Newhome Omdömen 

(Som upplysning Newhome = Newgarden, de använder i alla fall båda dessa adresser i mail , så jag skriver denna recension på båda recensionssidorna)

Det här verkar verkligen vara riktigt så dåligt som recensionerna säger! Beställde en reservdel till en grästrimmer, nu 15 dagar sedan. Efter 2 dagar fick jag ett meddelande om att det ev. kan ta några extra dagar för det skulle skickas från tillverkarens centrallager i Falköping. Sedan INGET... Efter upprepade försök att få tag på Newgarden/Newhome kundtjänst för upplysning , sökte jag själv upp kontaktinfo till detta lager, och ringde upp dem. När jag fick svar där, så sa de att " det var väldigt konstigt, vi har inte haft vårt centrallager där på över ett år!" Jag har nu ingen aning om ifall jag överhuvudtaget kommer att få beställningen... Stay away!

Köpte glasmarkörer i slutet av november, de var inte som förväntat. Jag bad om retursedel via mail vilket jag fick. Skickade tillbaka varorna men har inte fått återbetalning trots många påminnelser, ingen respons alls och de svarar inte heller i telefon. Nu har det snart gått tre månader.

Köpte ett 6-delars Roti Mepal Margarethe skålset med lock. Först fick jag ett 4 delars set som löstes galant.
Problemet kom när vi använde skålarna så blev det svarta repor i skålarna, jag har haft andra skålar i denna serie i 15 år och inget liknande i dem. Och då påstår de att detta är pga ett handhavandefel...
Hur handhar men ett par skålar fel? I de gamla har jag kört både ballongvisp och elvisp i utan repor och i dessa så använde vi plastvisp och de blev repiga ändå.

Köp inte från Newhome!
Beställde en pepparkvarn från märket Peugeot ifrån New home. Hem kommer en annan modell än den jag har beställt. Kontaktar kundtjänsten och får efter upprepade försök kontakt med dem, han ska titta närmare och lovar att återkomma.
Det har nu gått mer än 1 vecka och jag har inte hört ifrån dem. Jag har ringt/mailat/kontaktat via deras hemsida, men får ingen respons.
Beställ inte från dem, urusel kundservice!

Snabb leverans, inget tjafs, produkt stämmer med beskrivningen. Mycket nöjd 👍

Jag beställde en kökstimer 1/1-21. Efter 12 dagar skickade jag mail och efterlyste det. Då fick jag svar att "Beklagar men det ser inte ut som att du har fått mejlet från oss. Kökstimern är slut hos leverantören". Jag sökte i spam och trash och jag har inte fått mail av dem och inga pengar tillbaka. Den 18/1 kontaktade jag dem igen för att jag fortfarande inte fått mina pengar tillbaka. Uppfattar bolaget som oseriöst.
Tillägg: har fått tillbaks pengarna till slut men efter åtta dagar från att de sagt att det skulle göra det och endast med påminnelser.

Leveranstider på hemsida stämmer inte. Får veta att leveransen tar 3 veckor och meddelar då att jag inte vill vänta. Ringer kundtjänst efter några dagar och efterfrågar återbetalning. Får veta att det ska göras. Efter 13 dagar ringer jag igen. Får nu veta att återbetalning är gjord och att de ska skicka kvitto. Dagen efter får jag kvitto på min betalning. Kontaktar dem och får då veta att återbetalningen inte var gjord men genomfördes samma dag jag ringer igen, 14 dagar efter köp (idag).
Återstår och se om det kommer några pengar.

Bra butik, med kunnig personal och snabb leverans!

Ditt omdöme:
Fullkomligt värdelösa leveranstider. Efter 11 dagar fick mitt paket statusen "skickad". Jag har dock inte sett skymten av det än så räkna med upp till två veckors leveranstid. Du kan beställa från hela världen om du har tid att vänta två veckor och på så vis få betydligt bättre priser på det mesta. Denna sk. butik tycks bara vara en onödig mellanhand som "nätshoppar" åt dig.

Då jag gav butiken dåligt omdöme på en annan sida fick jag tillbaka ett väldigt snäsigt svar från "Martin" där han tycker att mitt dåliga omdöme snarare beror på att jag inte inte läser "informationen de ger mig" än att de faktiskt har de har långa leveranstider mm. Vilket både är omoget och ologiskt. Lång leveranstid är lång leveranstid oavsett vad butiken skriver på hemsidan. Att man väljer att vara öppen med det påverkar inte kundens upplevelse, och att sedan dumförklara kunden för att denne önskar kortare leveranstider är bara bedrövligt dåligt. Testa att skriva på hemsidan att ni är otrevliga också så har ni garderat mot eventuella önskemål om trevligare bemötande med.

Jag kommer aldrig handla härifrån igen och rekommenderar ingen annan att göra det heller.

Ringde för att fråga om en produkt, och deras personal var super trevliga och hjälpsamma! Rekommenderas starkt!

Hade fått fel på min 1 år gamla elvisp. Inga problem med garantin fick en ny efter 3 dagar. Perfekt. Känns tryggt med personlig service.

Deras kundtjänst är den bästa av alla butiker jag testat på internet. Hjälpsamma och trevliga.