Super appli de cashback. Souvent des nouveautés ou des changements. On peut gagner des points et/ou de l'argent à travers les instants duel ou la roue. Ils proposent aussi du parrainage. L'équipe est... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Super app au design clair et intuitif. Vous connectez votre compte et tout se fait automatiquement. Rien à montrer, pas de carte à scanner, de ticket à renvoyer c'est full automatique ! Vous faites... Se mer
Petite app de cash back plutôt sympa, regroupant quelques enseignes intéressantes ! Les connexions se font rapidement et le concept de la roue à tourner tous les mois est sympa mais les gains à gagn... Se mer
L'appli déconnecte régulièrement votre banque et l'argent qui aurait dû être gagné durant cette période est perdue. Pas de rétroactivité. Je finis par penser que Naomi déconnecte volontairement pou... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bienvenue sur la page Trustpilot de Naomi ! Notre mission est simple : vous redonner du pouvoir d'achat simplement et sans effort. Nous croyons que chaque dépense est une opportunité d'économiser, et c'est pourquoi nous avons créé une application qui récompense vos achats du quotidien. Avec Naomi, vous gagnez de l'argent sur vos dépenses grâce au cashback, principalement axé sur les bons d'achat. Imaginez faire vos courses chez Auchan, renouveler votre garde-robe chez Nike ou La Redoute, ou encore préparer un projet bricolage avec Leroy Merlin, et recevoir instantanément une partie de votre argent dans votre cagnotte. C'est le principe de notre cashback sur bons d'achat : vous achetez un bon d'achat du montant de votre choix via l'application, vous recevez votre cashback immédiatement, et vous utilisez votre bon en magasin ou en ligne. C'est rapide, sécurisé et avantageux. En plus des bons d'achat, Naomi vous propose des offres de cashback exclusives en ligne chez plus de 150 grandes enseignes partenaires couvrant tous vos besoins : alimentation, mode, maison, high-tech, loisirs, et bien plus encore. Nous savons que faire des économies peut parfois sembler fastidieux. C'est pourquoi nous avons intégré une dimension ludique à l'application. Participez à nos challenges et missions pour booster vos gains et ajouter une touche de fun à votre expérience. Chez Naomi, plus vous utilisez l’app, plus vous êtes récompensé ! Votre satisfaction est notre priorité absolue. Derrière l'application, il y a une équipe dévouée et à votre écoute. Si vous avez la moindre question, Antoine, notre super chargé de relation client, s'engage à vous répondre personnellement en moins de 24 heures. Rejoignez les milliers d'utilisateurs qui nous font déjà confiance pour optimiser leur budget. Nous sommes fiers de vous accompagner et nous vous remercions de partager votre expérience ici, sur Trustpilot.
Kontaktuppgifter
67 rue de Luxembourg, 59000, Lille, Frankrike
- support@naomihelp.zendesk.com
- www.naomi.fr
4,1
Bra
144 omdömen
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Intervention rapide et efficace.
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Super appli de cashback
Super appli de cashback. Souvent des nouveautés ou des changements. On peut gagner des points et/ou de l'argent à travers les instants duel ou la roue. Ils proposent aussi du parrainage. L'équipe est top et réactive. Il y a aussi des concours. J'ai déjà fait 500 eur d'économie. Je pourrais en faire bien plus si j'étais encore plus assidus. Donc merci Naomi
11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Activer carte cadeau
Après une première réponse à ma demande, je n'ai pas su résoudre le problème, et suite au 2d message, monsieur Antoine à résolue mon problème lui-même.
J'apprécie le service.
18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Naomi
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre ! N'hésitez pas si vous avez des questions à nous contacter via l'app ☺️
L'équipe Naomi !
Récompense à la hauteur
23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Naomi
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de voir que l'app vous plait !
N'hésitez pas !
L'équipe Naomi
Très bon rapport et echange en cas de…
Très bon rapport et echange en cas de problème.
21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Naomi
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience avec notre service de réponse ! ☺️
N'hésitez pas en cas de besoin !
Bonne journée, l'équipe Naomi
Mail d’activation supprimé
J’avais supprimé le mail avec le code d’activation de la carte. Avec l’aide de l’équipe NAOMI j’ai reçu de nouveau mon code et j’ai pu activer ma carte.
6 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Naomi
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de voir que vous avez pu profiter de votre carte cadeau 🎁
N'hésitez pas !
Bonne journée, L'équipe Naomi
Parfait
Merci pour l’aide apportée et la patience
Mon application ´re fonctionne ´👏👏
5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Naomi
Bonjour ☀️ Merci beaucoup pour votre note et commentaire 🚀 ! 😊 Belle journée à vous ! L'équipe Naomi
Un problème et Naomi est là pour le…
Un problème et Naomi est là pour le résoudre .
Sans les contacter il m ont envoyer un mail car j avais un problème pour commander une carte cadeau.
Très professionnel.
Merci
22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Naomi
Bonjour !
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de noter votre expérience et app !
Toute l’équipe Naomi vous souhaite une excellente journée 🌟
Svar från Naomi
Bonjour,
Merci d’avoir noté et commenté votre app ! ✨
En vous souhaitant une très bonne journée,
L’équipe Naomi ☀️
Il est très agréable de communiquer…
Il est très agréable de communiquer avec vous!
L'impression de vous voir sourire dans vos messages de réponse!!!
10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Naomi
Bonjour !
Merci infiniment d’avoir pris le temps de noter votre app ✨
Toute l’équipe Naomi vous souhaite une agréable journée 🌟
Impossible de télécharger une carte cadeau
C'est bien joli de pouvoir commander des cartes cadeau mais c'est impossible de les télécharger !
De fait je dois faire une capture d'écran mais le hic chez Auchan c'est que les caisses automatiques ont énormément de mal à reconnaître ces dernières.
Dommage.
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Naomi
Bonjour Heroes111,
Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que vous ne puissiez pas télécharger vos cartes cadeaux pour les utiliser facilement chez Auchan.
Nous avons immédiatement transmis cette anomalie à notre équipe technique pour une résolution rapide.
Nous travaillons activement pour corriger ce bug de téléchargement et améliorer votre expérience en caisse.
Nous vous remercions sincèrement pour votre collaboration et votre compréhension. Encore toutes nos excuses pour ce contretemps.
L'équipe Naomi.
1 grand plaisir d'économiser en…
1 grand plaisir d'économiser en cashback.
Ras =/> >>>>>>
22 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Naomi
Bonjour ☀️ Merci beaucoup pour votre note et commentaire 🚀 ! 😊 Belle journée à vous ! L'équipe Naomi
Au top !
Super appli ! Fluide et pratique (toutes les cartes de fidélité sont au même endroit).
Cashback automatique qui permet de gagner des cartes cadeaux
17 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Naomi
Bonjour,
Merci d’avoir noté et commenté votre app ! ✨
En vous souhaitant une très bonne journée,
L’équipe Naomi ☀️
Super appli
Super appli, simple et pratique ! L’équipe est au top ☺️
14 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Super appli ☺️on est récompensé de nos…
Super appli ☺️on est récompensé de nos achats. Je viens de gagner un concours et hop 20 euros en plus dans ma cagnotte i Naomi. Jonathan
14 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Une partie de mon cashback suite à des…
Une partie de mon cashback suite à des parrainage à disparu. Impossible de contacter le service client. Très déçu de cette application
15 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Naomi
Bonjour Mama,
Nous sommes désolé d’apprendre cela ! Avez-vous bien contacté la bonne adresse de notre service client ?
La voici : contact@naomi.fr
Nous ferons ce qu’il faut pour comprendre ce qu’il s’est passé !
L'équipe Naomi
application au top
Très bonne application qui permet de gagner des cartes cadeaux grâce aux achats effectués. Service technique très réactive lorsqu'on a un souci. Je recommande fortement.
3 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Läs mer om andra typer av omdömen.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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