Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Would absolutely not recommend. I pay around R7,000 a month in premiums, submitted a claim for a Dell monitor, and after waiting two weeks was offered a ridiculous R1,600. That’s not just disappointing, it’s insulting.
For a company that markets itself as modern and customer-focused, this experience proves the complete opposite. When you actually need them, they massively underdeliver. Feels like a complete rip-off. Avoid.
Naked Insurance was incredibly helpful and understanding in what turned out to be a very frustrating situation for me. I had taken out insurance with them to finance a car purchase, after WeBuyCars assured me that the vehicle was ready for collection. Unfortunately, that assurance turned out to be false, and over the course of three weeks I was repeatedly misled with promises that the car was repaired and roadworthy, only for new and serious issues to be uncovered each time. In the end, the deal completely fell through, despite all the time, money, and effort I had already put into preparing for it.
When I contacted Naked Insurance to explain what had happened, they immediately put me at ease. Their team listened patiently, understood the stress I had been put through, and without any hassle at all processed a full refund for the policy I had already paid. At a time when I felt completely let down by the dealership, Naked was a breath of fresh air and their professionalism, kindness, and willingness to resolve the situation so smoothly really stood out.
It’s rare these days to find a company that makes you feel they truly care about their customers, but Naked Insurance proved to me that they do. I can confidently recommend them to anyone looking for reliable service and genuine support.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
