Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,9

Dålig

TrustScore 2 av 5

528 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag beställde en ölglas med tryck och…

Jag beställde en ölglas med tryck och namn. Beställde varan och betalade den 04/02. Leverans skulle vara 2-5 dagar. Idag är den 18/02 inget har kommit. Jag beställde en ny ölglas och känns att jag bara slösade mina pengar. Den ölglas skulle va en present till en vän och nu stannar jag utan present !!! Trots många meil fick inget svar. Så besviken!!! Avråder att handla hos de!!!! Att man inte kan spåra paketet år 2022 låter lite oseriös, känns som det är fejk sida som verkar ha ingen koll alls på varor och SVARAR INTE PÅ MEIL UNDER NÄSTAN 2 VECKOR !!!!!

18 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dålig kvalitet och usel kundservice

Vi fick leverans för sent och vårt album innehöll sju sidor med främmande fotografier, som kommit med av misstag.
Kundservice ville ha hjälp med felsökning och önskade att vi skulle skanna felaktiga bilder och returnera till myphotobook. Uppenbarligen saknas rutiner för att jämföra leverans mot beställning.
Kundservice trodde inte på våra uppgifter, utan angav att ny leverans eventuellt(!) skulle skickas.
Sammanfattningsvis - ett företag med brister i grundläggande rutiner för kvalitetsarbetet och usel kundservice. Undvik företaget!

31 december 2015
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Myphotobook är värdelösa!

Myphotobook är värdelösa på kundservice. De hävdar att de arbetar mot 100% kundnöjdhet men gör INGENTING för att hjälpa sina kunder när dem själva har gjort fel. I mitt fall skickade de helt fel bok, med någon annans bilder. När jag informerade om detta svarade de nonchalant att min bok var i nytryck. Ingen information om min rätta bok och om den hamnat hos någon annan. Ingen information om någon form av kompensation. Ingen information om hur de skulle säkerställa att jag nu skulle få beställningen innan jul. Fick tjata och maila om alla dessa frågor och har fortfarande varken fått ordentliga svar eller information om när boken kommer eller om jag kommer få någon kompensation. Jag rekommenderar inte myphotobook till någon, undvik dem!

16 december 2015
Omdöme utan inbjudan
Visa omdömen på alla språk. (528 omdömen)

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer