nuevas solicitudes, ni que la acción civil haya sido eliminada.
Claramente, tu sección legal no se comunica con la sección de cuentas, ni NEXUS responde a solicitudes tan recientes como el 13 de julio.
No recomendaré la empresa.
I was with Nexus for many years with minimum problems.
February 2026 our house was sold, and we completed ALL the forms required to cancel the account.
We continued to receive bills for three months and eventually we were threatened with prosecution and civil action to affect our financial reputations.
We completed an application for arbitration, and eventually were advised that we were finally due a refund.
We have received no refund, despite further requests, nor that civil action has been removed.
Clearly your legal section does not communicate with accounts section, nor does NEXUS respond to requests as recent as 13th July.
I will not recommend the company.
No he tenido problema alguno desde que…
No he tenido problema alguno desde que contraté mis servicios con ustedes.

Svar från Nexus Energía
Cheap but not very cheerful.
They're good at supplying cheap electricity but useless at customer service. don't bother asking questions. You won't get a reply.
Llevo varios años con esta…
Llevo varios años con esta comercializadora y la verdad que estoy muy contenta. Por el momento no he tenido problemas con ellos.

Svar från Nexus Energía
Porque asta ahora sois los más serios y…
Porque asta ahora sois los más serios y espero que sigan así

Svar från Nexus Energía
El precio de la energia es muy adecuado…
El precio de la energia es muy adecuado y los vaibenes del mercado no se han notado

Svar från Nexus Energía
Tarifas reducidas sin contaminar
Estoy tremendame satisfecho, lllevo varios años con Nexus. Desde el principio el proceso de contratación, la claridad de las facturas y sobre todo la aplicación de las tarifas justas, con coherencia y transparencia. En otras compañias han aprovechado para aplicar tarifas agresivas para atraer y luego empiezan a subir precios. Con Nexus he comprobado que sus tarifas son coherentes en función del consumo. Sus precios en consonancia con el mercado y más económicas que muchas, no solo en un determinado tiempo,.si no en genéral a lo largo de todo el año. He ahorrado signoficativamente, pero además es de origen 100% renovabe..Eso significa que estoy siendo consecuente con mis valores. Ojalá todas las empresas valorarán el medio ambiente como Nexus. Y nosotros, los clientes, fuéramos coherentes con el bienestar de futuras generaciones.

Svar från Nexus Energía
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