Es gab Probleme die mit meinem ernormen Aufwand und dem dann mir gewährten Entgegenkommen zu meiner vollen Zufriedenheit gelöst werden konnten. Ich nehme das Versprechen das mir gegeben wurde ernst. K... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
ich habe gerade die negativen bewertungen gelesen, da scheinen sich ja besonders bösartige menschen freude daran haben, andere zu verungimpflichen, ich habe mir die mühe gemacht auch die bewertunge... Se mer
Guter Verweis nach einer Google Suche zu MY Toolstore. Einziger Kritikpunkt ist der Gratisversand (aber leider nicht nach Österreich, das erfährt man aber recht spät). Store ist sehr übersichtlich und... Se mer
Die Lieferung erfolgte einwandfrei, obwohl es sich bei der Sendung um einen Ort im Ausland handelte. Die gekaufte Güde Tischbohrmaschine GTB 16/605 erfüllt meine Erwartungen und ihre Qualität ist im... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
myToolStore.de – Ihr Fachhändler für nachhaltige Lösungen rund ums Haus und den Garten Seit über 20 Jahren steht myToolStore.de für Kompetenz in den Bereichen Regenwassernutzung, Abwassertechnik, Kompostierung und Pflanzenanbau. Unser Angebot richtet sich gleichermaßen an private Anwender wie auch an Profis, die Wert auf langlebige Qualität, funktionale Systeme und ökologische Nachhaltigkeit legen. Im Mittelpunkt stehen Produkte, die recycelbar sind, sich einfach installieren lassen und echte Mehrwerte für Haus, Garten und Werkstatt schaffen. Von formschönen Regentonnenund robusten Zisternen über praktische Hochbeete und Komposter bis hin zu vielfältigem Zubehör bieten wir ein Sortiment, das auf eine ressourcenschonende Nutzung ausgerichtet ist.
Kontaktuppgifter
Hahnenfeldstr. 25, 69429, WALDBRUNN, Tyskland
- www.mytoolstore.de
Über die Hotline wurde ich top beraten
Über die Hotline wurde ich top beraten. Preise waren unschlagbar. Ware kam gut verpackt und pünktlich an. Vielen Dank nochmals für den Support. Gerne wieder !
7 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Problem mit Arbeit haben alle, die Lösung ist wichtig
Es gab Probleme die mit meinem ernormen Aufwand und dem dann mir gewährten Entgegenkommen zu meiner vollen Zufriedenheit gelöst werden konnten. Ich nehme das Versprechen das mir gegeben wurde ernst. Käufer und Verkäufer möchten keine Retouren mit dem Aufwand der dadurch ensteht. Deshalb auch mein Danke schön für die Lösung die für mich gefunden wurde.
23 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från myToolStore.de
Update: Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung nach unserer Nachbesserung angepasst haben!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Nach sorgfältiger Prüfung des betroffenen Produkts (ASIN B09V1L1H3Y, GRAF-Fass 15 Liter) müssen wir Ihnen in einem Punkt zustimmen: Die Angabe „mit Auslaufhahn“ in der Produktbeschreibung auf Amazon war unzutreffend – das Produkt wurde ohne Hahn geliefert. Dies entspricht nicht unseren Qualitätsstandards.
Wir haben daraufhin bereits eine Überarbeitung des Produkttextes veranlasst. Dass Ihnen daraus ein Nachteil entstanden ist, bedauern wir sehr. Unser Kundenservice wird Ihnen den Auslaufhahn unverzüglich nachliefern – unabhängig davon möchten wir betonen, dass keine Täuschungsabsicht vorlag.
Die Formulierung war missverständlich, nicht jedoch Teil eines betrügerischen Vorgehens. Die rechtliche Einstufung als „aktiver Betrug“ ist daher unzutreffend. Wir nehmen Ihre Hinweise dennoch sehr ernst und bedanken uns für den Impuls zur Optimierung.
Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der VENDORi GmbH
Nie wieder
Ware war größer als die Verpackung und schaute teilweise raus.
Hat die Nachbarin angenommen, ich hätte es NICHT angenommen!
Auf Grund der miserablen Verpackung waren die Teile verbogen und verkratzt.
Ich habe My ToolStore angeschrieben.
Antwort My ToolStore:
Guten Tag ,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ich habe unsere Mitarbeiter im Lager gebeten mehr Vorsicht walten zu lassen.
Herzlichen Dank für die konstruktive Kritik.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
🤣🤣👎👎
KEINE Entschuldigung etc.
Dafür habe ich keine Worte.
23 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
guter Preis, schnelle Lieferung, seriös
Bis jetzt alles gut gelaufen. Kann ich weiterempfehlen.
Einziger Kritikpunkt: Ware (Ladegerät) nicht in Originalverpackung geliefert.
14 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Habe zum 2.Mal bei mytoolstore.de…
Habe zum 2.Mal bei mytoolstore.de bestellt.
Bin sehr zufrieden mit dem umfangreichen Sortiment und vor allem mit der superschnellen Lieferung!
Kann ich aus meiner Erfahrung nur weiter empfehlen.
16 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Bin sehr zufrieden mit dem Artikel und…
Bin sehr zufrieden mit dem Artikel und wie schnell das Paket da war.
8 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Reaktion erst nach Falleröffnung bei Paypal
Erst nach Einreichung eines Falles bei Paypal wurden die Kosten für einen nicht gelieferten Artikel erstattet. Die vorhergehenden Anfragen wurden nicht beantwortet. Auch ist ein gelieferter Artikel defekt. Hilfe wird hier nicht angeboten. Stattdessen soll ich den Artikel auf eigene Kosten zurück senden. Unseriös!
25 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben
gern wieder
25 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Der Shop ist super
Der Shop ist super. Was nicht so optimal ist das mit DPD verschickt wird. Das kann wie in meinem Fall zu sehr viel Ärger führen, aber Dank des sehr guten Service von mytoolStore wurde das Problem schnell und unkompliziert gelöst und mir wurde eine Neulieferung geschickt.
Danke nochmals.
Ansonsten hat da alles bestens gepasst.
4 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Ordentlich verpackt. Zuverlässiger Händler. Gerne öffter
26 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Guter Preis & schelle Lieferung
Guter Preis & schelle Lieferung
Danke jederzeit wieder.
23 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Schnelle Lieferung alles Heil geblieben
Ware kam zwar ohne vorherige Ankündigung an dafür aber sehr schnell und in gutem Zustand.
Gerne wieder.
26 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
super
Zügige Lieferung, Artikel entspricht genau der Beschreibung. Alles super! Hier bestelle ich gern wieder :)
23 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
zuverlässiger Eindruck
Meine erste Bestellung hier, ein Multitool mit Zubehör im Koffer per Vorkasse. Geliefert wurde schneller als erwartet am 2. Tag nach Bestellung gut verpackt, alles wie bestellt mit dem zusätzlichen Aktionszubehör. Sehr schnelle Lieferung hat mich gefreut, war aber nicht ausschlaggebend für die Bewertung. Klare Angaben, unkompliziert und schnelle Beantwortung meiner E-Mail. Vielen Dank.
29 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Schnelle Lieferung und gute Verpackung
Schnelle Lieferung und gute Verpackung. Alles wie versprochen.
28 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Unkomplizierter Bestell- und…
Unkomplizierter Bestell- und Bezahlvorgang, zügige Lieferung, Ware vollkommen in Ordnung angekommen. Alles super!
3 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Support sehr träge
Spät geliefert, Artikel teilweise zu oft, auf Reklamations anfrage wird erst spät reagiert.
24 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Alles Super.
22 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Neuware? Nicht wirklich.
Sehr ärgerlich. Da wird Neuware angepriesen und bei mir landete eine versiffte und verkratzte Sortima-Box, in der es verdächtig klapperte. Das Siegel war gebrochen und in der Kiste fand ich eine augenscheinlich gebrauchte Handkreissäge. Sägespäne, versifftes Handbuch, in der Kiste herumfliegende Akku-Packs, Kratzer in der Maschine und auf dem Ladegerät - das volle Programm.
Also kurzerhand die Kunden-Hotline angerufen, die mir per Bandansage mittteilt, dass es derzeit keine Kunden-Hotline gibt. Was soll das? Beschwerden werden nur noch online/per Mail entgegengenommen. First-Class-Umgang mit mir als Neukunden (Ironie off).
Nun darf ich mal gespannt sein, wie das weitergeht. Meine Termine, für die ich die Handkreissäge am Wochenende benötigte, kann ich mir erst einmal abschminken bzw. muss anderweitig für Ersatz sorgen.
Edit 20.05.: der Händler hat mir unterdessen eine Retoure der Gebrauchtware im Tausch gegen (echte) Neuware angeboten. Die Kommunikation per Mail war schnell und tadellos. Meine Termine, für die ich das Produkt benötige, habe ich um eine Woche verschieben können.
Darum geht die Bewertung wieder nach oben.
Edit 01.06.
Heute kam die "Neuware". Und was war im Karton? Exakt diesselbe Gebrauchtware wie beim ersten Versand. Seriennumer, QR-Code, alles identisch. Mit Kratzern, Dreck und deutlichen Gebrauchsspuren. Das ist an Unverschämtheit und Dreistigkeit kaum zu überbieten.
Mir scheint, hier wird mit Rückläufern Kasse gemacht, während dem Kunden Neuware vorgegaukelt wird. Ein Fall für die Verbraucherzentrale, die ich schon informiert habe.
Mit diesem Anbeiter bin ich fertig. Einmal und nie wieder.
19 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
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