NEXTTOSKIN ITALIA Omdömen 

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TrustScore 4 av 5

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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Non posso dare 5 stelle x tempi consegna (3 settimane mi sembrano tante). Comunque l'assistenza non è mancata grazie al personale cortese.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Felo FW-03 ( ex Cub Ez 90 ) appena acquistato tramite la NEXTTOSKIN ITALIA... Azienda fresca genuina formata da un team cordiale sincero e affidabile! Meritevole di imporsi sul mercato come leader su... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sono stati veloci e competenti a soddisfare le mie richieste anche tramite WhatsApp. Urtopia Carbon 1 arrivata già montata, ho dovuto riallineare i freni e tagliare il tubo reggisella in carbonio, in... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Acquistato una bicicletta elettrica il 5/5 ad un prezzo scontato perchè era segnalato avesse graffi da trasporto...Arrivata dopo 10 gg senza che mi fosse comunicato che era in consegna. All'apertura... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Cykelaffär
  2. också i
  3. Butik med cykeltillbehör
  4. Cykelgrossist
  5. Elektronik
  6. Motorcykelaffär
  7. Träningstillbehör

Skrivet av företaget

NEXTTOSKIN ITALIA, azienda Italiana con sede a Modena specializzata nella distribuzione di mobilità elettrica all'ingrosso e al dettaglio su appuntamento presso il nostro showroom di: bici /cargo elettriche, monopattini elettrici, moto e scooter elettrici; accessori e ricambi, protezioni mtb, dei migliori marchi selezionati. I nostri clienti possono acquistare tramite il B2B (riservato ai Rivenditori) o il B2C (riservato ai Consumatori Finali). Il catalogo online contiene oltre 1500 prodotti per soddisfare ogni esigenza/richiesta per migliorare la mobilità personale o aziendale. Il team commerciale e marketing è sempre alla ricerca di innovazione e qualità, offrendo un servizio post-vendita eccellente al fianco dei nostri clienti. BICI ELETTRICHE | SCOOTER ELETTRICI | MONOPATTINI ELETTRICI | MOTO ELETTRICHE | ACCESSORI | RICAMBI | WALL BOX I PROTEZIONI I AUTO ELETTRICHE I ELETTRONICA Marchi in distribuzione: NILOX I MATE | PURE ELECTRIC I STEALTH BIKE | DME BIKE I VMOTO I SUPER SOCO | FELO | G-FORM e altri ancora. www.nexttoskinitaliashop.it


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

296 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

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4,0

Alla omdömen

(296)

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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Esperienza neutra. Un po' di cose da migliorare

Ho acquistato una e-bike Nilox X8 pro outlet il 16 agosto e l'ho ricevuta il 2 settembre Nonostante nella home Page si legga consegna in 24/48 ore. La prima volta che ho chiamato mi è stato detto che purtroppo sarebbe slittata di qualche giorno la consegna causa ferie. Per quasi 10 giorni nessuno ha saputo indicarmi una data salvo poi affidare la spedizione ad un corriere che a sua volta ha impiegato un ulteriore settimana per la consegna.Di contro però posso dire di aver acquistato ad un ottimo prezzo e di aver trovato alla fine, dopo qualche operatore che rispondeva un po' piccato al telefono, una persona disponibile che si è fatta carico del problema. Sarebbe bastata una comunicazione in home Page che avvisava di possibili ritardi in agosto, che purtroppo non c'era. In ogni caso, venditore onesto, merce ricevuta, prezzo affare.peccato per il disguido

4 september 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tempi di spedizione

Bici arrivata in una decina di giorni, nonostante avessi pagato la spedizione veloce, ma a causa dei corrieri. Assistenza via whatsapp continua, consiglio

20 augusti 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Eaperienza negativa Ordine effettuato…

Eaperienza negativa Ordine effettuato in data 03/08 dopo 10 giorni tutto tace mi hanno detto che e stato affidato al corriere il giorno successivo, ma e impossibile perché non hanno nemmeno il tracking

3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Avevo lasciato una recensione negativa…

Avevo lasciato una recensione negativa a causa di un'esperienza iniziale che mi aveva delusa. Ritengo però giusto aggiornare il mio giudizio.
Dopo la mia segnalazione, il personale si è dimostrato molto disponibile, cortese e attento. Hanno riparato la mia e-bike con cura, senza chiedermi alcun compenso, e mi hanno anche invitata a riportarla qualora dovessero presentarsi altri problemi.
Credo sia corretto riconoscere quando un'attività si assume la responsabilità di rimediare a un disservizio. Per questo motivo modifico volentieri la mia recensione: apprezzo la professionalità e la disponibilità dimostrate nel risolvere la situazione.

30 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ho acquistato da Nexttoskin tramite app…

Ho acquistato da Nexttoskin tramite app Mediaworld una bici elettrica pagata il 22 Giugno che doveva arrivare tra il 25 al 29 Giugno, oggi 1Luglio ancora nulla, tracciamento che mi hanno fornito nn ha mai funzionato pessimo acquisto non credo che effettuerò mai più un ordine

22 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

In data 1/6/2026 ho inviato un ordine…

In data 1/6/2026 ho inviato un ordine per un display per ebike, dopo 15 giorni di totale silenzio ho chiamato la ditta dove mi ha risposto una donna in modo sgarbato dicendomi che in estate non potevo aspettarmi una spedizione veloce.
Quando le ho fatto notare non poteva certo essere considerata una spedizione veloce(15gg) e ho chiesto se avessero disponibile il pezzo mi ha detto di inviare una email all’indirizzo indicato .
3 giorni dopo aver scritto per pec ho chiamato e mi hanno detto di non aver ricevuto email(ho la ricevuta pec) e che il pezzo non è disponibile… solo dopo minaccia di coinvolgimento dell’avvocato hanno emesso subito il rimborso.
Pessima esperienza, pessimo comportamento, nessun rispetto per chi acquista.

1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från NEXTTOSKIN ITALIA

Gentile Sig. Vitiello,

ci dispiace leggere la sua recensione e riteniamo opportuno precisare alcuni aspetti della vicenda.

L'ordine è stato effettivamente preso in carico, tuttavia il prodotto richiesto non era immediatamente disponibile presso il fornitore. Non appena verificata l'impossibilità di evadere l'ordine nei tempi previsti, abbiamo provveduto al rimborso dell'importo corrisposto.

Desideriamo inoltre precisare che, contrariamente a quanto riportato nella recensione, non risulta pervenuta alla nostra azienda alcuna e-mail né alcuna comunicazione PEC relativa alla richiesta di informazioni sull'ordine. Per questo motivo non ci è stato possibile fornire un riscontro tramite tali canali.

Respingiamo inoltre la descrizione del comportamento attribuito al nostro personale, in quanto non corrisponde agli standard di professionalità e cortesia che da sempre contraddistinguono il nostro servizio clienti.

Pur comprendendo il disappunto per il ritardo legato alla disponibilità del prodotto, riteniamo che la recensione riporti una ricostruzione parziale e non completamente aderente ai fatti.

Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Cordiali saluti

Nexttoskin Italia Srl

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Il prodotto acquistato una volta…

Il prodotto acquistato una volta arrivato non era come quello visto ed acquistato sul sito .

3 juni 2026
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Svar från NEXTTOSKIN ITALIA

Gentile Daniele,

ci dispiace apprendere che il prodotto ricevuto non abbia soddisfatto le sue aspettative.

Prestiamo la massima attenzione affinché le descrizioni, le immagini e le caratteristiche riportate sul nostro sito siano il più possibile accurate e corrispondenti al prodotto effettivamente venduto.

Qualora ritenga che vi siano delle differenze sostanziali rispetto a quanto pubblicato, La invitiamo a contattarci direttamente inviandoci maggiori dettagli e, se possibile, alcune fotografie del prodotto ricevuto, così da poter effettuare le opportune verifiche e individuare la soluzione più adeguata.

La soddisfazione dei nostri clienti è per noi molto importante e restiamo a completa disposizione per qualsiasi chiarimento.

Cordiali saluti

Nexttoskin Italia Srl

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Acquistato una bicicletta elettrica il…

Acquistato una bicicletta elettrica il 5/5 ad un prezzo scontato perchè era segnalato avesse graffi da trasporto...Arrivata dopo 10 gg senza che mi fosse comunicato che era in consegna. All'apertura del pacco nessun graffio, ma il telaio completamente piegato sulla catena, pertanto inutilizzabile. Per evitare rispedizione e attesa rimborso l'ho fatta riparare a mie spese...
Delusa...

15 maj 2026
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Svar från NEXTTOSKIN ITALIA

Gentile Silvia,

ci dispiace apprendere che la sua esperienza non sia stata soddisfacente.

Desideriamo precisare che i prodotti venduti come "con difetti estetici da trasporto" vengono controllati e descritti sulla base delle informazioni disponibili al momento della vendita.

Qualora il prodotto abbia subito un danno strutturale durante il trasporto, come da lei segnalato, La invitiamo sempre a contattare tempestivamente il nostro servizio clienti prima di procedere con qualsiasi intervento. In questi casi possiamo infatti aprire una pratica di assistenza e valutare la soluzione più adeguata insieme al produttore e al corriere.

Apprendiamo invece dalla sua recensione che la bicicletta è stata riparata autonomamente senza che ci fosse stata data la possibilità di verificare il danno e gestire la problematica attraverso la procedura di assistenza prevista.

Ci scusiamo comunque per il disagio arrecato e restiamo a disposizione per esaminare eventuale documentazione fotografica relativa al danno riscontrato.

Cordiali saluti

Nexttoskin Italia Srl

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Received my order 4 weeks after i paid

Received my order 4 weeks after i paid, they should have informed customers before placing the order that the lead time was going to be this long. Also the customer service communication was poor.

18 april 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tempi di consegna di una bicicletta 1…

Tempi di consegna di una bicicletta 1 mese.
Pagato per messa su strada e appena arrivata ho dovuto spurgare i freni e registrare il cambio.
Il coperchio della batteria è stato rimontato male e un pezzo all'interno era danneggiato. Pessima esperienza

8 april 2026

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