mydays GmbH Omdömen 

Mann hat allse schnell gefunden das gute und schönen Geschenk 🎁!!😃

Alles ging unkompliziert und sehr schnell.

Die von mir bestellten Gutscheine wurden schnell und zuverlässig zugestellt. Eine telefonische Anfrage wurde freundlich und kompetent beantwortet.

Sehr schöne Website mit tollen Erlebnissen! Ich hatte einen Gutschein gekauft, musste den aber stornieren. Trotz, dass ich bereits eine Versandbestätigung bekam, war die Stornierung kein Problem - super Service! Vielen Dank! (Ich habe jetzt nochmal einen neuen Gutschein bestellt ;)

Unsere Erfahrungen mit mydays sind extrem enttäuschend. Das Plattform-Sortiment erweist sich für Menschen mit Schwerbehinderung im Alltagsgebrauch als weitgehend unzugänglich – bei zahlreichen Erlebnissen steht explizit der Hinweis „Teilnahme für Personen mit Handicap leider nicht möglich“.

Beim Erwerb bzw. der Übergabe des Gutscheins wird auf diese massiven Einschränkungen nicht ausreichend hingewiesen. In unserem konkreten Fall (nachgewiesene Schwerbehinderung) ist im gesamten regionalen Umkreis kein einziges passendes oder barrierefreies Angebot nutzbar.

Trotz dieser nachweisbaren Unmöglichkeit der Inanspruchnahme verweigert mydays starr die Rückabwicklung bzw. Auszahlung des Gutscheinwertes. Stattdessen wird lediglich angeboten, den Gutschein bis 2027 zu verlängern, um ihn an Dritte zu verschenken – was für uns als betroffene Schwerbehinderte keine faire Lösung darstellt.

Die schriftliche Haltung des Kundenservice gipfelt in Aussagen wie:

„Wir als Unternehmen stehen den verschiedenen Anfragen und deren angegebenen Krankheitsbildern völlig neutral gegenüber und entscheiden für alle unsere Kunden gleich [...] deshalb bieten wir Ihnen an, Ihren Gutschein einmalig kostenfrei [...] zu verlängern, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, ihn an eine andere Person zu verschenken.“

Und abschließend:

„Da Ihr Anliegen inzwischen mehrfach geprüft und beantwortet wurde [...] betrachten wir die Angelegenheit mit dieser Nachricht als abschließend bearbeitet. Sollten uns weitere Nachrichten erreichen [...] werden wir hierzu keine weitere Stellungnahme abgeben.“

Wer als Mensch mit Behinderung oder deren Angehörige ein barrierefreies Erlebnis sucht, dem kann ich mydays aufgrund dieser starren Praxis absolut nicht empfehlen.

Leider ist die Antwort eine ausreichende Standardantwort!
Nach der Veröffentlichung meiner Bewertung ignoriert mydays sämtliche Schreiben und geht nicht auf den Punkt ein der Hilfe und Verlängerung sowie Einlösung in Teilen ein!

mydays ist gegenüber Behinderten nicht zu empfehlen!

Nachtrag / Antwort auf die Stellungnahme von mydays:

Die pauschale Antwort von mydays geht völlig am Kern unseres Problems vorbei:

Vorgeschlagene Alternativen unbrauchbar: Die vom Kundenservice genannten Kategorien („Wellness“ / „Candle-Light-Dinner“) bieten in der Praxis keine Lösung, da dort bei den konkreten Veranstaltern vor Ort Allergien, physische Zugänglichkeiten und chronische Einschränkungen die Durchführung verhindern oder explizit ausschließen.

Widersprüchliche Logik: mydays verweist auf eine „individuelle Abstimmung mit dem Veranstalter vor der Buchung“. Erst nach dem Kauf bzw. der Aktivierung erfährt man jedoch, dass das Erlebnis aufgrund der Schwerbehinderung gar nicht durchführbar ist.

Keine echte Barrierefreiheit: Ein Gutschein, der nur durch Weiterverschenken an Dritte genutzt werden kann, ist für Menschen mit nachgewiesener Schwerbehinderung keine faire Lösung, sondern ein faktischer Leistungsausschluss ohne Erstattung.

Wir verbleiben bei unserer Warnung: Für Menschen mit Beeinträchtigungen bietet mydays keine verlässliche Transparenz vorab und zeigt sich im Nachgang starr.

Sorry, aber das war nix! Ich habe meiner Frau einen Gutschein zur besonderen Übernachtung geschenkt für viel Geld! Und dafür gibt es keinen Balkon, ein Hinterzimmer zum Parkplatz sowie eine schlaflose Nacht auf einer durchgelegenen Matratze wo ich jede Feder spüre. Ich bin total sauer!

Super Übersicht, viel Auswahl, einfache Handhabung. Kann ich nur empfehlen. Zahlung per Paypal super .👍

My Days kennen wir schon länger und sind sehr zufrieden über die vielen Angebote! Wir benötigten nun kurzfristig ein Geschenk für unsere Freunde! Ich habe es Sonntag bestellt und am Dienstag war es im Briefkasten! Sensationell!!

einfach, schnell, unkompliziert :-)

Die schaukel an sich ist ein schönes Erlebnis, leider entstehen trotz vorher gebuchter Zeitfenster Wartezeiten, da Termine wohl mehrfach vergeben werden.
Das für Fotos noch extra bezahlt werden muss finde ich angesichts des ohnehin hohen Preises eher frech

Ich habe vor einigen Jahren einen Gutschein für eine Alpaka-Wanderung erhalten. Leider scheitert die Einlösung seitdem an der Infrastruktur vor Ort. Zunächst waren bei dem ursprünglichen Partner keiner Termine verfügbar, auch das mehrfache Eintragen auf die Warteliste brachte keinen Erfolg. Nach einiger Zeit hat der ursprüngliche Partner das Angebot ersatzlos eingestellt.
Der einzig verbleibende Ausweich-Anbieter (der zudem teurer ist) im weiteren Umkreis bietet so gut wie keine planbaren Termine an. Wochenend-Slots tauchen sehr kurzfristig auf und auch Termine unter der Woche sind extrem rar (2-3 Termine im Monat höchstens). Dass ich nun ständig auf der Seite schauen muss, ob eventuell doch noch ein passender Termin auftaucht nervt extremst und kostet zu viel Zeit für etwas, dass eigentlich einfach ein schönes Erlebnis werden sollte.

Dass ich den Gutschein bereits zwei Mal kostenpflichtig verlängern musste, um überhaupt eine Chance auf einen Termin zu haben, hinterlässt einen sehr bitteren Beigeschmack. Man zahlt am Ende drauf, nur weil Mydays in der Region keine verlässlichen Kapazitäten bieten kann. So wird aus einem Geschenk leider reiner Frust.

sehr schöner Gutschein mit Verpackung.
Alles super !

Замовлення прийшло на наступний день! Так швидко я навіть не очікувала. Гарне подарункове упакування. Я задоволена!

Einfach , logisch mängelfrei. DANKE
Gern wieder.

Alles Super geklappt

Schneller Versand, sind schon gespannt uf die Erlebnisse die zur Verfügung gestellt werden. Es sind sehr viele zur Auswahl.

Finde es eine Coole Idee mit den Gutscheinen bzw. den Boxen. Es ist wirklich eine große Auswahl vorhanden.

Erneute Bewertung – diese Erfahrung ist kein Fake

Ich veröffentliche diese Bewertung erneut, da meine ursprüngliche Bewertung von MyDays offenbar als „Fake“ bzw. nicht authentisch gemeldet wurde. Dazu möchte ich ausdrücklich klarstellen: Diese Bewertung beruht auf einer tatsächlichen Erfahrung mit MyDays und ist keinesfalls gefälscht.

Gerne würde ich meiner Bewertung den entsprechenden Gutschein als Nachweis beifügen. Leider bietet mir Trustpilot bei dieser Bewertung derzeit keine Möglichkeit, ein Bild bzw. einen Anhang hochzuladen. Andernfalls würde ich den Gutschein selbstverständlich als Beleg dafür zur Verfügung stellen, dass es sich um einen tatsächlichen Vorgang handelt.

Der Gutschein wurde mir zu Weihnachten 2025 von meinen Großeltern geschenkt und ist noch bis 2028 gültig.

Nun zu meinem eigentlichen Anliegen:

Der Gutschein beinhaltet vier Übernachtungen für zwei Personen, wobei ich aus insgesamt 185 verschiedenen Hotels eine Unterkunft auswählen konnte. Lediglich die Verpflegung sollte zusätzlich selbst bezahlt werden. Für mich war das ein sehr schönes und besonderes Geschenk, über das ich mich wirklich gefreut habe.

Da mein Gutschein noch mehrere Jahre gültig ist, wollte ich ihn nun nach meiner Prüfung gemeinsam mit meinem Partner einlösen und mir eine schöne Auszeit gönnen. Umso enttäuschender war es für mich festzustellen, dass das entsprechende Gutscheinangebot inzwischen nicht mehr verfügbar ist und ich den Gutschein nicht mehr für die ursprünglich enthaltene Leistung einlösen kann.

Ich habe mich daraufhin telefonisch mit dem Kundenservice von MyDays in Verbindung gesetzt. Dabei möchte ich ausdrücklich erwähnen, dass der Mitarbeiter sehr freundlich und verständnisvoll war und sich mein Anliegen geduldig angehört hat. Meine Kritik richtet sich daher ausdrücklich nicht gegen den Mitarbeiter des Kundenservices.

Leider konnte mir der Kundenservice jedoch keine Alternative anbieten, die aus meiner Sicht dem ursprünglichen Wert des Gutscheins entspricht. Mir wurde mitgeteilt, dass der Gutschein nicht mehr eingelöst werden kann und stattdessen lediglich etwa 70 € als Ersatz angeboten werden. Der Mitarbeiter bot mir auch an, diesen Betrag auf mein Bankkonto auszuzahlen.

Grundsätzlich weiß ich dieses Angebot zu schätzen. Allerdings hätte ich den Gutschein viel lieber tatsächlich bei MyDays eingelöst, so wie es beim Kauf bzw. bei der Schenkung vorgesehen war. Eine Auszahlung von rund 70 € empfinde ich im Verhältnis zur ursprünglich enthaltenen Leistung jedoch als sehr enttäuschend.

Der Gutschein stand ursprünglich für vier Übernachtungen für zwei Personen in einer Auswahl von 185 Hotels. Für etwa 70 € erhält man auf der aktuellen MyDays-Webseite beispielsweise lediglich einen Tagesausflug für ein bis zwei Personen. Für mich steht diese Ersatzleistung daher in keinem angemessenen Verhältnis zu dem, was mir ursprünglich geschenkt wurde.

Besonders enttäuschend ist für mich, dass der Gutschein erst im Dezember 2025 zu Weihnachten verschenkt wurde und noch bis 2028 gültig ist. Ich habe mich darauf verlassen, dass ich die darin enthaltene Leistung innerhalb dieser Gültigkeitsdauer auch tatsächlich nutzen kann.

Es geht mir hierbei nicht darum, MyDays grundlos schlecht darzustellen. Im Gegenteil: Ich hätte mich sehr darauf gefreut, den Gutschein nach meiner Prüfung gemeinsam mit meinem Partner einzulösen und ein paar erholsame Tage zu verbringen. Gerade deshalb ist es für mich sehr schade, dass aus einem eigentlich schönen Geschenk meiner Großeltern nun eine solche Enttäuschung geworden ist.

Ich finde es außerdem bedauerlich, dass meine ursprüngliche Bewertung als „Fake“ eingestuft wurde, obwohl es sich um einen realen Vorgang handelt, den ich anhand meines Gutscheins und meines Kontakts mit dem Kundenservice nachvollziehbar belegen kann.

Sollte es eine Möglichkeit geben, den Gutschein bzw. einen entsprechenden Nachweis direkt an MyDays oder Trustpilot zu übermitteln, bin ich selbstverständlich bereit, diesen zur Verfügung zu stellen.

Ich hoffe, dass meine tatsächliche Erfahrung diesmal als solche anerkannt wird und MyDays die Kritik als Anlass nimmt, die Regelung für solche Fälle noch einmal zu überdenken.

Mein Kritikpunkt richtet sich dabei ausdrücklich gegen die angebotene Ersatzlösung und nicht gegen den freundlichen Kundenservice.

Ich habe von Mydays einen Geschenkgutschein gekauft der sehr hochwertig in einer stabilen schönen Box geliefert wurde.